to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Çadır Ve Cevapsız İdefix Müşteri Hizmetleri
İdefix üzerinden satın aldığım Free and model çadır bugün Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda çadırın yırtık, pollerinin ise kırık olduğunu gördüm. Ürün bu şekilde kullanılamaz durumda.
Yaşadığım bu sorunla ilgili İdefix ile iletişime geçmeme rağmen kimse ilgilenmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ayıplı ürün gönderilmesi hem de müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bozuk ve hasarlı gelen bu çadırın, en kısa sürede aynı model sağlam bir ürünle bire bir değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
