İDO Müşteri Hizmetinde Uzun Bekleme Ve Yetkiliye Erişememe

07.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:45 sularında 0 850 222 44 36 numaralı İDO müşteri hizmetlerini arayarak sefer kalkış saatleri ve ücretler hakkında bilgi almak istedim. Ancak dakikalarca hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım, sadece uzun süre müzik dinlemek zorunda kaldım.

Basit bir bilgi almak için bu kadar bekletilmek ve sonunda kimseye ulaşamamak zaman kaybına yol açıyor ve yolculuk planlamasını da zorlaştırıyor. Müşteri hizmetleri hattında daha hızlı cevap verilmesini ve gereksiz yere uzun süre müzik dinlenilmemesini, bekleme sürelerinin makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum.

İDO’nun müşteri hizmetleri altyapısını ve çağrı karşılama sürelerini iyileştirerek bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmamasını rica ederim.