to read complaints and reviews, or file yours.IMEI’si Kopyalanan Poco X7 Pro’da Çözüm Bekleniyor
İdefix’in mobil uygulaması üzerinden Poco X7 Pro model telefonu satın aldım. Ancak cihazı aldıktan bir süre sonra IMEI numarasının kopyalanmış olduğunu fark ettim. Yaklaşık iki hafta önce ortaya çıkan bu durum nedeniyle hattım ve cihazımın kullanımıyla ilgili sorun yaşayabileceğim için ciddi anlamda mağdur oldum.
Durumu fark eder etmez İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüm, sipariş numaram olan IDE69b5c1ABC11cb bilgisini de paylaştım. Buna rağmen şimdiye kadar tarafıma herhangi bir çözüm üretilmedi ve somut bir adım atılmadı.
IMEI’si kopyalanmış bu cihazın resmi olarak kayıt altına alınmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Caner T., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
