İdefix İade Ücretim 15 Gündür Hesabıma Yatırılmadı


İdefix üzerinden Anzera Rio şifonyer (sipariş numarası: IDE687f7f4fbc2AB) satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay önce teslim aldım ve hiç kullanmadan iade etmek istedim. Ancak iade sürecinde çeşitli sorunlar yaşadım. Öncelikle kargo şirketi, kutunun büyük olması nedeniyle ürünü arabasına sığdıramadığını b...

27.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Carlsbro csd 600 Mesh marka/model elektronik bateri satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bazı bölümlerinin çalışmadığını fark ettim ve hemen iade talebi oluşturdum. Ancak tarafıma verilen iade kodu (clmh90170) hatalı olduğu için ürünü Hepsijet kargo firmasıy...
1 Ekim'de İdefix üzerinden Kiwi kwp 8513 şarjlı su pompası siparişi verdim (Sipariş No: IDE68dd27f25831d). Ürünün 3 gün içinde kargoya verilmesi gerekiyordu ancak 5 Ekim olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Satıcıya mesaj attım, cevap alamadım. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim, 'Çözüp size b...
01.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Mobee markasına ait titreşimli dik duruş korsesi ürününü iade ettim. İade işlemini gerçekleştirirken, aynı kargo poşetinin içine başka bir satıcıdan aldığım “Büro Ev Ofis Hijyeni 25X18 cm Trend Tüy Toplama Eldiveni” ürünümü de yanlışlıkla koymuşum. Tüy toplama e...

18.07.2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım Lansinoh giyilebilir çiftli göğüs pompasının bir tarafı, ürünü teslim aldıktan sonra henüz iki ay bile geçmeden, 10.09.2025 tarihinde bozuldu. O tarihten bu yana sorunun giderilmesi için uğraşıyorum. Sipariş numaram: IDE68776d8d172d6. Ürünü Meclis...


12.09.2025 tarihinde İdefix sitesi üzerinden, satıcısı Fırsat Dünyası olan Kiwi KCC-4325W Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi siparişi verdim (Sipariş No: ...

29.09.2025 tarihinde İdefix’ten satın aldığım Groove cam temizleme robotunu, beklentilerimi karşılamadığı için 30.09.2025’te iade etmek üzere geri gönderdim. Sipariş numaram: IDE68d793168bebb. İade talebim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle iademin kabul edilme...

28/09/2025 tarihinde İdefix üzerinden Nurgaz Kuzeneli Şömine modelini, sepette %25 indirimle 7.050 TL’ye, kredi kartı ile 12 taksitli olarak toplam 8.655,29 TL’ye satın aldım (Sipariş No: IDE68d905e033f62). Sipariş sırasında ürünün 1 Ekim’de kargoya verileceği yazılı olarak taahhüt edildi. Ancak bug...
30 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden 1800 TL ödeyerek evcil hayvan pedi siparişi verdim. Siparişim Kağıthane adresine teslim edildi ancak 24 paket gelmesi gerekirken sadece 6 paket gönderildi. Teslimat günü müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, satıcı ile görüşüp çözeceklerini söylediler fakat...
5 Ağustos 2024 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden satın aldığım Kobo Libra Colour model cihazımın ekranı 8 Şubat 2025 tarihinde şarjdan çıkarılınca bir anda bozuldu. Hemen İdefix ile iletişime geçtim ve bana bir inceleme kaydı açtılar. Ürünü gönderdim ve bana ürünün benden kaynaklı bozulduğu...
İdefix üzerinden Carravo Gravel g4 Pro model bisiklet hakkında bilgi almak için 04.10.2025 tarihinde satıcıya mesaj gönderdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Mesajımı İdefix'in kendi mesaj sistemi üzerinden ilettim. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle de iletiş...
16 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden “Siyah Deri Siyah, Ahşap Ayaklı Ofis Koltuk Takımı Makam Koltuğu - Ofis, Bekleme - 2+1+1+Müdür” siparişini verdim ve ödemesini kredi kartı ile 14.010 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: IDE68c972527ceb5. Teslimat adresim: Barbaros Mah. Zaloğlu Sok. No...

İdefix uygulaması üzerinden satın aldığım hyperx Alloy model klavyenin w tuşunda temassızlık sorunu yaşadım. Ürün garanti kapsamında olduğu için başvuru yaptım, ancak yaklaşık 17 Eylül’den bu yana, yani 20 günden uzun bir süredir herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte 6-7 kez müşteri hizmetleriyl...

2 Eylül’de İdefix üzerinden satın aldığım Nike Air Force 1 ayakkabımı yalnızca 1 ay kullandım ve ayakkabının yan tarafında yırtılma oluştu. Ürünü tamamen normal koşullarda, gündelik olarak kullandım; herhangi bir ağır spor ya da zorlu hava koşulu söz konusu değildi. Daha önce Nike ürünlerinde böyle ...

02.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Tiryaki Grup satıcısından UFO Black Line model infrared ısıtıcıyı 'yarın kargoda' ibaresiyle satın aldım. Sipari...

28.09.2025 tarihinde idefix’ten Jeneca AS615B model akvaryum dip süpürgesi satın aldım (Sipariş No: IDE68d965b306a19). Ürün 1 Ekim Çarşamba günü İstanbul’daki adresime teslim edildi. Satıcı Netxpazar’dı. Kutunun üzerinde ve görsellerde USB kablosu gönderileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, ür...

16 Eylül tarihinde İdefix üzerinden Kiwi KCC-4325 halı ve koltuk yıkama makinesi siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c941b0755fe). Ödemeyi kredi kartı ile 5.650 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Ürün İdefix sitesinde hâlâ satışta, fakat fiyatı 5....


30 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden Bvlgari marka erkek parfümü satın aldım (Sipariş No: IDE68d904b8ebcf5). Ürünü denemek için açtığımda, kokusunun orijinalinden çok farklı ve kalıcılığının da çok düşük olduğunu fark ettim. Ürünün sahte olduğunu düşünüyorum. Parfümün kutusunda veya paketinde he...

İdefix üzerinden satın aldığım Onvo marka televizyonum, tarafıma kırık olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra kargoyu geri gönderdim ve kutu açılış videomu da firmaya ilettim. Ancak, hasarlı ürünümün değişimi yapılmak yerine iade talebim reddedilerek kırık televizyon tekrar bana gön...
19 Şubat 2025’te İdefix üzerinden satın aldığım Korkmaz Alessa düdüklü tencereyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldıktan sadece 15 gün sonra düdüklü tencere patladı ve mutfağımda büyük bir hasara yol açtı. Hemen iade talebinde bulundum, cayma hakkımı kullanmak istedim fakat İdefix iademi ka...