idefix mail

İdefix üzerinden 12.10.2025 tarihinde satın aldığım PlayStation kolu garanti süresi devam ederken arızalandı. Ürünü garantiye gönderebilmem için faturaya ihtiyacım olmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır faturama ulaşamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp hattı üzerin...

İdefix internet sitesi hakkında 28/3/2026 tarihinde iade ettiğim şampuanın iadesi kabul edildiği halde hâlâ geri ödemesi yapılmadı. İdefix gibi bir internet sitesi 400 TL ödeyecek parası yok demek ki. Defalarca mail atmama rağmen geri dönüşte yok.

12 Nisan 2026 Pazar gecesi idefix uygulaması üzerinden VanCat tavuklu yetişkin kedi maması 15 kg siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla yaptım. Bugün 19 Nisan 2026, aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “so...

17.04.2026 tarihinde idefix üzerinden Aqua Bella marka bir su arıtma cihazı satın aldım. Ödeme alındıktan sonra e‑posta adresime “siparişiniz oluşturuldu” şeklinde bir mail geldi ve mailde IDE69e238687759b numaralı sipariş görünüyor olmasına rağmen, idefix hesabıma girip “siparişlerim” bölümünü kont...

İdefix'ten sipariş verdiğim 2 adet Armine 156 Kadın Kol Çantası, herhangi bir iptal talebim olmadığı halde İdefix tarafından iptal edilmiş; e-posta mailine ise isteğiniz üzerine sipariş iptal edilmiştir diye yanıltıcı bilgi gönderilmiştir. İdefix müşteri hizmetleri (0850 266 0606) ile yapılan görüşm...

13 Nisan 2026 akşamı İdefix uygulaması üzerinden Karaca Mastermaid Power 10in1 mutfak robotu satın aldım. Ertesi sabah siparişlerimi kontrol ettiğimde, herhangi bir bilgilendirme mesajı veya maili gelmeden, siparişimin iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaram IDE69dd4c51e6489’dur. Sebebini öğrenmek...

01.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden “Vitrin Kar Zinciri 195/55 r16 Takmatik Kar Zinciri Starx” ürününü 1.579,00 TL satış fiyatı üzerinden 342,11 TL indirim uygulanarak toplam 1.236,89 TL tutarla kredi kartı tek çekim şeklinde satın aldım. Siparişime ait teslimat numaram 62678752’dir. Ürünün kargol...

İdefix üzerinden Tenda marka bir modem sipariş ettim. Siparişimin kargo sürecinde Maltepe Dragos Aras Kargo şubesi ürünü bana teslim etmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterdi. Ürün bana ulaşmadığı gibi satıcıya da geri gönderilmedi, yani ortada ne ürün var ne de iade. Sipariş numaram ide...

27 Mart 2026 tarihinde idefix.com üzerinden Bosch gwx 18v-15 SC Professional Solo isimli ürünü satın aldım, 30 Mart 2026’da Türkan Online (Türkan Elektrik) tarafından gönderilen paket elime ulaştı. İdefix’teki ürün sayfasında yer alan görselde bir taşlama makinesi, bir plastik kutu ve ayrıca bir ade...

İdefix üzerinden 27 Mart tarihinde “Evrak Rafı Metal Kral Marka Gri” ürünü siparişi verdim, 30 Mart’ta teslim edildi. Ancak sipariş ettiğim gri renk yerine siyah renk ürün gönderildi. Üye olmadan sipariş verdiğim için iade/değişim işlemi yapmak istedim fakat siparişimi sistemde göremiyorum. Mail ad...

İdefix üzerinden yaklaşık bir hafta önce hasta alt bezi siparişi verdim. Sipariş numaram IDE69bdbce2b812f ve yaklaşık 1450 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen sistemde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün bana ulaşmadı. Müşteri hizmetl...

Mayıs 2024 civarında İdefix üzerinden Kahraman Konsol satıcısından ps5 Slim 1 TB oyun konsolu satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutunun açık olduğunu fark ettim ancak o an özellikle kolu detaylı incelemedim. Kumandayı kullanmaya başladığımda ise üst tuşların basış hissiyatının ilk günden itibaren ...

17.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden North Face marka bir mont siparişi vermek istedim. Ödemeyi kredi kartımla yaptığım halde sistem siparişi oluşturmadı, buna rağmen kartımdan ücret çekildi ve herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı. Ne hesabımda ne de mail adresimde bu işleme dair bir sipariş numaras...

01.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden D-Light adlı satıcıdan “D-Light Ahenk Mor Abajur” ürününü satın aldım. Ürünlerden biri kutusuz şekilde, korumasız olarak 1314. Cadde 32/25 Öveçler, Çankaya/Ankara adresime teslim edildi. Ayrıca abajurun demir kısımları oldukça keskin, çocuğumun odası için aldığı...

24.02.2026 tarihinde İdefix Premium üyesi olarak toplam 53.900 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Premium üyelik kapsamında bu alışverişimin yüzde 4’lük kısmının 15 gün içinde tarafıma puan olarak yansıtılacağı belirtilmişti ancak bugün 16 Mart olmasına rağmen hâlâ hiçbir puan tanımlanmadı. Sipariş...

2 Mart 2026 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden eşim için Xiaomi Redmi 12 Pro 5g model bir telefon satın aldık. Ancak eşim farklı bir ürüne yöneldiği için aynı gün, birkaç saat içinde siparişi iptal ettik. İptal işleminden sonra tarafımıza en fazla 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bi...

İdefix firmasından almış olduğum eşofmanın bedeni küçük geldi; farklı bir beden olmadığı için iade etmek istediğimizi belirtmek üzere aradım. Siparişten sonra üyelik oluşturduğum için siparişim hesabımda görünmüyor. Bu yüzden iki hafta boyunca sürekli müşteri hizmetlerini aradım; güncelleme olduğunu...

02.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden kulaklık siparişi verdim, IDE69a4bab73f7d3 numaralı bu siparişi 03 Mart Salı günü iptal ettim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen iptal ettiğim bu alışverişte kullanmış olduğum 2.849 TL tutarındaki parapuanlarım hâlâ hesabıma geri yüklenmedi. Durumu İdefix’e bildird...