to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yüklenen Fatura Nedeniyle Servise Gönderim İmkansız Hale Geldi
İdefix’ten Samsung s25 fe model bir telefon satın aldım. Ancak telefonun faturası sisteme yanlış yüklenmiş görünüyor. Cihazı acilen servise göndermem gerekiyor fakat doğru faturaya ulaşamadığım için bu işlemi gerçekleştiremiyorum.
Yaklaşık üç gündür hem telefon hem de uygulama üzerinden İdefix ile iletişime geçerek kendi adıma kesilmiş doğru faturayı talep ediyorum ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Servise gönderim sürem de daraldığı için mağduriyetim giderek artıyor.
İdefix’in, satın aldığım telefona ait faturayı kendi adıma olacak şekilde düzelterek en kısa sürede PDF formatında tarafıma iletmesini, mail veya hesabım üzerinden erişilebilir hale getirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
3 gündür iletişime geçeceksiniz hala
