Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

300 Bin TL'lik Sipariş İadesi Aylarca Gecikiyor

14 Mayıs 14:14220

300 bin TL'lik bir sipariş oluşturdum, aldığım ürünlerden birini iade ettim (294.000 TL). Aldıktan hemen sonra iade yapmama rağmen neredeyse bir ay oldu, hâlâ ücreti iade edilmedi. Bu şirket gerçekten paramı el koymuş gibi görünüyor. Onlarca kez şikayet oluşturdum, gerekli mercilere ileteceklerini söyledi müşteri temsilcileri. Ancak hiçbir gelişme, geri dönüş olmadı. Çok kötü bir şirket.

14 Mayıs 15:47 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

15 Mayıs 15:41

Sayın Emrullah K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Emrullah
15 Mayıs 19:18

Şikayet var Ara şikayet yazdıktan bir gün sonra paramı hesabıma yatırmışlar şirkete hiçbir şekilde Teşekkür etmiyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanlış Ürün Ve İade Sonrası İlgisizlik

7 Ekim 2025 11:56550

Sipariş ettiğim ürün yerine, çok daha pahalı bir ürün gönderildi. İade etmeme rağmen, defalarca görüşmeme karşın sipariş...

1 Destek

Ürün Teslimatı Ve Ücret İadesinde Ciddi Güven Sorunu

28 Nisan 2025 13:341.210

Bu firmadan bir ürün sipariş ettim 17 gün oldu ne ürün geliyor ne De Ücret iadesi yapıyorlar, Defalarca telefon ettiğim ...

Ürün Teslimatı Ve Ücret İadesinde Ciddi Güven Sorunu
1

Uzun Süre Sonuçlanmayan İade Ve Yetersiz Müşteri Desteği

8 Temmuz 2025 16:36232

Bir ürün iadem vardı ancak aradan 1.5 ay geçmiş olmasına rağmen hala iademi yapmadılar. Müşteri temsilcisine bağlanıp üç...

İade Sürecinin Haftalarca Çözülememesi Şaşkınlık Verici

1 Temmuz 2025 17:47887

İdefix üzerinden ilk defa sipariş verdim. İade etmekle ilgili problemim bir türlü çözülemiyor. Şikayetvar üzerinden daha...

1 Destek

İdefix'ten Onaylanan İade Ücretim Hâlâ Hesabıma Yatmadı

17 Aralık 2025 15:31784

İdefix üzerinden 17 Kasım tarihinde yaklaşık 385,23 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürün, 2 haftadan fazla süre geçmesi...

4 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İdefix Ve By-ProBilişim Ayıplı Malı İade Almayı Reddetti

İdefix VeBy-ProBilişim Ayıplı Malı İade Almayı Reddetti

Profil fotoğrafı
Fatih
İdefix Yanlış Gelen Su Sebili

İdefix YanlışGelen Su Sebili

Profil fotoğrafı
Uhud
İdefix'ten Alınan Akıllı Saat Sıkıntılı!

İdefix'ten AlınanAkıllı Saat Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği

İdefix MüşteriMemnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Hakki
İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak!

İdefix Bir AyOlmadan Gaz Kaçıran Ocak!

Profil fotoğrafı
Kemal
İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

İdefix MuhatapArıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

Profil fotoğrafı
Fikret

Öne ÇıkanKonular