to read complaints and reviews, or file yours.İdefix üzerinden Emre Züccaciye satıcısından 3 al 2 öde kampanyasıyla toplam 6 adet baharatlık siparişi verdim. Gelen ür...ünlerden biri lekeli ve çizik içinde çıktı. Bu durumu İdefix’e ilettim, güya kayıt oluşturduklarını söylediler ancak günlerce herhangi bir dönüş yapılmadı. Ben tekrar yazınca bu k
12.09.2026 tarihinde İdefix internet sitesinden Tchibo Türk kahvesi 100 gram ürününden oluşan, IDE6AA526722d3AB numaralı... siparişi verdim. Sipariş tutarı 1.871,49 TL idi. Sipariş ekranında ürün günlerce “kargoda” gibi görünmesine rağmen kargo bana hiç uğramadı, “1 ürün teslim edilemedi” ibaresiyle bi
10.09.2026 tarihinde İdefix üzerinden D&R satıcısından 4 adet kitap siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresi 3... gün olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 13 gün geçmesine karşın ürünler halen tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir sevkiyat ilerlemesi de yaşanmadı. Yaşanan
İdefix’ten 1 TL’ye sunulan Premium kampanyasından faydalanarak bir bar masası satın aldım. Sipariş sonrasında Premium üy...eliğimi iptal etmek istediğimde ise mobil uygulama üzerinden işlem yaparken “o tarihte işlemi yapamayacağım” şeklinde sistemsel bir hata aldım ve bu nedenle üyeliği sonlandıramadım
İdefix üzerinden 09.09.2026 tarihinde Bosch marka bir klima satın aldım. An...cak satın aldığım model yerine daha düşük bir model için fatura kesilip gön
25.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden Arzum marka ayaklı vantilatör satın aldım, toplam 3.070 TL ödemeyi banka kartımla ...yaptım. Ürünü iade etmeme rağmen üzerinden 30 gün geçtiği halde hâlâ ücret iadem hesabıma yatırılmadı ve “IDE6a8dfe35425e4” numaralı siparişimle ilgili herhangi bir sonuç göremiyor
11 Eylül tarihinde İdefix üzerinden Evdemo Mobilya satıcısından 2 adet Pulsar çalışma masası satın aldım. Sipariş sayfas...ında son kargolama tarihi 21 Eylül olarak görünmesine rağmen, kendi lojistik firmalarını kullandıkları için kargo bilgisi yalnızca isim ve adres şeklinde görüntüleniyor ve herhangi
17 Eylül 2026 tarihinde İdefix üzerinden EENTSOUND&LIGHT adlı satıcıdan Audio-Technica ATH-M20X referans kulaklığı 4.500... TL’ye satın aldım. Siparişi verdikten sonra satıcıya sistem üzerinden birkaç kez soru yöneltmeme rağmen günlerce hiçbir yanıt alamadım. 22 Eylül’e geldiğimizde ise siparişim “sto
04.09.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE6a9A7307631d4 numaralı siparişi ve...rdim. Ürün daha elime bile geçmeden, kargo sürecindeyken çeşitli nedenlerle
17.09.2026 tarihinde idefix üzerinden Motorola Pulse m Series siyah mikrofonlu kulaküstü kablolu kulaklık satın aldım. Ü...rünü kullanmaya başladığımda hem sesinin çok bozuk olduğunu fark ettim hem de her iki kulaklığın plastik muhafazalarının eriyip elime yapıştığını gördüm. Bu yüzden ürünü kusurlu ol
17 Eylül’de İdefix üzerinden yaklaşık 70.000 TL tutarında bir cep telefonu siparişi verdim. Siparişim aynı gün satıcı ta...rafından onaylanmasına rağmen bugün Salı günü olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde İdefix müşteri hizmetlerini iki kez
17.09.2026 tarihinde İdefix üzerinden aldığım ürünler için iade süreci başlatmak istedim. İadelerin Hepsijet tarafından ...adresimden teslim alınması gerekiyordu ancak kargo firması gelmediği için ürünler alınmadı ve iade süreci tamamlanmadı. Tefal sv9201 e0 Express Protect 2800 w buhar kazanlı ütü ve
İdefix’ten satın aldığım derin dondurucu geçen cuma günü hasarlı şekilde teslim edildiği için iade talebi oluşturdum. Si...stem üzerinden iade sürecini başlatınca yalnızca PTT Kargo seçeneği çıkıyor ve ürün için 30 desi olarak görünmesine rağmen derin dondurucunun gerçek desisi 103 olduğu için PTT Karg
"Yaklaşık 1 ay süren bir bekleme ile sorun çözüldü."
İdefix üzerinden 10 Eylül tarihinde iki adet çelik beslenme kabı siparişi v...erdim. Ancak 18 Eylül’de kargodan sadece bir adet ürün teslim edildi, ikinc
İdefix üzerinden Danacı Kırtasiye satıcısından 12.09.2026 tarihinde çeşitli kırtasiye ürünleri sipariş ettim. Ancak sipa...rişimde yer alan Pritt sıvı yapıştırıcıdan 2 adet, edding 300 siyah permanent markör kalem, Faber Castell 0,5 uçlu kalem, 2’li Fenerbahçe kurşun kalem, Fatih kırmızı beyaz tahta ka
05.09.2026 tarihinde İdefix üzerinden Alveus mf 627 ankastre fırın siparişi... verdim, ürün 07.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimatın ardın
14/09/2026 tarihinde İdefix üzerinden M****** M*****’in “Hekaton’la Son Tango” isimli kitabından 8 adet sipariş verdim. ...17/09/2026 günü kargo elime ulaştığında ise siparişimdeki kitap yerine Ü*** T****’in “Pullar Savaşı” adlı kitabının gönderildiğini gördüm. Bu ilk siparişteki hata üzerine ilgili s
"Şikayet günüm içerisinde hemen ilgilenildi"
İdefix üzerinden 17 Eylül 2026 tarihinde Xiaomi Pad Mini tablet siparişi ve...rdim. Ürün “Yüksek Teknoloji” satıcısından 26.998,98 TL bedelle alındı ve e
11 Eylül 2026 tarihinde İdefix’in internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile tamamladım, kartım...dan 11.09.2026 tarihinde 4.059,51 TL tutarında, 4 taksitli olarak çekim gerçekleşti, buna ilişkin slip de elimde bulunmaktadır. Ancak ödeme alınmasına rağmen hesabımdaki siparişler
İdefix uygulaması üzerinden pipetli termos bardak siparişi verdim ancak yanlış ürün sipariş ettiğimi kargo elime ulaştığ...ında fark ettim. Kargoyu teslim aldıktan hemen sonra kutuyu açtım, ürünün yanlış olduğunu görünce hiç kullanmadan, sadece yaklaşık 5 dakika kutunun dışında kaldıktan sonra aynı şek
19.09.2026 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Brother DCP‑T530DW yazıcı için 8.099 TL tutarında sipariş vermek istedi...m. Ödemeyi aynı gün havale/EFT yöntemiyle Enpara üzerinden Turkuvaz Müzik Kitap Mağazacılık Pazarlama a. Ş. Unvanına gerçekleştirdim, ücret karşı bankaya ulaştı ancak İdefix üzerin
Geçen hafta İdefix internet sitesinden Rayban Meta Wayfarer model bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğün bedeni büyük g...eldiği için aynı hafta içinde ürünü iade ettim. Ürünün bedeni 16.490 TL olup sipariş numaram 602580098639’dur. Bugün, iade talebimin reddedildiğini öğrendim ancak tarafıma herhang
23.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir çocuk eşofman altı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve hesabımda...n yaklaşık 500 TL tahsilat gerçekleşti. Buna rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Elimde IDE6a8ad1DB14125 numaralı sipariş kaydım
İdefix üzerinden Asics Gel Rocket 12 voleybol ayakkabısının 40 numarasını satın aldım. Ürün küçük geldiği için sistem üz...erinden iade kodu oluşturdum ve aynı gün yine İdefix’ten bu ayakkabının büyük numarasını sipariş ettim. Şu an yeni ürün kargoda, küçük gelen ürün ise halen elimde bekliyor. Elimde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
