idefix müşteri

06 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden New Balance 408 model ayakkabıyı 2850 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem sahte hem de kusurlu olduğunu fark ettim. Satın aldığım ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, iade işlemi yapmak istediğimde İdefix’in verdiği iade kod...

+1

23 Eylül 2025 tarihinde idefix.com üzerinden Magic Teknoloji adlı satıcıdan AMD Ryzen 7 9800X3D Sekiz Çekirdek 5.2 GHz 96MB (Kutusuz/Fansız) tray işlemci satın aldım. Ürün 25 Eylül’de elime ulaştı ve teslim aldıktan yaklaşık 1 saat sonra, işlemcinin üst kısmında deformasyon olduğunu fark ederek ürün...

24 Eylül Çarşamba günü İdefix üzerinden Knipex 8701 Ford pense satın aldım. Ürüne ihtiyacım kalmadığı için, sorgusuz sualsiz 14 gün içinde iade hakkımı kullanmak istedim ve 29 Eylül’de tamamen orijinal, kullanılmamış ve kendi ambalajında Hepsijet kargo ile ürünü iade ettim. Sipariş numaram: IDE68cf1...

4 Ekim Cumartesi günü İdefix üzerinden satın aldığım Stanley marka yemek termosu, elime ulaştıktan sonra yalnızca iki kez kullanımda kaşık kısmı kırıldı. Sipariş numaram: IDE68dd76b4bdedc. Ürünü Ankara/Altındağ adresine teslim aldım. Ürünün açıklamasında "ömür boyu garantili" olduğu belirtilmesine ...

İdefix güvencesiyle satın aldığım Prada 0PR 16 WS 1AB5D1 model gözlüğü, 8 Eylül’de Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: IDE68b8b491515b1. Ürünümün iadesinin üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Aracı firma tarafından iade onayı e-posta y...

07/09/2025 tarihinde idefix üzerinden Baby Darling Sansa 3 Kapaklı Dolap (Beyaz) siparişi verdim (Sipariş No: IDE68bdcac30ce6d). Siparişin üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Siparişi verirken teslimat süresi olarak 3 hafta belirtilmişti. Bu süreçte defal...

16 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden Airpods 4 ANC marka kablosuz kulaklık siparişi verdim. Ürün, Hepsijet kargo ile iş adresime teslim edildiğinde kutusunun daha önce açılmış olduğunu fark ettim. Sıfır ürün olarak aldığım kulaklığın kutusunun açılmış gelmesi nedeniyle hemen iade talebi oluşturd...

02/10/2025 tarihinde idefix üzerinden eflilgold adlı satıcıdan yaklaşık 135.000 TL tutarında altın bilezik siparişi verdim (Sipariş No: IDE68de71aac7064). Siparişin Ankara'ya teslim edilmesi gerekiyor. Ancak bir haftadır ürün kargoya verilmedi ve sipariş durumu hâlâ 'kargoya verilecek' olarak görünü...

16.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Apple Macbook m4 model bir ürün sipariş ettim. Ürün 20.08.2025 tarihinde ev adresime teslim edildi. Ürünü açtığımda ekranda kırmızı bir çizgi olduğunu fark ettim ve 26.08.2025 tarihinde hemen iade talebi oluşturdum. Ürün garanti kapsamında ve kutusu ile faturası...

İdefix üzerinden Anzera Rio şifonyer (sipariş numarası: IDE687f7f4fbc2AB) satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay önce teslim aldım ve hiç kullanmadan iade etmek istedim. Ancak iade sürecinde çeşitli sorunlar yaşadım. Öncelikle kargo şirketi, kutunun büyük olması nedeniyle ürünü arabasına sığdıramadığını b...

27.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Carlsbro csd 600 Mesh marka/model elektronik bateri satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bazı bölümlerinin çalışmadığını fark ettim ve hemen iade talebi oluşturdum. Ancak tarafıma verilen iade kodu (clmh90170) hatalı olduğu için ürünü Hepsijet kargo firmasıy...

4 Ekim cumartesi günü saat 00:05’te idefix üzerinden HP Omen 16 siparişi verdim (sipariş no: ıde68e039aeeed72). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve fatura adresimi güncellemek istememe rağmen sistemde değişiklik yapılamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...

1 Ekim'de İdefix üzerinden Kiwi kwp 8513 şarjlı su pompası siparişi verdim (Sipariş No: IDE68dd27f25831d). Ürünün 3 gün içinde kargoya verilmesi gerekiyordu ancak 5 Ekim olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Satıcıya mesaj attım, cevap alamadım. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim, 'Çözüp size b...

18.07.2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım Lansinoh giyilebilir çiftli göğüs pompasının bir tarafı, ürünü teslim aldıktan sonra henüz iki ay bile geçmeden, 10.09.2025 tarihinde bozuldu. O tarihten bu yana sorunun giderilmesi için uğraşıyorum. Sipariş numaram: IDE68776d8d172d6. Ürünü Meclis...

Sipariş ettiğim ürün yerine, çok daha pahalı bir ürün gönderildi. İade etmeme rağmen, defalarca görüşmeme karşın siparişim gönderilmiyor. Sürekli olarak oyalanıyorum, çözüm sunulmuyor ve müşteri hizmetleri her seferinde aynı şekilde geçiştiriyor. Hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.

27.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden portatif metal ayakkabılık siparişi verdim (Sipariş No: IDE68d7bee670d4f). Siparişimi Kırklareli adresime teslim edilmek üzere verdim ve 1900 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 04.10.2025 tarihinde teslim edileceği söyle...

30 Eylül’de İdefix’ten aldığım iPhone 16 256GB siyah renk telefon, elime ulaştıktan sonra bugün ilk kez açmaya çalıştığımda hiçbir şekilde çalışmadı. Cihazda hiçbir tepki yok, ekran tamamen kapalı ve farklı şarj kabloları ile denememe rağmen açılmadı. Sipariş numaram: IDE68da978227fc7. Ürün fatural...