to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'ten Geçen Ödemelerim 29.744 TL Alınmadı Ve Açıklama Bekliyorum
İdefix pazaryerinde satıcı olarak yaptığım satışlara ait toplam 29.744 TL tutarındaki ödememi 17.08.2026 tarihinden bu yana alamıyorum. Ödeme alamadığım tutar, mağazam üzerinden gerçekleşen belirli satışlara ait olup satıcı numaram 24294’tür.
Ödemeler tarafıma neden yapılmadığı konusunda ne panel üzerinden ne de başka bir kanaldan herhangi bir açıklama yapılmadı. Konu ile ilgili olarak hem çağrı merkezi ile görüştüm hem de sistem üzerinden kayıt açtım ancak buna rağmen ödemelerin sebebi belirtilmeden bekletildiğini görüyorum ve halen net bir dönüş alamıyorum.
İdefix’in, satıcı numaram üzerinden geciken ödemelerimi hangi siparişlere ait olduklarını da dikkate alarak acilen hesabıma yatırmasını ve bu gecikmenin nedeniyle ilgili olarak da tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
