Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri

İdefix’ten 30 Ocak Cuma günü IDE697bf20A70d88 sipariş kodlu, yaklaşık 400 TL tutarındaki tek bir ürünü kredi kartıyla satın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi paylaşılmıyor. Bu süre içinde firmaya hem telefonla müşteri hizmet...
İdefix'ten Sipariş Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Desteği Yetersizliği

İdefix üzerinden 18.12.2025 tarihinde bir kulaklık için elektronik ürün siparişi verdim ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Sorunun çözülmesi için İdefix’in destek talebi oluşturma kanalından defalarca kez yaz...
İdefix’in Yasal Cayma Süresi İçinde İade Reddi Ve Kargo Ücreti Talebi

İdefix internet sitesi üzerinden JBL Tune 570 model bir kulaklık satın aldım. Alışverişi 30 Ocak 2026 tarihinde yaptım, ürün 2 Şubat’ta elime ulaştı. Kulaklığı çocuğum için denediğimizde uygun olmadığını fark ettik ve tekrar kutusuna yerleştirip 2 Şubat’ta iade talebi oluşturarak 3 Şubat’ta kargoya ...
İdefix'te Eksik Triactive Başlık Ve Arızalı Kablosu İçin Tam İade Talebi

30.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden 8798,24 TL ödeyerek bir elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutudan triactive başlık eksik çıktı ve süpürgenin elektrik kablosu toplama sistemi de arızalıydı. Durumu hem satıcıya hem de İdefix’e ilettim. Satıcı ürünü tam gönderdiğini iddia ed...
İdefix’te Philips Epilasyon Cihazı Kargoya Verilmedi, İptal Ve İade Talebi

İdefix üzerinden Philips marka bir epilasyon cihazı siparişi verdim. Siparişi ayın 1’inde oluşturmama rağmen üzerinden 4 gün geçti ve hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş sırasında ödemeyi taksitli olarak gerçekleştirdim. Elimde 19.813.5 numaralı kayıt/sipariş bilgisi bulunuyor. Müşteri hizmetlerine yaz...
Sepette Görülen İndirim Uygulanmadığı İçin 1.100 TL Fark

İdefix’ten bugün saat 11.40 civarında 22 ayar altın bilezik için bir sipariş verdim. Üründe sepette indirim gösteriliyordu ancak ödemeyi tamamladığımda bu indirim tutara yansımadı. Elimde hem sepette indirim göründüğüne dair ekran görüntüsü hem de indirimsiz olarak alınmış sipariş tutarı mevcut ve i...
İdefix Honor Pad X9a Tablet Siparişinde Kalem Eksikliği ve İade Talebi

01.02.2026 tarihinde idefix üzerinden Honor pad X9a tablet siparişi verdim. Ürün açıklamasında kalem dahil olarak görünüyordu ve ben de ödemeyi kalem dahil şekilde yaptım. 02.02.2026 tarihinde ürün elime ulaştı, tablet sorunsuz ancak paketten kalem çıkmadı. Durumu idefix'e 03.02.2026 tarihinde mobi...
İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi
İdefix üzerinden yaklaşık iki gün önce Dewalt 1250 watt polisaj makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram IDE697f9bc15c73b. Ürünün bedeli kredi kartım...
Küflü Kedi Maması Ve Cevapsız İdefix Müşteri Hizmeti

9 Ocak tarihinde İdefix üzerinden Pawpaw tavuklu 15 kg kedi maması satın aldım. Ürün 3–4 gün içinde elime ulaştı ve geldiği günden beri mamayı kedilerimde düzenli olarak kullandım. Paket bitmeye yaklaşınca mamanın dibine doğru küflendiğini fark ettim. Özellikle yarısından itibaren mamanın pek çok ye...
Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve İptal Talebine Yanıt Yok

20.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Maitech mtc 664 marka oto teyp siparişi verdim. Ürünün ödemesi kredi kartımdan çekilmesine rağmen ürün halen kargoya verilmedi. 29.01.2026 tarihinde siparişimi iptal etmek için talep oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne iptalimle ne de siparişimle...
İdefix Aynı Gün Kargo Sözünün İhlali Ve Destek Yanıt Vermedi
İdefix’ten 29.01 tarihinde, “aynı gün kargo” ibaresine güvenerek bir sipariş verdim. Buna rağmen siparişim ancak 5 gün sonra kargoya verildi. Sipariş numaram IDE697b2fca3ebae, teslim adresim Şırnak Silopi idi. Ürünün zamanında kargoya verilmemesi nedeniyle mağdur oldum, çünkü izne çıkacağım ve ürünü...
İdefix'ten Ödeme Alınan Tost Makinesi Siparişinde Teslimat Gecikmesi
25.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden kredi kartımla bir tost makinesi siparişi verdim. Ödemem alınmasına rağmen ürünüm gönderilmedi ve üzerinden 10 gün geçmesine karşın hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Sipariş numaram Ide6976216c43304’tür. Hem telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de sis...
Siparişte Stok Sorunu Ve İletişimsizlik Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

29 Ocak tarihinde İdefix üzerinden iqcocuk satıcısından bir oyuncak siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Ürünü satın aldıktan hemen sonra ise ürün sayfasında “Siparişte, gelince haber ver” yazısı belirdi, bu da ürünün stokta olmadığı izlenimi verdi. Sipariş nu...
İdefix İdefix İade İşlemi Başlatılmadı, Ücretim Geri Ödenmedi
20.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Livayda isimli firmadan Orcamp gaz kartuşu (kamp ocağı tüpü) siparişi verdim. Ürünler yeterli ve düzgün paketlenmediği için zarar görmesinden endişe ederek kargodan teslim almadan, 26.01.2026 tarihinde direkt olarak iade edilmek üzere geri gönderdim. Aradan zam...
Kargoya Verilmemiş Siparişim Ve Bilgi Eksikliği

İdefix üzerinden Kavafzade firmasına ait 3 taksit bilezik siparişi verdim. Sipariş numaram IDE697b52d6dc50d. Geçen perşembe günü verdiğim sipariş üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin bir an önce kar...
İndirimli Saat Gönderilmedi: Aynı Ürün Yüksek Fiyata Satıldı

01.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden Onlitek satıcısından indirimli olarak bir saat satın aldım. Sipariş numaram 62411229’dur. Ürünü “çizik var” gerekçesiyle bana göndermediler, ancak bir gün sonra aynı ürünü bu kez daha yüksek bir fiyatla tekrar satışa koyduklarını gördüm. Bu durum hem şeffaflığa ...
İdefix Siparişim Teslim Edildi Gösteriliyor, Ürün Henüz Kargoya Çıkmadı

26 Ocak tarihinde İdefix üzerinden Turkuaz Trade isimli satıcıdan Vestel Retro siyah ankastre fırın satın aldım. Ürün daha kargoya bile verilmemiş olmasına rağmen bana teslimat kodu gönderildi ve ben de bu kodu girmiş bulundum. Sistem şu anda ürünü teslim edilmiş olarak gösteriyor ancak fiilen elime...
İdefix'ten Siparişimin Teslim Edilmemesi ve Zorla İptal Edilmesi
15.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE696891462e15a sipariş numarası ile vermiş olduğum ürünler tarafıma teslim edilmemiştir. Ürünlerin tedarik edi...
idefix Dream F9 Robot Süpürge Bataryası Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi!

19.01.2026 tarihinde idefix üzerinden Dream f9 model robot süpürge bataryası siparişi verdim. İlan üzerinde ürünün 1 gün sonra kargoya verileceği yazmasına rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve sipariş sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram IDE696e389a49bf9, ödemeyi de 1088...
İdefix Yanlış Gönderilen Ürünlerin İadesi İçin Çözüm Ve Geçerli İade Kodu Talebi

İdefix üzerinden IDE6973650fcff23 numaralı siparişimle ilgili yaklaşık 1 haftadır çözülemeyen bir problem yaşıyorum. Aldığım 5 üründen ikisi yanlış gönderildi. Siparişimde bir parfüm seti olmasına rağmen bana tekli paket geldi, ayrıca sipariş ettiğim musluk yerine tamamen farklı bir model gönderdile...
İdefix Ve Satıcıdan Sipariş Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

26.01.2026 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Adore Mobilya satıcısından “Adore Mobilya Trendline 3 kapaklı 2 çekmeceli çok amaçlı dolap” adlı ürünü yaklaşık 7.080 TL bedelle sipariş verdim. Sipariş numaram IDE69779d9f6fd01’dir. Ürünün 2-3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen,...
Hasarlı Kozmetik Ürün İçin Ücret İadesi Talebim Gecikiyor

19.01 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim ve ıps62342568 numaralı teslimatla gelen kozmetik ürünümü kargo görevlisi getirdiğinde ürün hasarlıydı. Ürünü teslim aldığım anda durumu hemen bildirdim. Ardından İdefix ile iletişime geçerek hasarlı ürün için ücret iadesi talep ettim. IDE696a20609136f numa...
İdefix Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu
29.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim IDE697b2b85b9119 numaralı siparişimde yer alan ürünler, aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de süreçle alakalı herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya e-postası alabildim. Bu süreçte müşteri hi...







