Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sümeyye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İdefix Üzerinden Aldığım Redmi Note 12 Pro Cihazım Kilitli Açılmıyor

profile
Sümeyye
18 Mayıs 19:54
314
Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

2024 yılında İdefix üzerinden satın aldığım Redmi Note 12 Pro cihazım yaklaşık bir senedir tamamen kilitli durumda ve cihaz açılmıyor. Telefonu hiçbir şekilde kullanamıyorum, ekranda kilit simgesi görünüyor ve açılmıyor.

Şu ana kadar yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım. Cihazımın açılarak tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve telefonumu sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.

idefix-uzerinden-aldigim-redmi-note-12-pro-cihazim-kilitli-acilmiyor-1-WwBX.jpg

Gelişme
Gelişme

18 Mayıs 21:21

İdefix üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5g telefonumun kilidi yaklaşık 1 yıldır açılmıyor. Cihazı normal şekilde kullanırken bir süre sonra hiçbir şekilde açılmamaya başladı ve o günden bu yana telefonu kullanamıyorum.

Ben bu telefonun kilidinin açılmasını ve cihazı sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirilmesini istiyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

18 Mayıs 20:22 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Sümeyye
Sümeyye
19 Mayıs 23:30

Cihazım çözülmesine istiyorum

Sümeyye
Sümeyye
19 Mayıs 23:30

2yıl oldu alınalı

20 Mayıs 10:01

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Sümeyye
Sümeyye
21 Mayıs 23:24

Lütfen beni yardım edermisin

Sümeyye
Sümeyye
21 Mayıs 23:25

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Oguzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Oguzhan
20 Ağustos 2025 11:28
1.196
1
Korkmaz sonuçtan hiç memnun değil

İdefix'ten Alınan Telefonun İade Ve Aksesuar Sorunları

profile
Korkmaz
16 Temmuz 2025 16:01
3.790

Aldığım Redmi 14 Pro Klon Çıktı 3 Aydır Çözüm Bekliyorum

profile
Ümit
16 Eylül 2025 18:15
1.295
aldigim-redmi-14-pro-klon-cikti-3-aydir-cozum-bekliyorum-4.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz