to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünüyor, A4 Kağıdı Hiç Ulaşmadı
07.09.2026 tarihinde İdefix üzerinden aynı satıcıdan 250’li a4 kağıdı ve üçlü tükenmez kalem siparişi verdim. Tükenmez kalemler elime ulaştı ancak a4 kağıdı hiç gönderilmediği halde sistemde teslim edildi görünüyor.
Aynı satıcıdan alınan ürünlerin normalde tek kargoyla gelmesini beklerken, a4 kağıdı ayrı veya birlikte hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Siparişimin toplam tutarı 166 TL, ulaşmayan 250’li a4 kağıdının bedeli ise yaklaşık 120 TL’dir.
Bu konuyla ilgili iki kez İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, satıcıya ulaşacaklarını söylediler fakat herhangi bir çözüm üretilmedi ve geri dönüş alamadım. Hem ürünümden hem de ödediğim ücretten mağdur durumdayım.
Eksik gönderilen 250’li a4 kağıdının tarafıma gönderilmesini ya da ürün bedelinin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06
