to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Kargo Sözünden Çevrilen Siparişim İşimi Durduruyor
21.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Epson T06C3 (112) Magenta Kırmızı Şişe Mürekkep 13T06C34A adlı ürün için IDE6a37ddd18bc2b numaralı siparişi verdim. Ürün sayfasında “aynı gün kargo” ibaresi yer almasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hala kargoya teslim edilmedi.
Siparişimin durumunu öğrenmek için sistem üzerinden destek talebi oluşturdum ancak herhangi bir cevap alamadım. Satıcı da İdefix de dönüş yapmayınca, sitenin güvenilirliği konusunda ciddi şüphe duymaya başladım ve bu yaşadığım tecrübeden sonra bir daha buradan sipariş vermeyi düşünmüyorum.
Bu ürün işim için çok kritik olduğu için üç gündür yazıcım boşta ve ben müşterilerime çıktı veremiyorum, bu nedenle üç gündür çıktı işimi yapamıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Ödemeyi 917,20 TL tutarında kredi kartı ile yaptım ve ücretim tahsil edildiği halde hala hiçbir hareket göremiyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Hala tarafıma dönüş yapılmadı, hala ürün tarafıma gönderilmedi. Bu nasıl bir umursamazlık anlamış değilim.
Sayın Fatih A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
