Sipariş Onaylandı Ve 12 Gün Geçmesine Rağmen Ayakkabı Hala Gönderilmedi

12.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Koray Spor satıcısından Puma Milenio Tech Suede model bir ayakkabı satın aldım. Siparişim aynı gün onaylanmasına rağmen aradan 12 gün geçmesine karşın ürün hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram IDE6a2c04f142A79’dur.

Süreçle ilgili bilgi almak için görüştüğümde önce sadece yoğunluk olduğunu söylediler. “Üretici misiniz, neyin yoğunluğu? ” diye sorduğumda ise bu kez ayakkabının defolu çıktığını, başka depodan istediklerini ve gelince göndereceklerini belirttiler; ancak bu cevaptan sonra da hiçbir gelişme olmadı. Ellerinde olmayan ürünü satışa açıp müşteriyi bu kadar süre oyalamaları beni ciddi anlamda mağdur etti.

Beklemek istemiyorsam iptal edebileceğimi söylemeleri, bu kadar gün boyunca ayakkabıyı bekleyen ve işte giymek için alan biri olarak beni daha da rahatsız etti. Ayrıca İdefix üzerinden yazdığımda da satıcıya ulaşamadıklarını söylüyorlar ve bu da süreci çıkmaza sokuyor.

Ürünün bir an önce temin edilip kargoya verilmesini ve bu gecikmenin tarafıma uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum. Günlerdir ayakkabı bekliyorum ve yaşadığım bu süreç, şimdiye kadar yaptığım en kötü online alışveriş deneyimi oldu.