to read complaints and reviews, or file yours. 
17/09/2025 tarihinde idefix üzerinden Philips 7940 model tıraş makinesi siparişi verdim (Sipariş No: IDE68cb1c370ca42). Satıcı Mirpa İzmir firmasıydı. Ürün 22/09/2025 tarihinde ev adresime ulaştı. Kargo paketi sağlamdı, ancak ürün kutusunun güvenlik bandı açılmıştı. Aksesuar parçaları ve koruma pake...
01.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Philips 24E1N1200A/00 23.8'' 1 ms Full HD IPS 120 Hz monitör siparişi verdim (Sipariş No: IDE68dcd44f59671). Ürünün kalitesi ve görüntü netliği beklentimi karşılamadığı için teslim aldıktan bir gün sonra iade işlemini başlattım ve ürünü Gönderi No: 5201*******37...
06/10/2025 tarihinde İdefix’ten Kiwi marka su sebili siparişi verdim. Ürünüm, Sürat Kargo tarafından 3 gün boyunca teslim edilmeyip her gün teslimat k...
Bugün idefix üzerinden yaklaşık 3000 TL tutarında bir sipariş verdim. Aynı gün içerisinde siparişimi iptal ettim. Ancak müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre, para iadesinin en erken 2 gün, en geç 7 gün içinde banka kartıma yapılacağı belirtildi. Siparişimi hemen iptal etmeme rağmen iade süres...
12.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Diesel marka parfüm siparişi verdim (Sipariş No: IDE68ead19bf34c8). Ürün 2 gün önce Kocaeli Körfez adresime teslim edildi. Sipariş için 1500 TL ödeme yaptım. Parfümü kutusundan çıkardığımda üzerinde büyük harflerle "tester" yazdığını ve ürünün orijinal olmadığı...
06.10.2025 tarihinde idefix.com üzerinden “Kelebeği Öldürmek - 1” adlı ürünü, stokta var olarak görünmesi üzerine 323,00 TL ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: IDE68e3EEC2a8bf4). Ürünün normal kargolama tarihi 07.10.2025 idi, yani ertesi gün elimde olmasını bekliyordum. Ancak 16.10.2025 tarihinde, ü...
13.10.2025'de İdefix üzerinden Karaca Mastermaid çift başlı hamur yoğurma makinesinin beyaz rengini, sipariş numarası IDE68ed3565c59f4 ile 6.859,02 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra, seçtiğim ürünün yerine ürün listesine farklı bir model (Chefcrafter) koyduklarını fark...
2 Ekim’de İdefix üzerinden Evcimo markalı su bardağı siparişi verdim (Sipariş No: IDE68d9082e7a9f0). Ürün Gebze adresime ulaştı ancak bardağın içi kırık çıktı. Paketin dışı sağlam görünüyordu fakat içi yeterince özenli paketlenmemişti. Ürünü teslim alırken kargo görevlisinin yanında açmam gerektiği,...
28 Ağustos tarihinde İdefix üzerinden Sport run satıcısından Puma389223 Cassia Via Snow model ayakkabı siparişi verdim. Ürün Eylül ayının ilk haftasında elime ulaştı. Ancak ürünü kullandıktan yaklaşık 1 ay sonra ayakkabının yan taraflarında çatlama meydana geldi ve bu durumun fotoğrafları elimde mev...
3 Ekim'de İdefix üzerinden gtc Teknoloji satıcısından Tupinamba filtre kahve (500 gr) siparişi verdim (Sipariş No: IDE68dfb1fd35dd1, Teslimat No: 61923201). Ürünün ücretini kredi kartı ile 369 TL olarak ödedim. Ancak ürünüm bugüne kadar tarafıma gönderilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem İde...
7 Ağustos’ta idefix üzerinden “Derya Dekor Palmiro Çamaşır Makinesi Dolap Takımı - Meşe” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: IDE6894e9f4a08b7). Ürün...
10/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden 2 adet 1’er kilogramlık çekirdek kahve siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68e912a594dc8. Bugün 15/10/2025 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödememi ban...
"Satıcı yüzünden mağdur oldum. İdefix çalışanlarına sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."
5 gün önce İdefix üzerinden Regal 24000 BTU klima siparişi verdim (Sipariş No: IDE68e8CC26e41ca). Teslimat adresim İstanbul Şişli Kuştepe Mahallesi’nde, teslimat sınırları içinde olmasına rağmen ürünüm halen gönderilmedi. Üstelik firma, ürün ellerinde olmasına rağmen kargo ücreti için ek ücret talep...
Fakir TVL 120S kule tipi vantilatörü 1-15 Eylül 2025 tarihleri arasında İdefix üzerinden satın aldım. Sipariş numaram: IDE68bf187248f6f. Ürünün ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, satın alma işleminden bu yana tarafıma fatura ulaştırılmadı. Bu konuyla ilgili olarak İdefix müşteri hizm...
Yaklaşık 2 hafta önce idefix üzerinden bir adet cerave nemlendirici krem ve 1 adet marvis diş macunu aldım. Fakat kargo geldiğinde içinden sadece cerave krem çıktı. Kargomu teslim alır almaz idefix müşteri hizmetlerini aradım ve eksik gelen ürün talebim oluşturdum ve hiçbir şekilde geri dönüş alamad...
"Çağrı merkezinden tarafıma ulaştılar, satıcıdan iade beklemişler fakat bu süreç daha şeffaf olabilirdi bilgilendirebilirlerdi beni. Çağrı merkezinden arayan arkadaş bu şekilde aktardı. Ertesi gün de iadem onaylandı."
IDE6878ABB5861fa numaralı siparişimde yer alan ürün arızalandığı için 10 Eylül’de servise gönderdim. Servis tarafından ürünün iadesine karar verildi v...
"Para iadesi yapıldı. Teşekkür ederim. İyi günler."
26 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım ütü masasını, cayma hakkımı kullanarak iade ettim. İade işlemini başlatmamın üzerinden haftalar...
İdefix üzerinden satın aldığım JBL 760nc marka elektronik ürünümle ilgili garanti kapsamında bir sorun yaşadım. Neredeyse bir ay önce mobil uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğim...
"Sizin firmanın ilgisi teşekkür ederiz ne yazık ki üretici firma ve satıcı firma tarafından ilgiyi göremedik sadece ama atıldı değişim talebi ile 5 gün oldu arayan yok"
29 Eylül’de İdefix üzerinden İstanbul’dan 22 ayar 10 gr bilezik satın aldım. Satın alma sırasında kredi kartı ile 3 taksit seçeneğini özellikle işaretlememe rağmen ödeme işlemi tek çekim olarak gerçekleştirildi. Sistemde sipariş bilgilerim ve müşteri bilgilerim zaten kayıtlı. Yaşadığım bu durumun a...
İdefix üzerinden 18 Eylül ve 9 Ekim tarihlerinde toplam iki kez gümüş bilezik (ürün kodu: ıde68e7b80bec3cf) siparişi verdim. Her iki siparişte de ürünlerin üç gün içinde kargoya verilmesi gerekiyordu. Ancak siparişlerim belirtilen sürede teslim edilmedi. Her iki siparişte de ürünleri gerçekten alma...
idefix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
