to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Satıcı Paneline Giriş Sorunu: Doğrulama Kodu Gelmiyor Ve Canlı Destek Yok
Yaklaşık iki haftadır idefix’teki satıcı panelime giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde telefonuma doğrulama kodu gelmediği için hesabıma erişemiyorum ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Bu sorun için idefix’in internet sitesinde belirtilen gün ve saatlerde, 0850’li müşteri hizmetleri numarasını arayarak canlı müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım. Ancak telefonda sadece bant kaydı ile işlem seçenekleri sunuluyor, hiçbir aşamada canlı müşteri temsilcisine bağlanma imkanı verilmiyor. Dolayısıyla yaşadığım erişim sorununu kimseye aktaramıyor ve destek alamıyorum.
İdefix’in satıcı paneli erişimim konusunda benimle en kısa sürede iletişime geçmesini ve doğrulama kodu sorunumun çözülerek hesabıma giriş yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Satıcı panelime giriş yapamıyorum, doğrulama kodu gelmiyor. İdefix müşteri hizmetlerini aradım, sadece bant kaydı var, canlı temsilciye bağlanamıyorum. Şikayetimi ilettim, ulaştılar ancak çözüm sağlanmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
