Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Önder sonuçtan memnun değil

İdefix Satıcı Paneline Giriş Sorunu: Doğrulama Kodu Gelmiyor Ve Canlı Destek Yok

profile
Önder
15 Mayıs 20:36
288

Yaklaşık iki haftadır idefix’teki satıcı panelime giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde telefonuma doğrulama kodu gelmediği için hesabıma erişemiyorum ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Bu sorun için idefix’in internet sitesinde belirtilen gün ve saatlerde, 0850’li müşteri hizmetleri numarasını arayarak canlı müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım. Ancak telefonda sadece bant kaydı ile işlem seçenekleri sunuluyor, hiçbir aşamada canlı müşteri temsilcisine bağlanma imkanı verilmiyor. Dolayısıyla yaşadığım erişim sorununu kimseye aktaramıyor ve destek alamıyorum.

İdefix’in satıcı paneli erişimim konusunda benimle en kısa sürede iletişime geçmesini ve doğrulama kodu sorunumun çözülerek hesabıma giriş yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
16 Mayıs 11:00 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

19 Mayıs 13:06

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ürünler Satış Dışı Kalıyor, Destek Yanıt Vermiyor

profile
Doğan
02 Nisan 16:35
249
urunler-satis-disi-kaliyor-destek-yanit-vermiyor-2.jpg
urunler-satis-disi-kaliyor-destek-yanit-vermiyor-1.jpg
4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Hasan
26 Eylül 2025 15:33
1.617
"Şikayet talebi oluşturduktan sonra hızlı bir şekilde geri dönüş yaptılar ve nazikçe ilgilendiler."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz