to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Eksik İlaçlama Tabancası ve Canlı Destek Sorunu
2 Haziran’da idefix üzerinden elma AVM satıcısından bolat pb022 model ilaçlama motoru satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 14.040 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram ıde6e1a7b6A74049’dur.
Ürün bugün kargo ile elime ulaştı, kutuyu açtığımda ilaçlama tabancasının kargonun içinden çıkmadığını gördüm. Ürünü ilk kez bu satıcıdan aldım ve daha ilk alışverişimde ürün eksik gönderildi.
İdefix üzerinden canlı desteğe bağlanmak istedim ancak sadece sesli yanıt sistemi çıkıyor, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum ve sorunu iletemiyorum.
Eksik gönderilen ilaçlama tabancasının bir an önce tarafıma ücretsiz ve sorunsuz şekilde gönderilmesini, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda da yaşadığım aksaklığın değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın İsmail G., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
