idefix ürünler
4.779 şikayet
Gitar Telinin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Yanıtı
04.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden Dadario Hard Tension gitar teli siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sip...arişim hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve daha kargoya bile verilmedi. Satıcı olarak Müzik Reyonu görünüyor, ancak siparişin bu kadar uzun süre beklemesi kabul edilebilir deği
Hoover Kurutma Makinesinde Tambur Arızası Ve İdefix’in Gecikmiş İade Süreci
02.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım ve ürün 04.08.2026 tarihinde İstanbu...l Küçükçekmece’deki adresime teslim edildi. Ürün kurulum için yetkili servis tarafından açıldığında, tambur arızasını servis personeli tespit etti. Yetkili servis üründeki arızayı
İdefix'te Eksik Ürün Teslimi Ve Cevapsız Destek Talepleri
İdefix üzerinden Bebeneeds satıcısından 1 Ağustos tarihinde iki parça ürün sipariş ettim. Siparişimden yalnızca bir ürün... 5 Ağustos tarihinde teslim edildi, diğer ürün ise tarafıma hiç ulaşmadı. Buna rağmen sistemlerinde her iki ürün de teslim edilmiş gibi görünüyor. Ürünün eksik teslim edildiğini b
Orijinal Toner Yerine Muadil Toner Gelen Yazıcı İçin Koşulsuz İade Ve Ücret İadesi Talebi
21.07.2026 tarihinde idefix.com üzerinden HP Color Laser Jet Pro 3203dw model yazıcı satın aldım ve ürün tarafıma ulaştı.... Ertesi gün yazıcıyı kurup ilk çıktımı almaya çalıştığımda cihazın içinden orijinal toner çıkmadığını, satıcı firmanın kutu içindeki orijinal tonerleri çıkarıp yerine muadil toner
Kısa Sürede Bozulan Termos Ve Şirketin Yardım Reddine Karşı İade Talebi
29.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Ehediye markasına ait Weather forecast 304 çelik 2 litre gri vakumlu kamp piknik b...üyük boy askılı termos satın aldım. Ürünü özellikle bebeklerimin sıcak su ihtiyacını karşılamak için kullanıyordum. İlk birkaç gün termos gayet iyi çalıştı, sıcak suyu soğutmuyor,

İdefix Müşteri Temsilcisi Hilal Hanım Yanıltıcı Cayma Hakkı Bilgisi Verdi
**İdefix Müşteri Hizmetleri Cayma Hakkı Konusunda Yanlış Bilgi Veriyor** İdefix üzerinden satın aldığım ürünün iadesi.../cayma hakkı konusunda müşteri hizmetleri ile görüşme gerçekleştirdim. Görüşmede **Hilal Hanım tarafından**, ürünün ambalajının açılmış olması nedeniyle cayma hakkının kullanılamay
Teslim Edildi Görünen Siparişte Eksik Ürün Ve İade Talebi
İdefix üzerinden 2 Ağustos tarihinde iki adet Frosh bulaşık deterjanı siparişi verdim. 4 Ağustos’ta sisteme “teslim edil...di” bilgisi düşmesine rağmen ürünlerimden sadece biri elime ulaştı, diğer ürün için herhangi bir teslim mesajı da kargo kodu da gelmedi. Parasını ödediğim ikinci ürünü hiç teslim
Teslim Edilmemiş Kitap Siparişi Ve Ücret İadesi Talebi
0.07.2026 tarihinde İdefix.com üzerinden by Bricks isimli satıcıdan kitap siparişi verdim. Sistemde kargomun 01.08.2026 ...tarihinde kargo firmasına teslim edildiği görünüyor ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargonun nerede olduğunu öğrenmek için kargo firmasıy
Kayıp Kargo Ve İdefix’tan Cevapsız İade Talebi
İdefix üzerinden 29.07.2026 tarihinde Philips marka Head Shaver Pro Series 7000 model bir kişisel bakım ürünü siparişi v...erdim. Siparişimin kargoya verildiği görünüyor ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gönderi uzun süredir yalnızca transfer merkezinde görünüyor, tahmini tesli
İdefix Siparişim Teslim Edilmedi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
27.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden sipariş verdiğim ürünüm, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.... Sipariş hareketlerine baktığımda sistemde hâlâ “teslimat aşamasında” görünüyor, ne ürün geliyor ne de sipariş iptal edilip iade süreci başlatılabiliyor. Günlerdir bekliyorum ve
Teslim Edilmeyen Köpek Maması İçin İptal Ve İade İşlemi Gerçekleştirilemedi
İdefix’ten 22.07.2026 tarihinde North Atlantic Health kuzu etli yetişkin köpek maması 15 kg ürününü sipariş ettim, ancak... ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine siparişin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ettim, fakat bu işlem de bir türlü gerçekleştirilemedi. Müşteri hizmet
İdefix’te Bosch Blender Siparişi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
İdefix’ten Salı günü Bosch marka bir blender siparişi verdim. Dün kargoya verilmesi için son tarih olmasına rağmen sipar...işim hâlâ kargoya teslim edilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep açtıklarını ve bana geri dönüş yapacaklarını söy
İade İşlemi Teknik Sorun Nedeniyle Tamamlanmadı Ve Ücret İadesi Gerçekleşmedi
İdefix üzerinden evdemo markalı Legom Lucas l koltuk ve Evdemo Ada ikili koltuk satın aldım. Ürünler 04.08.2026 tarihind...e Evdemo Lojistik ile adresime getirildi, ancak teslim almayıp kapıdan iade ettim ve aynı gün iade sürecini başlattık. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın iadem hâlâ gerçekle
Uzun Süren İade Süreci Ve Üst Model Teklifinin Eksikliği
İdefix üzerinden satın aldığım Ryzen 7 9800X3D işlemciyi yaklaşık 1 yıl sorunsuz kullandıktan sonra 24 Haziran tarihinde... arıza yapması nedeniyle garantiye gönderdim. Ürünü servise gönderirken kargo ücretini de benim ödemem gerektiği söylendi ve bu masrafı da ben karşıladım. Ürün garanti kapsamında
Kayıp Ürünümün 5.290,50 TL İadesi Hâlâ Yapılmadı
İdefix’ten 15.07.2026 tarihinde bir saat satın aldım ve ürün 16.07.2026 tarihinde bana teslim edildi. Ürünü 17.07.2026 t...arihinde iade etmek üzere kargoya verdim ancak kargo firması ürünün kaybolduğunu ve arandığını telefonla iletti. O günden bu yana neredeyse bir ay geçmesine rağmen 5.290,50 TL tut
Kopya IMEI'li Telefon, Uzayan İade Süreciyle Mağduriyet Yaşatıyor
İdefix üzerinden Teknopazar satıcısından Xiaomi 17t Pro model telefonu satın aldım ve ürün 29.07.2026 tarihinde elime ul...aştı. Telefonu sadece 5 gün kullanabildim, daha sonra cihazın şebekesi tamamen gitti. IMEI sorgulaması yaptığımda ise telefonun IMEI numarasının kopyalanmış olduğunu gördüm. Bunun
Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Acil İptal Ve İade Talebi
İdefix üzerinden Erenler Ticaret adlı satıcıdan 03/08 tarihinde Bosch Professional Gıc 120 c Akülü Denetim Kamerası sipa...rişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmiyor, süreçle ilgili de net bir bilgi paylaşılmıyor. Sipariş numaram IDE6A703160710f7’dir. Telefon hattı ve Wha
Kargo Hasarı Ve Kumanda Kaybı İddialarıyla İade Reddi
idefix üzerinden web sitesi aracılığıyla Elektrik Market satıcısından bir aydınlatma armatürü satın aldım. Ürünün montaj...ı yapıldıktan sonra armatür sadece yaklaşık 30 saniye çalıştı ve ardından tamamen durdu, bir daha da çalışmadı. Bu durum üzerine ürünü iade ettim. Satıcı Elektrik Market, iade sür

İdefix'te Yanlış Son Kullanma Tarihi Bilgisi
İdefix üzerinden 03.08.2026 tarihinde kedi maması siparişi verdim, ürün 06.08.2026 tarihinde teslim edildi. Siparişten ö...nce özellikle son kullanma tarihi konusunda bilgi almak için müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana ürünün son kullanma tarihinin 06.2027 olduğu söylendi. Ancak gelen ürünün üzer
İdefix'te Ayakkabı Değişimi Reddedildi, Fiyat Farkı İstendi
İdefix üzerinden Adidas Terrex Agravic 3 model 44 numara ayakkabı satın aldım, ayakkabı bir tık küçük geldiği için 44 2/...3 numaraya geçmek istedim. 3 Ağustos Pazartesi günü ürünü teslim almamın ardından 5 Ağustos’ta İdefix müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda, iade kodu kısmına “değişim” yazarak ür
İdefix’te Bayram Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle İade Talebim Reddedildi
15 Mayıs 2026 tarihinde idefix.com üzerinden IDE6a07887A7714a sipariş numarasıyla “Xiaomi Smart Graphene Heater 2000 w S...eramik Fanlı Isıtıcı” satın aldım. Ürün 18 Mayıs’ta teslim edildi. Ürün beklentilerimi karşılamadığı için, teslimattan sonraki 14 günlük yasal süre dolmadan müşteri hizmetlerini ar

Fatura Gönderilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
İdefix üzerinden kolaysepet satıcısından 29.07.2026 tarihinde Philips Maraton Ultimate xb9155 süpürge satın aldım. Ancak... ürünün faturası ne ev adresime ne de mail adresime gönderildi. Konuyla ilgili olarak hem kolaysepet hem de İdefix ile görüştüm. Kolaysepet’e ulaştığımda telefonlarım yanıtsız kal
Kargo Kaybı Nedeniyle İndirim Kuponumun Süresi Doldu Çözüm Talep Ediyorum
İdefix üzerinden satın aldığım keman siparişimde, tamamen kargo firmasının ürünü kaybetmesi nedeniyle ciddi bir mağduriy...et ve zaman kaybı yaşıyorum. 26‑31 Temmuz tarihleri arasında geçerli olan Troy logolu kartlara özel 5.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL indirim kampanyasından yararlanarak bir ke
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















