Hazırlanmayan Sipariş İptal Edildi, İade Talebi
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
29 Nisan 2026 tarihinde, oğlumun doğum günü için Akakçe üzerinden yönlendirilerek idefix uygulamasından New Balance 565 ...model bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi IDE69f1f908f2d11 numarasıyla tamamladım ve ürünün zamanında teslim edilmesini beklerken, 6 Mayıs 2026 tarihinde ürün hâlâ gelmeyince
Merhabalar, İdefix internet sitesinden yaptığım alışveriş sonrasında ürün (IDE69e8fd3a7a806) 23 Nisan 2026 tarihinde ka...rgoya verildi, en azından bu şekilde mail geldi. 3-4 gün içerisinde teslim edilmesi beklenmekteydi. Fakat bugün yani 8 Mayıs itibariyle siparişim hala teslim edilmedi. Hiçbir bilgi
İdefix üzerinden Marsiken satıcısından okulda deney yapmak amacıyla 22 Mayıs’ta üç adet yeşil lazer pointer siparişi ver...dim. Deney için diğer tüm malzemelerim hazır olduğu için sadece bu lazerlere ihtiyacım vardı. Ancak siparişim “temin edilemediği” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edilmiş ve b
İdefix üzerinden Gskill Gskill 32GB (2X16GB) Trident z5 RGB 7600MHz Cl36 DDR5 1.4v siyah Dual kit RAM satın aldım. Ürün ...23 Nisan’da elime ulaştı, herhangi bir kullanım yapmadan 24 Nisan’da iade için kargo şubesine teslim ettim. Bugün tarafıma “ürünün kullanılmış olması” gerekçesiyle iadenin reddedi
21.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden Pharmaton marka multivitamin siparişi verdim. Ürünün en geç 3 gün içinde kargoya v...erilmesi gerekirken 25.04.2026 tarihinde sistemde “onaylandı” olarak görünmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Süreç boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma açıklayı
İdefix'ten 1 adet kol saati satın aldım. Ürün indirimde idi. 2 gün sonra kargoya verilecek olarak yazıyordu. Fakat gecik...me olduğu şeklinde mail geldi ve kargoya verilmedi. Aradan 6 gün geçti idefix'e mail yazdım bilgi istedim geri dönüş olmadı. Sistemdeki destekten yazdım yine bilgi istedim. Ve sade
İdefix üzerinden Sandalie Sera Minderli Tekli Koltuk / Bahçe - Balkon - Ter...as Mobilyası ürünü satın aldım. Ürün bana 14 Nisan tarihinde teslim edildi




İdefix’ten yaklaşık bir ay önce oto lastiği satın alırken e‑posta adresimi sisteme kaydettim. Satın alma sonrasında İdef...ix’ten yoğun şekilde ticari içerikli e‑postalar almaya başladım. E‑Devlet üzerinden ticari elektronik ileti izinlerim kısmına girerek İdefix’e verdiğim izni özellikle iptal etmeme

İdefix'ten 16.04.2026 tarihinde sipariş verdim. Gecikme yaşanacağını mail y...oluyla ilettiler. 5 gün geçti sipariş hâlâ kargoya verilmedi. Daha önce İde
İdefix üzerinden 12.10.2025 tarihinde satın aldığım PlayStation kolu garanti süresi devam ederken arızalandı. Ürünü gara...ntiye gönderebilmem için faturaya ihtiyacım olmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır faturama ulaşamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp hattı üzerin


İdefix internet sitesi hakkında 28/3/2026 tarihinde iade ettiğim şampuanın iadesi kabul edildiği halde hâlâ geri ödemesi... yapılmadı. İdefix gibi bir internet sitesi 400 TL ödeyecek parası yok demek ki. Defalarca mail atmama rağmen geri dönüşte yok.
12 Nisan 2026 Pazar gecesi idefix uygulaması üzerinden VanCat tavuklu yetişkin kedi maması 15 kg siparişi verdim ve ödem...eyi banka kartımla yaptım. Bugün 19 Nisan 2026, aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “so
17.04.2026 tarihinde idefix üzerinden Aqua Bella marka bir su arıtma cihazı satın aldım. Ödeme alındıktan sonra e‑posta ...adresime “siparişiniz oluşturuldu” şeklinde bir mail geldi ve mailde IDE69e238687759b numaralı sipariş görünüyor olmasına rağmen, idefix hesabıma girip “siparişlerim” bölümünü kont
"Ürün tamir edilip gönderildi. Attığımız mail cosmostech şirketine ulaşmamış biz adresi kendi sitelerinden almıştık ama iletişimde sıkıntı olmuş. Kibar notla birlikte tamir edilen cihaz iletildi. Teşekkür ederiz."
İdefix üzerinden Cosmostech Bilgisayar satıcısından Waterpulse WP-v700Plus-...wn Water Flosser Profesyonel ağız duşu cihazı satın aldım. Ürün bana 17.01
İdefix'ten sipariş verdiğim 2 adet Armine 156 Kadın Kol Çantası, herhangi bir iptal talebim olmadığı halde İdefix tarafı...ndan iptal edilmiş; e-posta mailine ise isteğiniz üzerine sipariş iptal edilmiştir diye yanıltıcı bilgi gönderilmiştir. İdefix müşteri hizmetleri (0850 266 0606) ile yapılan görüşm
13 Nisan 2026 akşamı İdefix uygulaması üzerinden Karaca Mastermaid Power 10in1 mutfak robotu satın aldım. Ertesi sabah s...iparişlerimi kontrol ettiğimde, herhangi bir bilgilendirme mesajı veya maili gelmeden, siparişimin iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaram IDE69dd4c51e6489’dur. Sebebini öğrenmek
01.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden “Vitrin Kar Zinciri 195/55 r16 Takmatik Kar Zinciri Starx” ürününü 1.579,00 TL sat...ış fiyatı üzerinden 342,11 TL indirim uygulanarak toplam 1.236,89 TL tutarla kredi kartı tek çekim şeklinde satın aldım. Siparişime ait teslimat numaram 62678752’dir. Ürünün kargol
İdefix üzerinden Tenda marka bir modem sipariş ettim. Siparişimin kargo sürecinde Maltepe Dragos Aras Kargo şubesi ürünü... bana teslim etmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterdi. Ürün bana ulaşmadığı gibi satıcıya da geri gönderilmedi, yani ortada ne ürün var ne de iade. Sipariş numaram ide
27 Mart 2026 tarihinde idefix.com üzerinden Bosch gwx 18v-15 SC Professional Solo isimli ürünü satın aldım, 30 Mart 2026...’da Türkan Online (Türkan Elektrik) tarafından gönderilen paket elime ulaştı. İdefix’teki ürün sayfasında yer alan görselde bir taşlama makinesi, bir plastik kutu ve ayrıca bir ade
İdefix üzerinden 27 Mart tarihinde “Evrak Rafı Metal Kral Marka Gri” ürünü siparişi verdim, 30 Mart’ta teslim edildi. An...cak sipariş ettiğim gri renk yerine siyah renk ürün gönderildi. Üye olmadan sipariş verdiğim için iade/değişim işlemi yapmak istedim fakat siparişimi sistemde göremiyorum. Mail ad

İdefix üzerinden yaklaşık bir hafta önce hasta alt bezi siparişi verdim. Sipariş numaram IDE69bdbce2b812f ve yaklaşık 14...50 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen sistemde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün bana ulaşmadı. Müşteri hizmetl
"Başta Deniz hanım Şevval hanım Emir beye teşekkür ederim. Hayırlı çalışmalar dilerim."
22.03.2026 tarihinde Akakçe sitesi üzerinden İdefix aracılığı ile kampanyal...ı bir kozmetik siparişi verdim. Üç al iki öde kampanyası kapsamında Bioxcin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100