to read complaints and reviews, or file yours.İDO’nun Kuşadası – Samos (Pythagorion) feribot seferleriyle ilgili yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. 24 Ekim ...2026 tarihinde, 30 Ekim 2026 tarihli sefer için adım O*** K****** adına 2360905 numaralı rezervasyonla toplam 7.296,90 TL tutarında bilet satın aldım. Birkaç gün sonra İDO tarafınd
29 Kasım günü saat 07.45 Bandırma – Yenikapı seferi için İDO’dan online olarak tek kişilik, 1065 TL tutarında bilet aldı...m. Yolculuğu abimler sizden aldığı için bir önceki sefere geçmek istedik. Ben de 29 Kasım sabahı saat 06.58’de arama yaptım ve aynı zamanda online sistem üzerinden bileti iptal ett
25.10.2026 tarihinde saat 08.24’te İDO’nun internet sitesi üzerinden Yalova–Yenikapı hattında 17:45 seferi için eco pake...tli, PNR kodu 5kpsxl olan bileti 3.100 TL ödeyerek satın aldım. Satın alım aşamasında ekranda bana açıkça sefer erteleme ve iptal hakkım olduğu yazılı olarak gösterildi, bu bilgile
30 Temmuz 2025 tarihinde İDO’dan tek kişilik yaklaşık 2.000 TL tutarında Rodos–Fethiye bileti aldım. 17.30’da gerçekleşm...esi gereken seferin, 17.00’de başka bir firma ile yapılacağı bilgisini bana sadece 16.49’da ilettiler. Bu kadar kritik bir değişikliğin sefer saatine dakikalar kala haber verilmesi
21 Ekim Çarşamba günü saat 09:45 Yalova–Yenikapı seferi için P*CU*L PNR numaralı rezervasyonla 7 adet bilet satın aldım.... Sonrasında işim çıktığı için seyahate çıkamayacağım belli oldu ve biletlerimi iptal ettirmek istedim. Ancak biletlerimin promosyon kategorisinde olduğu gerekçesiyle iptal talebim
İDO’nun web sitesi üzerinden Yalova–Yenikapı hattı için 12.10.2026 tarihine, toplam 1500 TL tutarında bilet satın aldım.... Bilet alımı sırasında hatalı şekilde yanlış tarih seçtiğimi sonradan fark ettim ve satın almadan yaklaşık 3 saat sonra iptal talebinde bulundum. Buna rağmen İDO, talebimi yalnızc
İDO İstanbul Deniz Otobüsleri Sanayi Ticaret aş ile yaşadığım bir iade sorunu hakkında yazıyorum. Kendim ve ailem için A...kçay–Midilli seferi için bilet satın aldım. Sefer günü sabah check-in yaptırırken eşim ve kendimin işlemlerinde herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak kızım için aldığım bilet kontrol
09.10.2026 tarihinde İDO mobil uygulaması üzerinden Pendik–Yalova hattı için bilet satın aldım. İş çıkışı saat 18:00 civ...arında İstanbul Ataşehir’den yola çıkmıştım ve trafikteyken uygulamadan biletimi almak istedim. Aslında 19:00 seferini almam gerekirken, trafik yoğunluğunun da etkisiyle yanlışlıkl
İDO’nun 27 Eylül 2026 tarihli Yalova–Yenikapı seferinde, Mehmet Yeğenoğlu adına kesilmesi gereken bilete ait faturam hâl...â tarafıma ulaşmadı. E-fatura mükellefi olan ve ayda 500’den fazla fatura alan bir kurum olarak tüm faturalarımı diğer firmalardan otomatik şekilde sorunsuz alabiliyorum, yalnızca
"Teşekkürler"
3 Ekim 2026 tarihinde saat 09:25’te yapılması planlanan Kadıköy–Bursa İDO s...eferi, olumsuz hava koşulları gerekçesiyle iptal edildi. Bu sefer için 744
İstanbul’a ilk kez gezmeye gittiğim gün, 29 Ağustos’ta, Avrupa yakasında İDO noktasında yaşadığım bir mağduriyeti paylaş...mak istiyorum. Arkadaşlarıma tekne turu yapacağımızı söyleyerek sohbet ederken, yanlış yönlendirme sonucu bu alana girmiş bulunduk ve bana tekne turu için bilet kesildi. Ardından a
Demin yazdım. Eniştemin 26 Ağustos 2026 saat 07.40 Çınarcık-Yenikapı seferini yapacak olan deniz otobüsü teknik arızadan... dolayı 1,5 saat ertelenmesi nedeniyle aynı gün Londra'ya dönüş için İstanbul hava limanında 12.15'te check-in yapması gereken eniştem mecburen 09.00 Yalova-Pendik feribotunu kulla
İDO üzerinden 21.09.2026 tarihinde saat 15:45 Yalova–Yenikapı seferi için gltpmc PNR numaralı bileti, S*** T*** adına sa...tın aldım. Hatanın farkına bileti aldıktan yalnızca yaklaşık 5 dakika sonra vardım ve vakit kaybetmeden İDO Çağrı Merkezi ile iletişime geçerek durumu bildirdim. 20.09.2026 tarihin
İDO’nun yaz başında düzenlediği 4 al 3 öde kampanyasından 7 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartı ile 2.190 TL ödeyerek bilet... satın aldım. Bu kampanya kapsamında toplam 4 biniş hakkım olması gerekirken sadece 2 kez geçiş yapabildim, kalan 2 biniş hakkım ise sistemde görünmüyor. İşlemlerim 34 mpl 866 plak
İdo üzerinden 19 Temmuz Pazar Yenikapı–Yalova ve 25 Temmuz Yalova–Yenikapı olmak üzere toplam 3.880 TL tutarında arabalı... feribot bileti aldım. Ancak bir trafik kazası geçirdiğim için seferlere katılamayacağımı, seferlerden önce kendilerini telefonla arayarak ve kayıt açtırarak bildirdim. Görüşmelerd
13 Eylül 2026 tarihinde Ayhan Doğukan Ö****** adına İDO Yenikapı–Yalova Hızlı Arabalı Vapur seferi için online olarak bi...let almaya çalışırken sistemde ciddi bir hatayla karşılaştım. Seferimi özellikle 18.45 olarak işaretlememe rağmen sistem 17.45 seferine bilet sattı ve bunu fark ettiğimde sefere ya
Yaklaşık 1,5 ay önce İDO üzerinden Yenikapı – Avşa Adası hattı için 28 Temmuz 2026 tarihli gidiş–dönüş bileti satın aldı...m. Bu bileti daha sonra iptal ettirdim ve iptal sırasında, kesintiler yapıldıktan sonra iademin en geç 1 hafta içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Toplamda 3.280 TL tutarındaki
İDO’dan 28 Ağustos gidiş, 29 Ağustos dönüş olacak şekilde Kuşadası–Patmos hattı için toplam 10.153,80 TL tutarında bilet... aldım. Olumsuz hava koşulları nedeniyle seferimiz İDO tarafından iptal edildi ancak ödediğim bilet ücretinin iadesi hâlâ yapılmadı. 22.08.2026 tarihli e-arşiv faturam mevcut olma
"Dönüş yapıldı ve para iadem yapıldı"
07.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:45 sularında 0 850 222 44 36 numaralı İDO müşteri hizmetlerini arayarak sefer kalk...ış saatleri ve ücretler hakkında bilgi almak istedim. Ancak dakikalarca hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım, sadece uzun süre müzik dinlemek zorunda kaldım. Basit
Almış olduğum İDO biletini Yenikapı- Yalova biletimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. 3-4 defa daha aradım ...ulaşamadım. Sürem bitti. İDO'ya Yenikapı durağına gelerek bir sonraki seferden bilet alarak sonraki sefere katılmak durumunda kaldım. İade edilebilir işlem için 250 ₺ artı ödeme ya
İDO feribot işletmesinden 6 Eylül Pazar günü Bursa–Yenikapı hattı için gidiş–dönüş bilet satın aldım. Daha sonra bu bile...ti iptal etmem gerekti. Hem mobil uygulama üzerinden hem de cep sitesi üzerinden bilet iptal işlemini yapmama rağmen iki sistem de birbirinden farklı bilgiler gösteriyor ve iptal d
İDO’dan 12 Eylül Cumartesi günü saat 10.40 seferi için Yenikapı–Avşa deniz otobüsü/feribot bileti aldım. 5 Eylül günü sa...at 13.00 civarında bu bileti cuma gününe almak için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmede, bileti değiştirmek istediğimde bilet tutarının yüzde 50’sinin kesileceği söylendi. A
"Kurum benimle bizzat iletişime geçti, iadem yapıldı."
