idefix'te Sipariş Hazırlıkta Kalıyor Ve İptal İmkansız: 4.371,60 TL İade Talebi
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Çok teşekkürler sorununu hemen çözdüler"
İdefix mobil uygulaması üzerinden bir bisiklet siparişi verdim. Siparişimin kargo takibinde Ceva Kargo ile gönderildiği ...ve tahmini teslim tarihinin 7 Temmuz 2026 Salı olduğu yazmasına rağmen, ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi. Takip numaram IPC63081598’dir ve 27 Haziran’dan beri bisikleti bekliyorum.
"İade kodu kısmı çözüldü ama bakalım iade sürecinde bir sorun yaşayacak mıyız, umarım sorunsuz bir şekilde tamamlanır iadem"
İdefix internet sitesi üzerinden Ümit Bisiklet Altec model bir elektrikli b...isiklet satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay önce teslim aldım ve teslim aldığı
10.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden Hcmoto satıcısından 63156777 sipariş numarası ile bir adet motosiklet dizlik korum...alığı satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ayrıca 08.07.2026 tarihinde Prendi Home satıcısından 63144205 sipariş numaralı, iki adet çamaş
Tarafımıza sorulmadan yapılan iade ve büyük usulsüzlük ürün satılıyor, parası peşin alınıyor. Adrese ulaşılamadı denilip... satıcı tarafından tek taraflı iade ediliyor. Bir hafta kadar vatandaşın parası kullanılıyor; müşteri hizmetleri aranıldığında bu konuda aksiyon alınamıyor deniliyor. Tabii ki de a
30 Haziran’da İdefix üzerinden yaklaşık 10.000 TL ödeyerek Samsung marka bir telefon satın aldım. Telefonu kullanmaya ba...şladığımda karşı tarafa giden sesin çok düşük olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü 2 Temmuz tarihinde iade ettim. Aradan geçen onca zamana rağmen bugün 19 Temmuz olmasına karşın
İdefix üzerinden Assur marka iki adet matkap satın aldım. İlk ürünü teslim aldıktan sonra kusurlu ve eksik olduğu için 0...1.07.2026 tarihinde, ikinci ürünü ise yine benzer sorunlar nedeniyle 07.07.2026 tarihinde iade ettim. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir ürünün ücret iadesi tar
İdefix üzerinden Prime adlı satıcıdan, resmi fatura unvanı Techcity Bilişim olan mağazadan 11.07.2026 tarihinde TP-Link ...RE500X menzil genişletici satın aldım, ürün 14.07.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü ilk kez fişe taktığım anda sadece güç ışığının yandığını, herhangi bir ağ yayını yapmadığını v

İdefix üzerinden Despina Home satıcısından Babyhope 445 Sportpower akülü araba satın aldım. Ürünü 16 Temmuz Perşembe gün...ü teslim aldım. Arabanın tablet ekranı ilk gün sorunsuz çalıştı, ertesi gün ise ara ara açılıp kapanmaya başladı ve kısa süre sonra tamamen çalışmaz hale geldi. Şu anda araba yürür

İdefix üzerinden Asus Prime H510M-F r3.0-csm ana kart siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 16 Temmuz tarihinde ...kargoya verileceği özellikle belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla sipariş hâlâ “hazırlanıyor / ürün onaylandı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte İdefix müşter
İdefix üzerinden 16.07.2026 tarihinde Samsung Galaxy TAB s11 Ultra tablet için sipariş verdim ve yaklaşık 50.000 TL tuta...rındaki ödemeyi anında gerçekleştirdim. Ürünü özellikle “stok bitiyor” ve piyasa altı fiyat vurgusuyla acil alınsın diye öne çıkardıkları için aldım. 17.07.2026 tarihinde siparişi
İdefix üzerinden yetişkinler için Neo 3 tekerlekli motosiklet satın aldım ve ürün 20 Haziran 2026 tarihinde teslim edild...i. Ürünü sıfır olarak aldığım halde arka koltuğun oturma döşemesi paslı geldi, arka ve üst kısımlarında da paslar vardı. Ayrıca ürün geldiği günden beri motosikletten ses geliyordu


"Şikayetimi buraya bildirdikten sonra idefix beni 2 defa arayıp süreci takip ettiklerini en son 24 Temmuz tarihinde arayıp faturamı sisteme yüklediklerini ve mail hesabıma da ileteceklerini bildirdirdiler. Şu an faturama ulaştım."
2 Temmuz sabahı İdefix üzerinden Sebasil Bayer pire ilacı satın aldım. Ürünün son kullanma tarihiyle ilgili tereddüt yaş...adığım için aynı gün içerisinde siparişi iptal ettim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, önce
İdefix üzerinden Eduscho Caffè Crema 1 kg çekirdek kahveden 10 adet sipariş verdim. Kargom elime ulaştığında kutudan sad...ece 4 adet kahve çıktı ve 6 adet ürünüm eksik teslim edildi. Sipariş ekranında 10 adet ürün görünüyor olmasına rağmen, kargo evrakında ve teslimatta 4 adet ürün yazmakta ve bu şeki

"Küçük çaplı bir sorun yaşasak da sorun kısa sürede çözüldü ve yetkililerin ilgisi memnun etti."


"Aradılar ilgilendiler teşekkür ederim benden kaynaklanıyormuş sanırım idefix telefonumda engelliymiş düzelttim"
İdefix’e üye oldum ancak telefon numaramı bir türlü doğrulayamıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üze...rinden defalarca doğrulama kodu istedim fakat telefonuma hiçbir şekilde SMS kodu gelmiyor. Diğer kurum ve markalardan (örneğin bankalar gibi) SMS doğrulama kodları sorunsuz bir şe
12/09/2025 tarihinde İdefix üzerinden bakserltd firmasından Philips qp2724/10 Oneblade yüz şekillendirici satın aldım. Ü...rünü sadece 3 kez kullanmama rağmen bataryası tamamen şarj tutmamaya başladı ve 2 yıl garantisi bulunan bu ürünü garanti kapsamında servise göstermek istedim. Yaklaşık bir ay önce
13.07.2026 tarihinde sahte bir MHRS uygulaması üzerinden 102 TL borcum olduğu söylenerek yönlendirildim ve cep telefonum...a gelen SMS ile ödeme yaptım. Ben sadece 102 TL ödeyeceğimi sanırken, aynı gün kredi kartımdan idefix üzerinden “randevu sistemi borcu” açıklamasıyla 67.491,68 TL tutarında tek sef
"Teşekkür"
16.07.2026 tarihinde idefix üzerinden misafir olarak toplam 1.660 TL tutarı...nda kolajen ürünü siparişi verdim. Ödeme işlemini yaptığım VakıfBank kartım
İdefix e-ticaret sitesi üzerinden satın aldığım Redmi Note 13 Pro yenilenmiş telefonu iade kodu ile kargo üzerinden geri... gönderdim. Yaklaşık 10 gün önce yaptığım bu iade işleminden sonra bugün bana iademin satıcı tarafından reddedildiği bilgisi verildi ve gerekçe olarak ürünü farklı bir kutu ile gön
İdefix üzerinden Miniode satıcısından Xiaomi Pad 7 tablet siparişi verdim. ...İlanda ürünün Türkiye garantili, sıfır ve açılmamış kutu olarak satıldığı ö

İdefix üzerinden Bay Bay Good Night isimli bitkisel ürünü yaklaşık 10 gün önce sipariş verdim. Siparişten 5 gün sonra ür...ün hâlâ kargolanmadığı için siparişi iptal ettim. Buna rağmen 730 TL tutarındaki banka kartı ödememin iadesi yapılmadı ve para uzun süredir İdefix’te bekletiliyor. Müşteri hizmetl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100