İdefix Ve Gamingen'den Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fiyat Artışı Şikayeti

06.09.2026 tarihinde İdefix üzerinden Gamingen satıcısından Lexar Ares RGB 32 GB (2X16 GB) 6000 MHz cl30 DDR5 Gaming RAM (LD5BU016G-R6000GDLA) model ürünü 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 08.09.2026 tarihinde elime ürün yerine hiçbir onayım olmadan yaklaşık 6.500 TL değerinde tray AMD Ryzen 7 7500f işlemci gönderildi.

Gamingen, bu durumu kendi yanlış listeleme hatasına bağlamasına rağmen sorumluluğu kabul etmiyor, İdefix ise satıcıyı savunup para iadesi dışında hiçbir çözüm sunmuyor. “Stok kalmadığı için işlemci gönderildi, isterseniz iade edin” denilerek, benim onayım olmadan farklı ve daha düşük bedelli bir ürün gönderilmesi normalleştirilmeye çalışılıyor. Satın aldığım ürünün arkasında durulmaması, alıcı olarak beni açıkça mağdur ediyor.

Ayrıca, ilanını verdiğiniz ürün için siparişimi oluşturduktan sonra, aynı ürünün fiyatı ilan sayfasında 24.000 TL seviyelerine yükseltilmiştir. Bu durum, yanlış listeleme hatasının bedelinin bana ödettirilmek istendiği izlenimini güçlendirmekte ve mağduriyetimi daha da artırmaktadır.

Şu an işlemci için iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoya vereceğim, ancak ben para iadesi değil, sipariş verdiğim Lexar Ares RGB 32 GB 6000 MHz cl30 DDR5 RAM’in bana siparişi verdiğim 10.000 TL’lik aynı fiyat üzerinden gönderilmesini talep ediyorum. Gamingen’in yanlış listeleme hatasının yükü müşteriye yüklenmemeli, İdefix de platform olarak satıcıyı savunmak yerine alıcının haklarını korumalıdır.

Hem İdefix’ten hem de Gamingen’den, ilanında yazan RAM ürününün tarafıma, siparişte ödediğim fiyat değiştirilmeden gönderilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.