İdefix'in Onayladığı 28.799 TL İade Ödemesi Hesaba Yatırılmadı
İdefix üzerinden Roborock s7 Max Ultra robot süpürge satın aldım. Ürün norm...al süpürme yapmasına rağmen mop yıkama fonksiyonu çalışmıyordu. Aylarca mai
İdefix üzerinden Roborock s7 Max Ultra robot süpürge satın aldım. Ürün norm...al süpürme yapmasına rağmen mop yıkama fonksiyonu çalışmıyordu. Aylarca mai
05.09.2026 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim ve toplam 4.874 TL tutarındaki siparişimdeki ürünü beden uyumsuzluğu nede...niyle iade etmek istedim. İade talebim daha sonra İdefix tarafından reddedildi ve tarafıma mail ile bildirim yapıldı. İadenin reddedilmesini geçtim, asıl sorun ürünün bana geri gö
16 Eylül 2026 tarihinde gece 00.57 sularında İdefix üzerinden bir olta kamışı siparişi verdim. Ödeme kredi kartımdan baş...arıyla çekildi ve mail olarak IDE6AA9bed228675 numaralı siparişin oluşturulduğuna dair onay mesajı aldım. Ancak İdefix hesabıma girip “Siparişlerim” bölümünü kontrol ettiğimde bu
İdefix üzerinden, Fifty Fifty mağazası satıcılı Vagonlife Lunchbox 950 ml paslanmaz çelik dört bölmeli beslenme kutusunu... satın aldım. Ürünü kullanmadan iade sürecini başlattım; ancak 17 Eylül tarihinde tarafıma gönderilen mailde, iade talebimin “müşteriden gelen ürün kullanılmışmış” gerekçesiyle red
İdefix’e z******@outlook.com e‑posta adresimle kayıtlı hesabımdan, iznim ve onayım olmadan Premium üyelik ücreti çekilmi...ştir. 20 Eylül günü saat yaklaşık 15.30 civarında sanal kartımdan İdefix.com adına 69,90 TL tutarında işlem gördüm ve bunu banka hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi
İdefix üzerinden Nisan ayında satın aldığım Braun Silk Epil Pro 5 cihazım arızalandığı için, kutunun içinden çıkan Yurti...çi Kargo anlaşma kodunu kullanarak ürünü 5 Ağustos tarihinde teknik servise gönderdim. Ürün o tarihten bu yana bana geri ulaşmadı ve şu an cihaz teknik serviste, akıbetini bilmiyor
İdefix’ten Samsung s25 fe model bir telefon satın aldım. Ancak telefonun faturası sisteme yanlış yüklenmiş görünüyor. Ci...hazı acilen servise göndermem gerekiyor fakat doğru faturaya ulaşamadığım için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık üç gündür hem telefon hem de uygulama üzerinden İdefix ile
20.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden lionchain firmasına ait Ape Ryder Mandrill 1000w elektrikli bisiklet satın aldım. ...Siparişimin kutusundan bana ait olmayan, başka bir kişiye düzenlenmiş fatura çıktı ve ürünle birlikte uygunluk belgesi hiç yer almadı. Faturamı daha önce mail olarak aldığım için b
Yaklaşık 6 ay önce İdefix üzerinden Slim Digital model bir PlayStation 5 satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 23.769 TL ...olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen faturam hâlâ kesilmemiş görünüyor ve sipariş detaylarından faturayı açmaya çalıştığımda sadece beyaz bir ekran geliyo

İdefix üzerinden Adore marka bir çalışma sandalyesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulum yapıldı ancak sanda...lye arızalı çıktı. Durumu hem firmaya hem de ilgili yerlere bildirdim, kanunen iade hakkım olmasına rağmen iade sürecinde yardımcı olmadılar. Uzun uğraşlar ve yazışmalar sonucunda
İdefix üzerinden bir satıcıya ait yavru kedi maması siparişi verdim. 4 Eylül Cuma gecesi oluşturduğum IDE6a99e02c5e0AB n...umaralı siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, iptal seçeneği de sunulmuyor. Yaklaşık 1100–1200 TL tutarındaki ödemenin ücreti ka
"Geri dönüş için teşekkürler"
02.09.2026 tarihinde İdefix üzerinden Nutri Feline marka bir petshop ürünü ...için 3.389,52 TL tutarında bir sipariş verdim. Yanlış ürün siparişi verdiği
01.08.2026 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Creality k2 Plus Combo marka 3D yazıcı satın aldım ve ürün 06.08.2...026 tarihinde Diyarbakır’da Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Cihazı kurup kullanmaya başladığımda ilk bir hafta sorunsuz çalıştı ancak sonrasında yazıcı devamlı hata vermeye



İdefix üzerinden Net Terazi marka ACS-769D+t model bir terazi satın aldım. Ürün 29 Ağustos tarihinde elime ulaştı ve yak...laşık 1.900 TL ödeme yaptım. Teraziyi İstanbul Şişli Teşvikiye Mahallesi’indeki pastanemde kullanmak üzere, iş yerimdeki satışlar için aldım. Ancak ürünün çok eski bir model olduğu
14 Ağustos 2026 tarihinde İdefix üzerinden bir temizlik seti siparişi verdim, ürünüm 19.08.2026 tarihinde teslim edildi.... Ancak İdefix sistemlerinde ürün hala bana teslim edilmemiş görünüyor gibi göründüğü için iade kodu oluşturamıyorum. Ürünün sap kısmında uyumsuzluk var, sap yuvasına tam olarak otu

Yaklaşık 1 ay önce, temmuz ayı sonunda İdefix’ten 2.069 TL tutarında bir alışveriş yaptım ancak bu alışverişe ilişkin fa...turayı bir türlü temin edemiyorum. Faturayı defalarca kez mail, telefon ve WhatsApp üzerinden talep ettim. Her seferinde faturayı ekranda gördüklerini, ilgili birime ilettiklerini
İdefix üzerinden verdiğim IDE6a8c430b9fd14 numaralı Karcher vc 3 erp 700 w Toz Torbasız Süpürge siparişim, kendi talebim... üzerine iptal edildi. İptal mailinde ürünün toplam 6.599 TL tutarındaki bedelinin iade edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 2 iş günü geçmesine karşın para hesabıma y
17 Ağustos’ta satıcı tarafından kargoya verilen, kombi ve baca olmak üzere iki parçadan oluşan ürünümün yalnızca kombisi... 22 Ağustos’ta teslim edildi. Baca ise 18 Ağustos’tan beri kargo şubesinde görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Buna rağmen 19 Ağustos’ta İdefix’ten, teslim edilmeyen baca
21 Ağustos’ta İdefix üzerinden Hsg Teknoloji satıcısından Huawei Watch gt 4 akıllı saat satın aldım. Ürünün faturası fiz...iksel ya da e-mail yoluyla tarafıma ulaşmadı. Huawei müşteri hizmetlerini aradım ve saatimin garanti başlangıç ve bitiş tarihinin 2023–2025 arasında göründüğü, bu nedenle garanti i
Türkiye Finans banka kartıma İdefix’ten yaptığım iade tutarı hâlâ yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum. İdefix üzerinde...n satın aldığım Nintendo Switch 2 oyun konsolunu iade ettim ve iade talebim onaylandı. İdefix’in gönderdiği “İade talebiniz onaylanmıştır” başlıklı mailde, IDE6A71a1b9efeac numaral
"Bir ayı geçkin bir süredir beni uğraştırdılar ama sanırım şikayet. Var ekibi iyi çalışıyor. Teşekkürler"
İdefix mobil uygulaması üzerinden outopya adlı satıcıdan Stanley marka bir termos satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak ü...zerinden 10 gün geçmesine rağmen faturam tarafıma gönderilmedi. İdefix’ten diğer tüm bilgilendirme mailleri sorunsuz gelirken, özellikle fatura maili bir türlü gelmiyor. Bu duruml

İdefix üzerinden 16.08.2026 tarihinde Lenovo s7-1970 araç içi kamerası satın aldım. Ödemeyi Troy kart ile yaptım ve ürün... sayfasında Troy kart ile ödemede 200 TL indirim olduğu açıkça yazıyordu. Buna rağmen bankamı kontrol ettiğimde hesabımdan 1.937,47 TL çekildiğini gördüm. İdefix’ten gelen sipariş

"Satıcıyla doğrudan iletişime geçerek sorunu çözdüm, ürün teslimatı hızlandı ve sorunum artık devam etmiyor."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100