Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İdefix Üzerinden Aldığım Redmi Note 12 Pro Cihazım Kilitli Açılmıyor

Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

2024 yılında İdefix üzerinden satın aldığım Redmi Note 12 Pro cihazım yaklaşık bir senedir tamamen kilitli durumda ve cihaz açılmıyor. Telefonu hiçbir şekilde kullanamıyorum, ekranda kilit simgesi görünüyor ve açılmıyor.

Şu ana kadar yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım. Cihazımın açılarak tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve telefonumu sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.

Gelişme

18 Mayıs 21:21

İdefix üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5g telefonumun kilidi yaklaşık 1 yıldır açılmıyor. Cihazı normal şekilde kullanırken bir süre sonra hiçbir şekilde açılmamaya başladı ve o günden bu yana telefonu kullanamıyorum.

Ben bu telefonun kilidinin açılmasını ve cihazı sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirilmesini istiyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

18 Mayıs 20:22 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Sümeyye
19 Mayıs 23:30

Cihazım çözülmesine istiyorum

Sümeyye
19 Mayıs 23:30

2yıl oldu alınalı

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Sümeyye
21 Mayıs 23:24

Lütfen beni yardım edermisin

Sümeyye
21 Mayıs 23:25

Teşekkür ederim

Sümeyye
6 Haziran 01:15

Teşekkür ederim

Sümeyye
6 Haziran 01:16

Lütfen beni yardımcı olur musunuz

Sümeyye
6 Haziran 01:17

Lütfen Redmi Not 12Pro

Sümeyye
6 Haziran 01:18

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Garanti Kapsamında Tamir Edilmeyen Telefon İçin İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

30 Ekim 2024 tarihinde idefix üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro marka tele...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İdefix Siparişimi Oluşturmuyor!

İdefix SiparişimiOluşturmuyor!

Profil fotoğrafı
Mahmut
İdefix Castrol Edge5/30 Ll 5 Litre Şüpheli Yağ

İdefix CastrolEdge5/30 Ll 5 Litre Şüpheli Yağ

Profil fotoğrafı
Ömer
İdefix Paramın Tamamını İadesini İstiyorum

İdefix ParamınTamamını İadesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Sertan
İdefix'ten Aldığımız Makine Hasarlı Çıktı

İdefix'tenAldığımız Makine Hasarlı Çıktı

Profil fotoğrafı
Seyfullah
İdefix Görünen Fiyat Sepette Otomatik Artıyor

İdefix GörünenFiyat Sepette Otomatik Artıyor

Profil fotoğrafı
Mehmet
İdefix'ten Alınan Koray Spor'un Adidas Ayakkabı Ürününde Delik!

İdefix'ten AlınanKoray Spor'un Adidas Ayakkabı Ürününde Delik!

Profil fotoğrafı
Batuhan

Öne ÇıkanKonular