Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

300 Bin TL'lik Sipariş İadesi Aylarca Gecikiyor

221

300 bin TL'lik bir sipariş oluşturdum, aldığım ürünlerden birini iade ettim (294.000 TL). Aldıktan hemen sonra iade yapmama rağmen neredeyse bir ay oldu, hâlâ ücreti iade edilmedi. Bu şirket gerçekten paramı el koymuş gibi görünüyor. Onlarca kez şikayet oluşturdum, gerekli mercilere ileteceklerini söyledi müşteri temsilcileri. Ancak hiçbir gelişme, geri dönüş olmadı. Çok kötü bir şirket.

14 Mayıs 15:47 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

15 Mayıs 15:41

Sayın Emrullah K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Emrullah
15 Mayıs 19:18

Şikayet var Ara şikayet yazdıktan bir gün sonra paramı hesabıma yatırmışlar şirkete hiçbir şekilde Teşekkür etmiyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Ve İade Sonrası İlgisizlik

550

Sipariş ettiğim ürün yerine, çok daha pahalı bir ürün gönderildi. İade etmeme rağmen, defalarca görüşmeme karşın sipariş...

1 Destek

Ürün Teslimatı Ve Ücret İadesinde Ciddi Güven Sorunu

1.210

Bu firmadan bir ürün sipariş ettim 17 gün oldu ne ürün geliyor ne De Ücret iadesi yapıyorlar, Defalarca telefon ettiğim ...

Ürün Teslimatı Ve Ücret İadesinde Ciddi Güven Sorunu

Uzun Süre Sonuçlanmayan İade Ve Yetersiz Müşteri Desteği

232

Bir ürün iadem vardı ancak aradan 1.5 ay geçmiş olmasına rağmen hala iademi yapmadılar. Müşteri temsilcisine bağlanıp üç...

İade Sürecinin Haftalarca Çözülememesi Şaşkınlık Verici

887

İdefix üzerinden ilk defa sipariş verdim. İade etmekle ilgili problemim bir türlü çözülemiyor. Şikayetvar üzerinden daha...

1 Destek

İdefix'ten Onaylanan İade Ücretim Hâlâ Hesabıma Yatmadı

835

İdefix üzerinden 17 Kasım tarihinde yaklaşık 385,23 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürün, 2 haftadan fazla süre geçmesi...

5 Destek

Video Şikayetler

İdefix, Bozuk Gelen Elektrikli Paspas Makineyi İade Almıyor

İdefix, BozukGelen Elektrikli Paspas Makineyi İade Almıyor

Profil fotoğrafı
Sefa
İdefix Son Kullanma Tarihi Geçmiş Güneş Kremi Gönderilmiş!

İdefix SonKullanma Tarihi Geçmiş Güneş Kremi Gönderilmiş!

Profil fotoğrafı
Pınar
İdefix Siparişin Arkasında Durmuyor!

İdefix SiparişinArkasında Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Şenol
İdefix Dyson Airwrap id Seramik Başlığında Sıkıntı Var!

İdefix DysonAirwrap id Seramik Başlığında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Adnan

Öne ÇıkanKonular