to read complaints and reviews, or file yours."Markaya hızlı dönüş ve açıklamam için teşekkür ediyorum. Ama sorunum çözülümüne satıcı kaynaklı olduğu için katkı saylayamadılar."
2 Haziran tarihinde Idefix.com üzerinden kedim için Royal Canin marka kedi ...maması siparişi verdim ve 1.832 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişim hazırl
11.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden Kobo uygulamasında kullanmak üzere bir e-kitap satın aldım. Aradan neredeyse bir a...y geçmesine rağmen e-kitap hâlâ hesabıma tanımlanmadı ve ürünü teslim alamadım. Fiziksel bir ürün olmadığı ve anında teslim edilmesi gereken bir dijital içerik olduğu halde bu kada
23.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden Kochler Akıllı Cam Silme Robotu satın aldım. Ürün bir süre kullandıktan sonra bozu...ldu ve yaklaşık iki gündür ürünü hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödediğim tutar 4.437,00 TL’dir ve bu kadar yüksek meblağ ödememe rağmen bozuk bir ürünle karşı karşıya kaldım. Sipa
İdefix üzerinden 17.07.2025 tarihinde Baby Hope 438 xmx-316 akülü çocuk motosikleti satın aldım. Ürünün şarj cihazı aşır...ı ısınıyor ve cızırtı şeklinde ses geliyor. Bu durumu dün fark ettim ve cihazı şu ana kadar sadece iki kez şarja takmama rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Ayrıca aküsü
09.05.2026 tarihinde İdefix sitesinden Gallery Crystal satıcısı üzerinden Stanley 1.9 litre termos satın aldım. Sipariş ...numaram IDE69ff13498a1c6. Ödemenizi 2.099 TL olarak gerçekleştirdim ancak elime bambaşka, yanlış bir ürün ulaştı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürün değişimi yapılacağı söyl
İdefix'te bir satıcıdan bir ürün satın alıyorsunuz ürün onaylanıyor aynı gü...n, fakat üzerinden tam 2,5 hafta geçmesine rağmen ürün hazırlanıyor moduna
"Şikayetvar üzerinden şikayetimi yayınlamadan önce idefix tarafında sorunlar yaşadım, ancak Şikayetvar devreye girdiğinde marka müşteri odaklı bir tutum sergiledi ve bu süreçten memnun kaldım."
İdefix üzerinden satın aldığım Polisan hrm tiner elime ulaşmasına rağmen, ürün firma sayfamda ve iade bölümünde görünmed...iği için iade kodu alamıyorum. Ürün teslim edildiği halde sistemde görünmediği için standart iade sürecini başlatamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise ısrarla iade bölü
18.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden Kraft Laminasyon Filmi a5 adlı ürünü 6435502191171 numaralı siparişle satın aldım ...ve 489 TL ödeme yaptım. 03.06.2026 tarihine gelmemize rağmen ne ürün bana ulaştırıldı ne de ücret iadem yapıldı, kendi paramla mağdur ediliyorum. Kargo takip ekranında, beni arama
"Sorunumla ilgilenip hallettiğiniz için teşekkür ederim"
İdefix’e geçen hafta başladığım Premium üyelik kapsamında Espresso Lab kahv...e promosyonu kodu verileceği vaat ediliyor. Hâlâ İdefix mobil uygulamasında
18.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden Ayaz İletişim satıcısından Samsung a17 5g marka telefonu satın aldım. Ancak aradan... günler geçmesine rağmen ürünün faturası hâlâ kesilmedi ve sisteme yüklenmedi. Sipariş numaram IDE6a0ad7ebce26a’dır. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle yaklaşık 5 kez görüştü
16 Mayıs 2026 tarihinde İdefix üzerinden, ensu adlı satıcıdan Profilo marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Aradan... haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, herhangi bir kargo takibi yapamıyor, siparişin durumu hakkında net bir bilgiye erişemiyorum. Bu süreçte defalarca İdefix des
14.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden, satıcı olarak görünen Kumsal GSM isimli iş yerinden Xiaomi 15t model bir cep tele...fonu satın aldım. Ürüne ait sipariş numaram IDE6a0543BB433ac’tır. Telefonu teslim aldıktan sonra dört kez kurulum yapmak zorunda kaldım, her seferinde telefona mesaj gelerek Turkc
İdefix’ten 5 Mayıs tarihinde sipariş numarası IDE69fa542100dc7 ile iPhone 15 satın aldım. Telefonu aldığımız günden beri... cihazda aşırı ısınma ve kendi kendine açılıp kapanma sorunları yaşıyoruz, yani ürün en başından beri ayıplı durumda. Sorunu fark ettikten sonra, 15. Gün içinde İdefix’e durumu bi
İdefix üzerinden Challenge marka konserve kedi maması siparişi verdim. Siparişimi 26 Mayıs’ta oluşturdum, herhangi bir s...orun yok gibi görünürken 2 Haziran’da hiçbir gerekçe gösterilmeden siparişim iptal edildi. Durumu öğrenmek için İdefix’i aradığımda bana sadece para iadesi yapılacağı söylendi. Tü
İdefix mobil uygulaması üzerinden Oyuncak Hobi isimli satıcıdan Botslap g 980 h model bir kamera satın aldım. Ürünü 5.61...9 TL ödeyerek aldım ve daha 1 sene dolmadan kamera tamamen arızalanarak hiç açılmamaya başladı. Arıza sonrası Oyuncak Hobi’nin paylaştığı servis gönderim kodu ile ürünü kendilerin
İdefix üzerinden Toy Fox isimli satıcıdan Lego Dreamzzz Kum Adam'ın Kulesi ürününü 21 Mayıs tarihinde, yüzde 50’den fazl...a indirimli bir fiyatla satın aldım. 26 Mayıs’ta faturası kesilmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi ve bugün siparişim satıcı Toy Fox tarafından iptal edildi. Bu süreçte İdefi
"Gerekli aksiyonlar fujin markası tarafından alınarak Tonguç balıkçılık ile iletişime geçildiği ve çantanın yenisi ile değiştirileceği tarafıma iletildi. Bugün gün içinde kargolayacaklarını söylediler. Teşekkürler fujin."
"Sorunum kısmende olsa düzeltildi. Süre ve fiyat değişimi karışıklığı çözüldü"
29.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık bin tl indirim varken Adidas... marka bir ayakkabı satın aldım. Sipariş sırasında site sayfası kendi kendi
"Sizlere teşekkür ederim İdefix'e de robot yerine insanla konuşmanın güzel olduğunu anımsatmak isterim"
02.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden Fly Mobilya satıcısından Evveli dolap... satın aldım. Sipariş numaram IDE69f5dd0ed047a olup, sipariş bedeli 7.769 T
30.04.2026 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden çorap satın aldım, ancak ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilm...edi. İlgili siparişimin numarası IDE69f35cbe6AA64’tür. Yaşanan gecikme üzerine İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mağazanın kapanacağını ve bu nedenle ürünün gönderilemedi
İdefix üzerinden ensu isimli satıcıdan Profilo BD2175WEXN model beyaz eşya satın aldım. Ürünü 17 Mayıs’ta sipariş verdim..., 20 Mayıs’ta ise kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve yaklaşık 2 haftadır buzdolabı bekliyorum. Sipa
"Sorunu kısa sürede çözdüler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
