to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim iyi ki varsın şikayet var"
"Teşekkürler"
Almış olduğum ürünü İdefix'ten, Burak Züccaciye'den aldım. Nehir marka sahan seti siparişim halen kargoya teslim edilmedi. Şu an bir hafta oldu ve mes...
08.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden 'iyikombi' adlı satıcıdan bir kombi satın aldım. Ancak ürünün faturası yanlış kesildi ve faturadaki isim hatalı olduğu için düzeltilmesini talep ettim. Bu alışverişe ait IDE690f50f9a16A7 numaralı siparişim bulunuyor. Faturanın düzeltilmesi için ürünü iade edip ...
07.11.2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden bir powerbank siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra, aynı anda daha avantajlı bir ürün ...
İdefix üzerinden Baymak Duotec Compact 30/30 KW (26.000 Kcal) tam yoğuşmalı kombi satın aldım. Sipariş numaram IDE691c4a3605a2a olup, ürünüm yaklaşık 15 gündür Horoz Lojistik tarafından Ankara/Çankaya adresime teslim edilmedi. Ücreti ödenmiş, tek parça olarak aldığım ürünün çıkış yeri sistemde Bursa...
"Ürünü habersiz servise verdikten sonra biraz uzasa da para iadesi yapıldı teşekkürler."
İdefix’ten yakın zamanda almış olduğum Baseus Blade Power HD Edition 20000 Mah powerbank, kullanılmış ürün olarak elime ulaştı. Powerbank 2023 üretiml...
24.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 27.000 TL bedelle bir kombi satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimin teslimat tarihi hâlâ belli değil ve ne satıcıdan ne de İdefix’ten bu konuda herhangi bir bilgilendirme alamıyorum. Siparişimle ilgili durumu öğrenmek için telefonla İde...
İdefix üzerinden 26/11/2025 tarihinde Forte GT Eldiven Forte GT RS1903 Kırmızı adlı motorcu eldivenini sipariş ettim. Sipariş numaram IDE6926dc0824e47 olmasına rağmen, ürünün temin edilemediği bilgisi verildi ve siparişimi kendimin iptal etmem istendi. Mağaza yetkilisi beni telefonla aradığında, ür...
"🫶"
İdefix’ten 25.11.2025 tarihinde toplam 8 adet ürün satın aldım ve bu alışveriş için 4.950 TL ödedim. Bu sipariş içinde yer alan 3 elektronik ürünü (powerbank ve şarj adaptörü) iade etmek istediğimde, sistem üzerinden elektronik ürünlere iade yapılamadığı uyarısıyla karşılaştım. Sipariş numaram: IDE6...
idefix üzerinden sipariş verdiğim PlayStation kolu bugün tarafıma teslim edildi. İlanında sıfır ürün olarak satıldığı beyan edilmesine rağmen kutu açılmış, kutusu zarar görmüş, içerisinden şarj kablosu çıkarılmış ve ürün buruşturulup paketlenmiş şekilde gönderilmişti. Ürünün içinden garanti belgesi ...
İdefix mobil uygulaması üzerinden KTC H25T7 model bir monitör siparişi verdim. Daha sonra ürünü almaktan vazgeçtiğim için 13.27’de IDE69274b315c297 nu...
"Teşekkürler"
İdefix üzerinden yaklaşık 5 gün önce MSI MAG 321UPX QD-OLED 31.5" UHD 240 Hz oyuncu monitörü siparişi verdim. Ancak kargom elime geçtiğinde monitör ye...
21.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Arzum AR1126 Hestia Multi Toprak 1500 W Blender Seti siparişi verdim ve bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: IDE6920347a8d0ba. Müşteri hizmetlerini aradığımda, satıcı firmaya ulaşamadıklarını ve bu ne...
İdefix üzerinden 23 Ekim tarihinde Lenovo TAB 4GB 128GB 10.1" wuxga Tablet + Kılıf ZAEH0039TR adlı ürünü satın aldım. Tablette dersi izlerken bir anda kapanma sorunu yaşadığım için ürünü teslim aldıktan sonraki 3 gün içinde iade ederek geri gönderdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen 4.599 TL tutar...
Birkaç gün önce İdefix online alışveriş sitesinden, aynı anda farklı kategorilerden kişisel bakım, takı ve cep telefonu aksesuarları gibi ürünler içeren bir sipariş verdim. Aynı sepette yer alan ürünlerin bir kısmı teslim edilmek üzere dağıtıma çıkmışken, diğer kısmı üç gündür hâlâ kargoya bile veri...
25 Kasım 2025 tarihinde İdefix’in resmi sitesi üzerinden Samsung RB50dg601EWW Kombi No Frost buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6925d06616856. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 10 dakika sonra iptal ettim; ancak 39.104,01 TL tutarındaki ücretim hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. 26 Kasım 20...
13.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden bir adet ayakkabı siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Buna rağmen siparişimi iptal etmek istediğimde ne iptal işlemi gerçekleştiriliyor ne de ücret iadesi yapılıyor. Elimde IDE6915f05CC235f numaralı sipariş bulunuyor. Ca...
"Şikayet vara bu sorunumu çözdüğü için sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum. İyi ki varsınız."
"Destek taleplerine bakan müşteri temsilcilerinin görevlerini layıkıyla yerine getirmeleri ve müşterileri şikayet oluşturmaya mecbur bırakacak şekilde zaman kaybettirmemeleri daha doğru olacaktır. Şikayetvar üzerinden ilettiğim başvuru ise ilgili temsilciler tarafından iki gün içinde çözüme kavuşturuldu. Saygılarımla."
14.11.2025 tarihli IDE68cdd1674e02 numaralı siparişimle ilgili olarak oluşturduğum destek talebine, AMD Ryzen 7 9700X için servis raporunu eklememe ra...
14.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Bolu Merkez’deki adresime teslim edilmek üzere buzdolabı siparişi verdim. 25.11.2025 tarihinde firma tarafından aranarak teslimatı yapacak aracın kaza yaptığı ve bu nedenle ürünün getirilemeyeceği söylendi. Bu süre içinde ürünlere zam geldiği için mağdur olduğum...
11.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Xiaomi 15t Pro 512 GB 12 GB RAM Mocha Gold (ithalatçı garantili) cep telefonu satın aldım ve bu alışveriş için 43.998 TL ödedim. Sipariş numaram IDE6912f7418983c’dir. 26.11.2025 tarihinde hattıma, cihazın IMEI numarasının klonlanmış olduğuna ve telefonun 30 gün...
21.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 470 TL ödeyerek bir kolye satın aldım. Ürünün tahmini kargoya verilme tarihi geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Satıcıya sorduğum sorulara da herhangi bir yanıt alamıyorum. Bunun üzerin...
İdefix’ten bir adet çaycı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece içine bakıp kontrol ettim ve tekrar kutusuna yerleştirdim. Buna rağmen iade talebinde bulunduğumda, ürünün zarar gördüğü iddia edilerek iadem kabul edilmedi. İade talebim dün reddedildi ve sipariş numaram IDE6913268900c98’tir...
idefix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.