Hasarlı Kutu Ve Gerekçesiz İade Reddi
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."

"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."

İdefix üzerinden Birkenstock terlik satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası kartımla yaptım. Sistemde tek sipariş görünmesi...ne rağmen kart ekstreme baktığımda aynı tutarın 5 dakika içinde iki kez çekildiğini gördüm. 2120 TL’lik bu sipariş için benden aynı anda iki kez tahsilat yapılmasını asla kabul etm
İdefix uygulamasından yaklaşık bir hafta önce Puma marka, 38.5 numara bir ayakkabı aldım. Ürün ayağıma uymadığı için iad...e etmek istedim ancak uygulamada “İade et” butonuna tıkladığımda beni sürekli boş bir sayfaya atıyor ve işlem yapamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, ürünü ve iade ta

"Yakından ilginiz için teşekkürler"
İdefix üzerinden 26.06.2026 tarihinde 64 GB USB bellek satın aldım. Ürün siparişim daha sonra 19.07.2026 tarihinde iptal... edildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen 63078514 teslimat numaralı siparişime ait ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetlerini aradığımda bana o
29.07.2026 tarihinde İdefix’ten Sinbo marka bir tavan vantilatörü satın aldım. Ürünü kurduktan sonra vantilatörün çalışı...rken yalpaladığını ve rahatsız edici şekilde ses yaptığını fark ettim. Bu nedenle ürünü kullanamıyor ve güvenli bulmuyorum. Ürünü iade etmek istediğimde ise İdefix’in iade sayfası
20.07.2026 tarihinde İdefix.com üzerinden tanesi ofis sandalyesi olan toplam 8 adet ürün satın aldım ve bu alışveriş içi...n 11.963 TL ödedim. Ürünler elime ulaştığında sandalyelerin kusurlu olduğu, bazı parçalarının kırıldığı ve genel olarak malzeme kalitesinin son derece kötü olduğu ortaya çıktı. Bu

30.07.2026 tarihinde idefix internet sitesinden Kimmer Plus 700 nm 15 Ah pilli bijon sıkma makinesi satın aldım. Ürün el...ime geçtiğinde ne görsellerdekiyle aynıydı ne de paketlemesi düzgündü. Kutu ambalajsız ve toz içinde geldi, içinden ne kullanım kılavuzu ne de garanti belgesi çıktı. İlan detaylar



"Şükürler olsun ki bugün iade gerçekleşti."
25.07.2026 tarihinde İdefix sitesi üzerinden Zulu Ticaret adlı satıcıdan 12 parçalık iç çamaşırı seti siparişi verdim. 2...9.07.2026 tarihinde siparişim teslim edilmiş göründü ancak paketten yalnızca 6 parça çıktı, kalan 6 ürün gönderilmedi. Hem İdefix’e hem de satıcıya durumu yazılı olarak iletmeme r
27 Temmuz 2026 tarihinde idefix üzerinden bir adet kutu oyunu ve bir adet robot oyuncak siparişi verdim, ürünler 30 Temm...uz 2026’da tarafıma teslim edildi. Ürünler ilanlarda yeni olarak satılmasına rağmen özellikle robot oyuncağın kullanılmış ve yıpranmış olduğunu gördüm. Kutusunda ve üründe belirgin



İdefix uygulaması üzerinden letao satıcısından Slazenger Azez unisex rahat ...sneaker ayakkabı satın aldım. Kısa süre içerisinde ayakkabının taban kısmın

Gamers Arena’dan aldığım OEM sistemle ilgili olarak işlemcinin faturada yer alan modelden farklı gönderilmesi nedeniyle ...şikayetçiyim. 14.02.2026 tarihinde İdefix sitesi üzerinden 85.999 TL ödeyerek içinde AMD Ryzen 7 7800X3D işlemci bulunan bir sistem satın aldım. Sipariş numaram IDE699054282643c’di
İdefix’ten satın aldığım Mont Marte bıçak setini 21 Temmuz tarihinde teslim aldım. Kutuyu açtığımda bıçak uçlarının pasl...ı olduğunu gördüm. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden “İade et” butonuna bastığımda sayfa gri ekranda kalıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum, bu nedenle kusurlu ürünü sist


29.07.2026 Çarşamba günü İdefix üzerinden Vichy Dercos şampuan satın aldım. Ürün elime ulaştığında şişe ve ambalajdan, d...aha önce kullandığım orijinal ürünlerle belirgin farklar olduğunu gördüm ve ürünün sahte olduğundan şüphelendim. Araştırdığımda aynı satıcıdan alışveriş yapıp sahte ürün mağduru ol

İdefix üzerinden Setupc satıcısından satın aldığım Patriot Viper 16 GB RAM arızalı çıktı. Ürünü teslim aldıktan sonra ya...sal süre içerisinde “Arızalı/Bozuk Ürün” kapsamında iade talebi oluşturdum. Talebim onaylandı ve İdefix’in verdiği iade kargo koduyla ürünü 25.07.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo’ya te
"Teşekkür ederim inşallah ücret iademde bir an önce hesabıma yatqr"
İdefix üzerinden Teknofona isimli satıcıdan Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5g akıllı cep telefonu satın aldım. Ürün elime ulaş...tığında cihazın ikinci el olduğunu, kutu içeriğinde sim kart iğnesine kadar yan sanayi ve çakma parçalar bulunduğunu ve telefona sahte yazılım yüklendiğini tespit ettim. Bu nedenle
19 Temmuz 2026 tarihinde KTT7T5A32-190726 sipariş koduyla Profilo marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün, İstanbul Üsküda...r Ferah Mahallesi’ndeki adresime bir türlü teslim edilmedi ve üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ sonuç alamadım. Teslimatla ilgili bilgi almak için iletişime geçtiğimde her se
İdefix'ten djihub satıcısı üzerinden 28/06/2026 tarihinde 34.600,00 TL değerinde djı Osmo Pocket 4 Creator Combo satın a...ldım. 2 Temmuz 2026 tarihinde teslim edildi. Ürünün paketini açıp cihazı çıkardık. Cihazı açıp ürüne baktık. Fakat Pocket 3 modelinden çok bir farkı olmadığı için herhangi bir şey
İdefix üzerinden bir satıcıdan laptop satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle süreci yasal zeminde yürüttüm... ve Tüketici Hakem Heyeti kesin olarak lehime karar verdi. Elimde resmi karar belgesi mevcut. Satıcı ile görüştüğümde, ürünün MSI Cyborg 15 model bilgisayar ile değişimi konusunda
"İdefix Yetkililerinin duyarlılıklarından dolayı teşekkür ederim."
Sayın İdefix Yetkilileri, Üyesi bulunduğum internet siteniz üzerinden alı...şveriş yaparken önemli bir sistemsel sorunla karşılaşmaktayım. Satın almayı
"Sorunum geçte olsa çözüldü şikayet oluşturana kadar ilgi azdı sorun şikayetten sonra hızlıca çözüldü"



16.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden Outtor marka bir silah dürbünü satın aldım. Sipariş numaram IDE6a58f04811644. Anca...k ürünle birlikte gelen kullanma kılavuzu tamamen başka bir ürüne ait olduğu için dürbünün kurulumunu yapamıyorum. Ürünün teşhir ürünü olduğunu da düşünüyorum, çünkü satıcıyla ile
İdefix üzerinden satıcı olarak Bisiklet Adası’ndan 16 jant Ümit marka çocuk bisikleti satın aldım. İlanda kurulumun ücre...tsiz olduğu özellikle belirtilmesine rağmen bugün kuruluma götürdüğümde yetkili servis olarak Ercan Bisiklet benden 300 TL kurulum ücreti talep etti ve ödemek zorunda kaldım. Kuru
İdefix üzerinden daha önce iki ayrı sipariş verdim ve her ikisinde de mağdu...r oldum. İlk siparişimde kulaklık satın aldım, ürün elime hiç ulaşmadı ve p
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100