to read complaints and reviews, or file yours.İki gün önce İdefix üzerinden 38.603 TL ödeyerek bir buzdolabı satın aldım. Ödemeyi sorunsuz bir şekilde aldıktan sonra ...ürünün gönderileceğini düşündüğüm halde, daha sonra bana buzdolabının gönderilmeyeceği söylendi. Beni ilk arayan, İdefix portföyünde bulunan Bahar AVM adlı satıcıydı ve buzdolabını
02.07.2026 tarihinde idefix üzerinden Photon Mono h11 marka model araç far ampulü siparişi verdim. Sipariş hâlâ sadece h...azırlanma aşamasındayken, kargoya dahi verilmemiş olmasına rağmen sistem üzerinden iptal etmeme izin verilmiyor. Müşteri hizmetlerine hem telefonla ulaşmayı denedim hem de idefix
İdefix üzerinden Kleanwin adlı satıcıdan Kleanwin iron 60×90 cm mikrofiber oto kurulama havlusu satın aldım. Ürünü 01.07....2027 tarihinde teslim aldım. Ancak gelen ürün, satış görsellerindeki üründen oldukça farklıydı. Ürünün kenar dikişleri son derece sert ve kalın, bu haliyle araç üzerinde güvenle k
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim."
05.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Karaca Skyfall 500 ml mavi termos sat...ın aldım. Toplam 909,09 TL tutarındaki bu alışverişimin ödemesi hesabımdan
"Sorun çözüldü iade yapıldı teşekkürler"
1 Temmuz 2026 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım Braun Thermoscan ırt 6520 ateş ölçer ürününü kargodan teslim aldı...ğım gibi denedim. Ürün, üç farklı kişide denememe rağmen sürekli 37–37,1 derece ölçüyor ve gerçek vücut ısısını yansıtmıyor. 14 gün koşulsuz iade hakkım olmasına rağmen İdefix, ID
İdefix üzerinden 27.06.2026 tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. Bu sip...arişlerden sadece biri teslim edildi, diğer ürün ise hâlâ ortada yok. Tesli
İdefix müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda menü üzerinden bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.... Sistem sürekli menü içinde döndürse de canlı bir yetkiliye ulaşabileceğim bir seçenek yer almıyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak istememin sebebi, Bugün itibarıyla defalarca de
İdefix’ten verdiğim IDE6a42f91ea6b26 numaralı ve içinde 3 adet Logitech mouse klavye seti bulunan siparişim, 30.06.2026 ...tarihinde benim hiçbir talebim olmadan iptal edilmiştir. Tarafımdan herhangi bir iptal talebi oluşturulmadığı halde siparişin iptal edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtm
26.06.2026 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden 2 adet Bioderma marka krem siparişi verdim. 29.06.2026 tarihinde k...argom teslim edildiğinde, paketten yalnızca 1 adet ürün çıktığını ve gelen bu ürünün de kargo sırasında akmış, ambalajı dağılmış ve tamamen kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Hem
"Generalali firmasına ilgisi ve sorunu çözme, mağduriyetimi giderme adına verdikleri hizmet için teşekkür ederim"
İdefix üzerinden satın aldığım cam silme robotu ile ilgili garanti sürecini başlatmam gerekiyor ancak günlerdir firma il...e hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Ürünü garantiye gönderebilmek için müşteri analiz numarasına ihtiyacım var fakat bu konuda destek alabileceğim bir yetkiliye ulaşamıyorum. Y
28 Haziran tarihinde İdefix üzerinden bahçe ilaçlama pompası siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 1 gün içinde karg...oya verileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyordu ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Ben bahçe işiyle uğra
İdefix üzerinden bir hafta kadar önce vitamin ürünü satın aldım. Elime ulaşan ürünlerin oksitlenmiş, küflenmiş ve çok kö...tü kokulu olduğunu gördüm, yani bariz şekilde bozuk ve tüketilemeyecek durumdaydı. Ürünü iade etmek için defalarca kez sistem üzerinden “iade oluştur” adımını denedim ancak iade k
09.07.2025 tarihinde İdefix mobil uygulaması üzerinden TCL P735W 5.1 marka/...model ses sistemi satın aldım. Ürün 19.06.2026 tarihinde arızalandı ve gara
12.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden raylı çöp kovası satın aldım. Ürün He...psijet firmasıyla tarafıma teslim edildi ancak hem ürünün kalitesi hoşuma g
İdefix sitesinden ürün almıştım. Daha kargoya verilmeden iptalini istiyorum, iptal etmiyorlar. Diğer e-ticaret sitelerin...in ürünü alınca anında iptal seçeneği var; bu sitede hiçbir şekilde iptal etmiyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Ürün kargoya verilmedi, iptalini talep edeceğim, ancak oradan d
5 Haziran tarihinde araca uyumlu Rizline marka paspas aldım ve resimde de belli uyumsuz hatalı üretiminden dd belli kalı...bı yanlış kusurlu üründe 6 ay iade hakkım var ve idefix yardımcı olmadı IDE6a22928c50a9c sipariş No. İdefix müşterisinin yanında durmadı her şey acık ve net faturada yazıyor re
12.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Koray Spor satıcısından Puma Milenio Tech Suede model bir ayakkabı satın aldım. Si...parişim aynı gün onaylanmasına rağmen aradan 18 gün geçmesine karşın ürün hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram IDE6a2c04f142A79’dur. Süreçle ilgili bilgi almak için görüştüğümd
İdefix üzerinden IDE6a410df5a0b13 sipariş kodlu ayakkabı siparişi verdim. 42 numara sipariş etmeme rağmen tarafıma 39,5 ...numara ürün gönderildi. Ürünü 30 Haziran’da teslim aldım ve yanlış numara geldiği için iade/iptal etmek istiyorum. Alışverişi üye olmadan, sadece mail adresimle yaptığım için inte
28 Haziran tarihinde İdefix üzerinden Bosch marka, Renault Fluence uyumlu cam sileceği satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ...ile gerçekleştirdim ve sistemde görünen sipariş/işlem numaram 0292008449600341’dir. Satın alma işleminden sonra satıcı benimle iletişime geçerek yalnızca “iptal talebinde bulunmal
19.06 tarihinde İdefix üzerinden Bosch Beyaz Ankastre Set (HJG852YW0T-POP6C2P31O-DWK63PJ20T) siparişini verip ödemesini ...yaptım. Siparişim IDE6a35583aaecc1 numarasıyla sistemde o günden beri “sipariş onaylandı” olarak görünüyor ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma
"Çok teşekkür"
İdefix üzerinden Profilo marka 508 litrelik bir buzdolabı siparişi verdim. ...Siparişi pazartesi günü oluşturdum, aynı gün akşam sistemde “kargoya verild
İdefix platformuna ve markasına güvenerek, İdefix güvencesiyle 12.06.2026 tarihinde “İstanbul Optik” isimli satıcıdan U....S. Polo Assn. marka güneş gözlüğü sipariş ettim. İdefix, bu satışın doğrudan muhatabı ve platform sağlayıcısıdır. Ürün elime ulaştığında, kargoyu açar açmaz bana gönderilen gözlüğü
İdefix üzerinden, Saim Elektrik adlı satıcıdan cata Ct-5180 şarjlı sensörlü LED (3'lü) ürününü stokta görünmesi üzerine ...24 Haziran tarihinde sipariş verdim. Sipariş numaram IDE6a3bf25e2ea4f’tir. Ürün günlerce “hazırlanıyor” durumunda kaldı ve 5 gün bekledikten sonra 29 Haziran’da siparişimin iptal e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
