idefix mail

18/11/2025 tarihinde İdefix'ten aldığım Slazenger Waterpower Bluetooth Manyetik ve Su Dirençli Egzersiz Küreği için, vermiş olduğum adrese teslimat alanı dışında olduğu belirtilerek adres güncellemesi yapmam istendi. Adresi ilçe merkezine almama rağmen, 02/12/2025 tarihinde 'Siparişiniz isteğiniz üz...

İdefix üzerinden Claws Throne Tactical Hero Kablolu/Kablosuz oyun kolu satın aldım ancak ürün daha ilk teslim aldığımız andan itibaren şarj olmuyor. Ürünü hiçbir şekilde sağlıklı kullanamadık. Bu nedenle ürünü kargodan teslim aldığım gün İdefix’e başvurup iade talebinde bulundum fakat ambalajın def...

15 Ekim’de idefix internet sitesi üzerinden satın aldığım Küchen Pratic vs8010 ev tipi elektrikli vakum makinesi, ilk kullanımda çalışmadı. Sipariş numaram: IDE68ef731f73b7f. Ürünün çalışmaması üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde kayıt oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılac...

20.10.2025 tarihinde idefix üzerinden Attack Shark X11 Süperlight model bir oyuncu mouse siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f6598b58b45). Siparişi İstanbul’dan, alışveriş kredisiyle ve 1600 TL tutarında gerçekleştirdim. Ürün açıklamasında 'aynı gün kargo' ibaresi bulunmasına rağmen, aradan günler geç...

İdefix'ten 19.10.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim 28 Ekimde hala ulaşmadı. İki kez müşteri temsilcileriyle görüştüm kısa sürede inceleyip dönüş sağlayacaklardı, daha sağlayamadılar. Bir de kendilerine mail attım ona da dönüş olmadı. Göndermiş olduğum mail aşağıdadır. İdefix olarak kendilerine...

16 Ekim’de İdefix Prime satıcısından Samsung Galaxy Watch 7 44mm akıllı saat siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68f0ce112b0c6. Ürünüm yaklaşık 5 gündür kargoya verilmediği için bugün müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Ancak iade işlemiyle ilgili bana herhangi bir onay maili, SM...

Merhaba, 28.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden siparişimi verdim. 1 gün sonra ürün kargoya verildi, kargo numarası ile sorgulama yaptığımda DHL firmasında böyle bir kargo olmadığını öğrendim. 3 gün sonra müşteri hizmetlerini arayıp durumu sordum. Onlar da bir sorun olduğunu ve çözüp bana bilgi verec...

İdefix üzerinden Anzera Rio şifonyer (sipariş numarası: IDE687f7f4fbc2AB) satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay önce teslim aldım ve hiç kullanmadan iade etmek istedim. Ancak iade sürecinde çeşitli sorunlar yaşadım. Öncelikle kargo şirketi, kutunun büyük olması nedeniyle ürünü arabasına sığdıramadığını b...

28.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Samsung S24 FE model bir telefon satın aldım (Sipariş No: IDE68dc1a85546BD). Ödemesini 28.100 TL olarak yaptım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen faturam kesilmedi ve ürünüm İstanbul’da kargoda bekliyor, teslim alamıyorum. Defalarca mail, telefon ve WhatsApp ü...

İdefix üzerinden su geçirmez 3x4 ölçülerinde branda siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün 3x3 ölçüsünde geldi. Bu durumu hemen ilettim ve iade yerine, aradaki fiyat farkının kredi kartıma iade edilmesini talep ettim. Sipariş numaram: IDE68c020ddb051e. Yaklaşık bir haftadır hem İdefix’e iki ke...

18.08.2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden (satıcı: Altunel Bisiklet) RKS RV10 elektrikli bisiklet siparişi verdim. Ertesi gün Altunel Bilgisayar’dan Y**** Bey arayarak sipariş verdiğim rengin ellerinde olmadığını, mavi rengin mevcut olduğunu ve istersem hemen kargoya verebileceklerini iletti....

+2

15.09.2025 tarihinde saat 9-10 Arasında İdefix üzerinden 18 adet 1 kg'lik Çaykur Tiryaki Çay, tomurcuk çay ve şeker içeren, toplam 5.423 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: IDE68c7bcad48d07). Siparişimi banka kartı ile ödedim ve ürünlerin Aras Kargo ile gönderilmesi planlanıyordu. Siparişi...

Nisan ayında İdefix üzerinden 70mai Dash Cam A810 model araç içi kamera satın aldım. Sipariş numaram: IDE67ffbc73d9773. Ödemeyi kredi kartı ile 7.071 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün faturası mevcut olup, satıcı olarak “Mobifon Defne Telefon Aksesuar ve Mağazacılık Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Anon...

10.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Asus ProArt 27 inç bilgisayar monitörü siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68c0a54014be1. Ürün stokta olarak görünüyordu ve toplam 19.577,66 TL ödemesini gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hiz...

8 gün önce İdefix üzerinden İntenso 250GB Performance 2.5" Sata3 SSD hard disk siparişi verdim (Sipariş No: IDE68b5f7fecc65d). Sipariş sırasında ürün stokta olarak görünüyordu ve kredi kartı ile 849,90 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen 8 güne rağmen ürünüm gönderilmedi, ayrıca siparişim de iptal e...

8 Ağustos'ta idefix üzerinden köksal orman ürünleri markasına ait çok amaçlı mutfak dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: ıde6895bb4f2a67b. Ürün elime ulaştı ancak dolabın sol yan ve sol kapak parçalarının ortadan kırık olduğunu gördüm. İdefix ile iletişime geçtim, üye olmadan sipariş verdiğim iç...

Sony PlayStation 5 dualsense kontrolcü beyaz (Bilkom garantili) ürünümde yaşadığım sorun nedeniyle, garanti kapsamında değişim raporu Bilkom tarafından verildi. 10.06.2024 tarihinde satın aldığım bu ürün için değişim raporunu idefix’e iletmeme rağmen, 15 günden fazladır herhangi bir şekilde ilgileni...