to read complaints and reviews, or file yours.İdefix’te Hasarlı Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
İdefix üzerinden Emre Züccaciye satıcısından 3 al 2 öde kampanyasıyla toplam 6 adet baharatlık siparişi verdim. Gelen ürünlerden biri lekeli ve çizik içinde çıktı.
Bu durumu İdefix’e ilettim, güya kayıt oluşturduklarını söylediler ancak günlerce herhangi bir dönüş yapılmadı. Ben tekrar yazınca bu kez sadece ürünü iade edebileceğimi, satıcıya ulaşamadıklarını belirterek konuyu kestirip attılar. Koskoca idefix kendi bünyesinde satış yapan bir firmaya ulaşamayan, müşterisini günlerce oyalayan tam anlamıyla hayal kırıklığına uğratan bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğim bir firma haline geldi.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Siz zahmet etmeyin. Ben ulaştım satıcıya. Sizin becerip de yapamadığınızı yaptım
