to read complaints and reviews, or file yours.Nintendo Switch Kargoya Verilmedi Ve Takip Bilgisi Gönderilmedi
8 Haziran’da idefix üzerinden Djihub adlı satıcıdan Nintendo Switch 2 oyun konsolu satın aldım. Ürünün ilanında en geç 12 Haziran’da kargoya verileceği yazıyordu ancak satıcı bu tarihe kadar ürünü kargoya vermedi.
Bu süreçte idefix destek birimine defalarca yazdım, satıcı ise her seferinde gün içerisinde kargoya vereceğiz şeklinde geri dönüş yaptı. Buna rağmen 17 Haziran itibarıyla hâlâ ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir takip numarası da paylaşılmadı. 27.198 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim, sipariş numaram IDE6a25df3227fe6’dır.
Hem idefix’ten hem de Djihub satıcısından, satın aldığım Nintendo Switch 2 konsolun acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T:
Buraya yazıncaya kadar işe Yaramayan idefix müşteri hizmetlerini tebrik ediyorum. Ürünüm tarafıma hatasız ulaştı. Niye şikayet vara yazıncaya kadar iş yapmıyorsunuz acaba.
Sayın Engin Ç., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
