İdefix'ten İade Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Çözüm Eksikliği

06.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden bir davlumbaz siparişi verdim. Ürünü daha sonra iade etmek istediğimde, gönderici ödemeli olarak iadenin kabul e...

06.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden bir davlumbaz siparişi verdim. Ürünü daha sonra iade etmek istediğimde, gönderici ödemeli olarak iadenin kabul e...

20.11.2025 tarihinde İdefix platformu üzerinden Prime adlı satıcıdan QCY Melobuds Pro model bluetooth kulaklık satın aldım. Aradan yaklaşık 96 saat ge...

Rayban rb3447n 004/51 50 unisex güneş gözlüğünü İdefix üzerinden, satıcı supervision optik firmasından kampanya indirimiyle satın aldım. Ancak elime tamamen farklı ve fiyat olarak daha düşük bir ürün gönderildi. Doğru ürünle değişim talep etmeme rağmen firma, ürünün fiyatını artırdıkları gerekçesiyl...
18.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden iPhone 13 cep telefonu satın aldım. Ürün, sitede 1 iş günü içinde kargolanacak şekilde görünüyordu. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra durum “hazırlanıyor” olarak güncellendi ve bu şekilde beklemeye devam ettim. Ancak 24.11.2025 tarihinde tarafıma “talebi...

İdefix’ten Onvo marka bir televizyonu 26 Eylül tarihinde online olarak, kredi kartımla 21.000 TL ödeyerek satın aldım. 11 Ekim’de ürün elime ulaştığında, sipariş verdiğim model yerine daha düşük bir model gönderildiğini gördüm ve ürünü hemen iade/değişim için geri gönderdim. Yaklaşık 4 aydır ne tel...

İdefix üzerinden satın aldığım PlayStation Consol ürünü için 21.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade ba...

05.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden 8.849 TL bedelle WMF düdüklü tencere seti satın aldım. Şu an aynı ürünün fiyatının 6.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Bir ay gibi kısa bir süre içinde bu kadar yüksek bir fiyat farkı oluşması, müşteri olarak beni gerçekten üzdü. Sipariş numaram IDE68e26f74e09BD’dir....

18.05.2025 tarihinde İdefix üzerinden Delta Dijital Fotoğrafçılık aracılığıyla bir adet djı Avata 2 satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra satış fiyatının ciddi oranda düştüğünü gördüm ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Aynı ürünü bu kadar kısa zaman içinde çok daha düşük fiyata satışa...

İdefix’ten 01.10.2025 tarihinde Marvis marka iki adet diş macunu satın aldım. Ürünler elime geçer geçmez kullanmak istediğimde, tadının yıllardır kullandığım orijinal ürünle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. Bunun üzerine elimdeki orijinal Marvis ile kutu rengi, ambalaj detayları ve kıvamını t...

20/11/2025 tarihinde İdefix.com üzerinden IDE691e469b76745 numaralı siparişle üç adet ürün satın aldım. Satın alma sırasında tüm ürünler sistemde stokta mevcut olarak görünmekteydi. Ancak ertesi gün, satıcı firma bu siparişi stokta ürün bulunmadığı gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal etti. Sipari...

10.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden, satıcı Nistore aracılığıyla Poco X7 Pro 512 GB / 12 GB RAM model telefonu satın aldım. Sipariş numaram IDE68e929be72894’tür. Bu telefonu sıfır ve yasal olarak kayıtlı bir cihaz olarak aldım. Bugün BTK’dan “IMEI klonlanmıştır, satıcınızla iletişime geçin” içeri...

İdefix mobil uygulaması üzerinden satın aldığım ayakkabılık için dün iade talebi oluşturmak istedim, ancak uygulamada 'iade kodu oluştur' dediğimde sistem sürekli hata veriyor ve iade sürecini başlatamıyorum. Bu nedenle ürünü iade edemiyor ve süreçte ilerleyemiyorum. Konuyla ilgili olarak İdefix mü...

İdefix üzerinden cbk Mobile adlı satıcıdan Samsung Galaxy s24 fe marka telefon satın aldım. Ürünü 2 gün önce aldım ve bugün Erzurum’da teslim edildi. Kutuyu açıp kontrol ettiğimde ürünün durumundan şüphelendim ve yetkili servise götürerek kontrol ettirdim. Samsung yetkili servisi, cihazın daha önce ...

09.01.2025 tarihinde İdefix üzerinden MSI G2412F 23.8 1920X1080 180hz 1MS HDMI DP ıps gaming monitörü 4.599 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bir süre so...
19/11/2025 tarihinde İdefix üzerinden Prime adlı satıcıdan Keenetic Hopper ax3000 Router marka/model bir modem yönlendirici sipariş ettim. Sipariş numaram IDE691dd0f9cf686’dır. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Prime satıcıs...

İdefix üzerinden 8 Kasım’da kredi kartımla 6.204 TL ödeyerek M-Audio BX3 Monitör Sistemi (çift) satın aldım. Ürün 11 Kasım’da elime ulaştı. Ürünü denediğimde boştayken çok hafif bir cızırtı sesi geldiğini fark ettim ve genel olarak performansını beğenmediğim için aynı gün, yani 11 Kasım’da iade tale...

12.11.2025 tarihinde idefix üzerinden 'valizinitopla' satıcısından kovea rüzgar kesici ürününü 602 TL’ye satın aldım. Aradan geçen bunca zamana rağmen...
11.11.2025 tarihinde idefix üzerinden Enkombi satıcısından Bosch Condense 1200 model kombi satın aldım. Ürün 12.11.2025’te tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim alırken dışarıdan bakıldığında herhangi bir hasar görünmüyordu, bu nedenle normal şekilde teslim aldım. Ancak ürünü açtığımızda kombinin y...

13 Kasım Perşembe günü İdefix üzerinden, Btiword isimli satıcıdan Pro Plan somonlu kısırlaştırılmış kedi maması siparişi verdim. Ödemeyi 2.900 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürünüm tam 7 gün boyunca kargoya verilmedi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bekletildim. Yedinci günün...

İdefix alışveriş sitesi üzerinden Ytgroup isimli firmadan aldığım Samsung Buds 3 Pro kulaklıklar tamamen sahte çıktı ve bunu kutusunu açmadan önce anlamanız mümkün değil. Kutu açıldıktan sonra da iade kabul edilmiyor. İdefix de kesinlikle konunun arkasında durmuyor. Tüketici Hakem Heyeti aracılığı i...

12 Kasım 2025 tarihinde idefix üzerinden Arçelik AB 285 model bulaşık makinesi satın aldım. Siparişim (sipariş numarası: ıde690b7903cbe6f) Kocaeli adresime teslim edildi. Ancak ürün, alışveriş sitesindeki görselden farklı olarak eksik gönderildi. Özellikle resimde açıkça görülen çatal, kaşık, bıçak ...