Eksik Kırtasiye Ürünleri Ve İdefix’in Cevapsız Tutumu Mağduriyet Yarattı

İdefix üzerinden Danacı Kırtasiye satıcısından 12.09.2026 tarihinde çeşitli kırtasiye ürünleri sipariş ettim. Ancak siparişimde yer alan Pritt sıvı yapıştırıcıdan 2 adet, edding 300 siyah permanent markör kalem, Faber Castell 0,5 uçlu kalem, 2’li Fenerbahçe kurşun kalem, Fatih kırmızı beyaz tahta kalem, Umut Dazzle pp kareli defter setinden (3’lü almıştım, 2’si eksik geldi) ve Faber Castell 2’li fosforlu kalem tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram IDE6AA4726f17e84’tür.

Eksik ürünlerle ilgili olarak günlerdir İdefix’e sistem üzerinden sürekli yazmama rağmen somut bir sonuç alamıyorum, her gün yalnızca “not iletildi” şeklinde dönüş yapılıyor. Satıcıya ulaştığımda ise onların da eksik ürünleri gönderebilmek için İdefix’ten geri dönüş beklediklerini öğrendim. Bu süreç özellikle okul dönemi başladığı için beni fazlasıyla mağdur etti ve temel ihtiyaç olan kırtasiye ürünlerine zamanında ulaşamadım.

İdefix’in bu süreci çok kötü yönettiğini düşünüyorum. Eksik ürünlerimin acilen ve eksiksiz şekilde gönderilmesini ya da eksik gönderilen kalem ve defterler için ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.