to read complaints and reviews, or file yours.
10 Şubat tarihinde idefix üzerinden satın alma yaptım. Sipariş numaram IDE698ad60725bc1. Ürün bana ulaşmadı ama tarafıma... “teslim edildi” bilgisi geldi. Sorunu iletmek için idefix müşteri hizmetleri telefonunu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum, telefon sürekl
04.12.2024 tarihinde İdefix üzerinden Atılım Teknoloji satıcısından 17.499 TL ödeyerek Dyson Airstrait Prusya Mavisi ve ...Parlak Bakır Islak ve Kuru Saç Düzleştirici satın aldım. Ürün arıza yaptığı için bugün Dyson’ın online yetkili servisine başvurdum ve talep edilen tüm bilgiler ile görselleri ilett
05.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden 2 adet araç brandası siparişi verdim, sipariş numaram IDE6933179A72A72’dir. Aradan... aylar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte en az 5 defa İdefix müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde satıcıya ulaşamadıklarını, bilgi verileceğini s
"Sorun çözüldü iade yapıldı teşekkürler"
İdefix üzerinden Enjoy marka kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6984a44244f69 olan bu ürünüm, Yalova Merkez...’e Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Ürünümün teslimat tarihi olarak 9’u Pazartesi görünmesine rağmen, o günden beri her gün “bugün, 2 saat içinde teslim edilecek” şeklind
23.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden 3 adet sıvı çamaşır deterjanı sipariş ettim. 28.01.2026 tarihinde siparişim Hepsij...et ile, Hepsiburada kutusu içinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda 3 adet gelmesi gereken üründen sadece 2 adet olduğunu, gelen ürünlerden birinin de hasarlı ve dökülmüş olduğunu g
11 Şubat 2026 tarihinde İdefix alışveriş uygulaması üzerinden Seiko 5 Sports srph29 kodlu ürünü sipariş verecektim. Ürün...ün fiyatı 15.475 TL, sepette 12.299 TL, yazdığım zamana kadar da fiyat hâlâ aynı. Sepete eklediğimde fiyat 13.308,5 oluyor. Müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden durumu anlattı
4 Şubat’ta İdefix üzerinden Camax 40×40 menteşeli menfez siparişi verdim. S...ipariş numaram IDE69837CD004852 ve 2.731 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım.
İdefix üzerinden 06.01.2026 tarihinde Vico marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve iade işlemini ...15 Ocak’ta gerçekleştirdim. Ancak iadem bir türlü onaylanmıyor ve süreç gereksiz şekilde uzatılıyor. Müşteri hizmetlerini bu konuyla ilgili 3 kez aradım. Her seferinde iademin sat
İdefix Premium üyesiyim ve yaklaşık 1 haftadır espressolab içecek kodu ile ilgili sorun yaşıyorum. Ay başında kampanya s...ayfasında bu kod görünüyordu ancak bir süre sonra kampanya sayfasından sessiz sedasız tamamen kaldırıldığını fark ettim ve şu anda hiçbir şekilde bu koda erişemiyorum. İdefix’in s
İdefix üzerinden 08.02.2026 tarihinde Oakley Mod 3 siyah kask siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6988e99143D8d’dir. Hiç...bir bilgilendirme yapılmadan, tarafıma herhangi bir arama ya da mesaj gelmeden 11.02.2026 tarihinde siparişim sistem üzerinden iptal edilmiş ve sonrasında ürün stokları tükenmiştir
3 Şubat 2026 tarihinde İdefix üzerinden “sıfır/kapalı kutu” olarak satışa sunulan Samsung Galaxy s24 marka telefonu 31.0...00 TL ödeyerek satın aldım. Ürün Kurtuluş Mahallesi Yeni, Akyol CD. No:12, 35900 Tire/İzmir adresine teslim edildi. Kargoyu teslim alıp ürünü kontrol ettiğimde, cihazın ilanda bel
12/01/2026 tarihinde İdefix üzerinden Delta 1,5 cm pilates matı adlı ürünü sipariş ettim. Ürünü uzun süre beklememe ve d...efalarca talepte bulunmama rağmen siparişim teslim edilmedi. Bu süre içinde ürünün fiyatı tam iki katına çıktı. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen, siparişim 09/02 tarih
İdefix'ten almış olduğum tekerlekli sandalye rampasını 15 gün geçmesine rağmen kargoya vermediler iptalini istedim onu d...a 2 gündür yapmıyorlar sadece yetkili birime aktardık diyorlar başka bir cevap yok ne zaman iptal edilir diye soruyorum en kısa zamanda diye bir cevap yazıyorlar. Yaşlı ve yürümekt
İdefix üzerinden Samsung marka bir cep telefonu satın aldım. Ürünü 27 Ocak günü aldım ve aynı gün akşam, başka bir sited...e daha uygun fiyata bulduğum için siparişi iptal ederek iade ettim. İdefix, iadenin kabul edildiğini ve ödemenin 10 iş günü içerisinde banka kartıma yatırılacağını iletti. Ancak ü
İdefix üzerinden 03.02.2026 tarihinde robot süpürge bataryası siparişi verd...im. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş
07.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden Casio LTP-1303DD-4AVDF kadın kol saati için IDE6986577a7e17b numaralı siparişi ver...dim. 2.289,90 TL tutarındaki bu siparişin satıcının ekranına hiç düşmediğini, bu nedenle satıcının siparişle ilgili hiçbir işlem yapamadığını öğrendim. Sorunu İdefix’e defalarca il
06.01.2026 tarihinde İdefix’ten IDE695b73e89e8df numaralı siparişimle iki a...det 24’lü Bado marka etli yaş köpek maması satın aldım. Toplamda 48 adet ma
28 Ocak’ta İdefix üzerinden Xabion pediatrik cilt bakım losyonu ve Bodrops c vitamini pastil siparişi verdim. Sipariş aş...amasında kargolama süresi 5–6 gün olarak görünmesine rağmen bu süre geçmesine karşın ürünlerim kargoya verilmedi. Ben de bunun üzerine İdefix’e ulaştım, onlar da satıcıyla görüşüp
Satıcı ıd (cari ıd) : 4263, İdefix’te satıcı hesabımızın puanı 10 olmasına rağmen, ürünlerimize sepet indirimi uygulanmı...yor. Buna karşın satıcı puanı bizden daha düşük olan diğer satıcıların ürünlerine sepet indirimi tanımlandığını görüyoruz. Bu durum rekabet açısından adil olmadığı gibi marka algım
25.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Maitech marka double ekran teyp siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine ...rağmen satıcı ürünü hâlâ kargoya vermedi ve siparişim ilerlemedi. Bu süreçte hem satıcıdan hem de İdefix’ten hiçbir somut adım göremedim. Durumu defalarca İdefix’e ilettim. Hem te
İdefix üzerinden DemirDöküm Ademix 24/28 KW tam yoğuşmalı kombi siparişi verdim. Siparişimi 23 Ocak Cuma günü oluşturdum... ve bu sırada fatura bilgilerimi de eksiksiz olarak girdim. Siparişime ait IDE69729310485CD numaralı kaydım bulunuyor. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişime ait faturam hâlâ ta
İdefix üzerinden verdiğim IDE69767420c1c5c numaralı siparişim, kargo şirketi tarafından paketi hasar gördüğü için satıcı... firmaya iade edilmiş. 25 Ocak’tan beri ürünün firmaya ulaşıp iade sürecinin tamamlanmasını ve ücretimin hesabıma geri yatırılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım gör
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
