Canlı Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Sorunu


Yaklaşık iki haftadır idefix’teki satıcı panelime giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde telefonuma doğrulama kodu gelmediği için hesabıma erişemiyorum ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Bu sorun için idefix’in internet sitesinde belirtilen gün ve saatlerde, 0850’li müşteri hizmetleri numarasını arayarak canlı müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım. Ancak telefonda sadece bant kaydı ile işlem seçenekleri sunuluyor, hiçbir aşamada canlı müşteri temsilcisine bağlanma imkanı verilmiyor. Dolayısıyla yaşadığım erişim sorununu kimseye aktaramıyor ve destek alamıyorum.
İdefix’in satıcı paneli erişimim konusunda benimle en kısa sürede iletişime geçmesini ve doğrulama kodu sorunumun çözülerek hesabıma giriş yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.



İdefix’te satıcıyım ve son 1 haftadır yaşadığım sorunlar nedeniyle mağazamı sağlıklı şekilde yönetemiyorum. Panel üzerinden ürünlerimi listeliyorum, ürünler envantere geçiyor fakat kısa süre sonra hiçbir açıklama yapılmadan satış dışı oluyor ve bu yüzden satış yapamıyorum. Ayrıca WhatsApp destek ha...

Şirketim adına İdefix mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce 3 adet, toplamda 90.000 TL tutarında telefon satın aldım ve bu alışveriş için tara...











Yorumlar