İdo Çağrı Merkezi Şikayetleri

(175 şikayet)
Şikayet Konuları

İdo feribot geçen gün Pendik Yalova arabalı feribotta bilet kestim normalde araçlı 2 yolcu şeklinde kesecektim bir anlık dalgınlığımla araçlı seçmeyi unutmuşum 54 TL çekildi kartından mail adresi bilet detayına…

18 Ağustos BayramBayram 1.318

İDO'dan aldığım bileti çağrı merkezi aracılığıyla değiştirmek istememe rağmen işlem gerçekleştirilemedi. Konu ile ilgili çağrı merkezi biletin iade edilmesi için kayıt açtıklarını belirtti ancak 15 gün olmasına…

17 Ağustos AhmetAhmet 674

İDO'dan aldığım Avşa Yenikapı sefer değişikliği için tam 2 saat boyunca çağrı merkezi yetkilileriyle görüşme yapmama rağmen ne biletimi seferini değiştirebildim ne de insan gibi muamele gördüm sadece c** hanım …

13 Ağustos CansuCansu 1.660

İDO 'nun gemi tipini bilet alırken göstermemesi. Gemi de sürpriz. Eşim bir yanda ben diğer yanda. 3 buçuk saat yolculuk. Ve uçak bileti fiyatı ve dolmuş konforuyla. Kimse ilgilenmiyor. Herkes suçu şirkete atıyo…

05 Ağustos ErdemErdem 1.648

Promosyon bilet aldım Yenikapı-Bandırma. 12 saat sonra toplantım olduğundan iptal etmek istedim. Çağrı merkezini aradığımda promosyon biletin iade edilmediği, üstüne ücret vererek başka tarihe ertelenebileceğin…

30 Temmuz EkremEkrem 1.203

İDO Bostancı-Avşa Adası 18:00'da gerçekleşen seferde cam kenarı ve yani 2 bilet almama rağmen gemi değişikliğinden kaynaklı koltuk değişimi yapılıp gidiş yönünün tersine 2 koltuk verilmiştir. Personelin ve çağr…

27 Temmuz AdnanAdnan 1.523

İDO firmasından 19.07 tarihinde saat 21.00'e Pendik'ten bilet aldık. Saat 20.00'ye doğru Kartal yakınlarında yaşadığımız talihsiz bir kaza sonucu arabamızın tekeri patladı saatlerce yollarda kaldık. Ve kazanın …

22 Temmuz DamlaDamla 2.391

Bostancı-Ekinlik İDO hattında yarım saat kala hava şartları sebebiyle sefer iptali yapıldığını öğreniyoruz. Avşa’ya iptal söz konusu değil. Problem şu ki Avşa üzerinden ekinlik adasına gidiş yapılıyor, karşılık…

20 Temmuz SenaSena 2.793

Merve'nin Teşekkür Mesajı

İlgileri için teşekkür ediyorum. Bir yanlış anlaşılma olduğu için şikayetimi geri alıyorum.
16 Temmuz MerveMerve 1.143

Mobil üzerinden 08.07.2019 07:00 Yenikapı-Bandırma seyahati için; 04.07.2019 tarihinde 338 TL'lik kredi kartımdan tahsilat yapıldı. İDO bilet alım başarısız notu döndü, ancak bankadan paranın çekildiğini görünt…

05 Temmuz NihalNihal 4.045

Mayıs 21'inde 800 TL tutarında bilet satın alım sağladım 2-3 gün içerisinde bilet fiyatları ucuzladığı için bilet değişim sağladım 68 TL iade sağlanacaktı. 10 gün içerisinde iade yapılır dendi bayramdan dolayı …

29 Haziran ErenEren 3.166

Daha önce almış olduğum 25.06.2019 sabah 7.00 Yenikapı Bandırma seferi için araç içi ek iki yolcu daha ilave etmeye çalıştığımda bu şekilde bir işlem yapılamadığını ilettiler, bende çağrı merkezi çalışanı olan …

24 Haziran BedriBedri 9.289

Yurt dışından gelen bir arkadaşım için 31-05-2019 Yenikapı Yalova bilet satın aldım, fakat saat itibariyle yetişme ihtimali riske girince iptal etmek istedim. İnternetten yapamayınca çağrı merkezini arayarak du…

21 Haziran SavaşSavaş 1.932

2 gün önce 15 Haziran 2019 Yalova - Bursa için saat 10:00'a özellikle kızım oyun parkında vakit geçirmesi için feribot seferini almaya çalıştım, defalarca sistem hata verdi ödeme çekilemedi. Aksilik son denemed…

13 Haziran KeremKerem 2.384

Bir ay önce 8.06.2019 (bugün) için İDO 'dan koltuk seçimimizi cam kenarından yaparak biletlerimizi satın aldık. Seyahat günü sabahı gemi değişikliği nedeniyle koltuk numaralarınız değişmiştir mesajı aldık. Çağr…

10 Haziran MehtapMehtap 2.086
1 2 3 4 5 6 7 ... 11

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları