idefix klima

01.08.2025 tarihinde başlattığım iade sürecinde, aldığım ürünün iadesi için tarafıma sadece DHL Kargo ile gönderim yapabileceğim bir kod iletildi. Ancak DHL Kargo, klima gönderimini kabul etmiyor. 10 gündür müşteri hizmetlerini telefonla arayarak hem kargomun evimden alınmasını hem de başka bir karg...

28 Temmuz 2025 tarihinde İdefix üzerinden ECA Niobe Blue Esa1418A100 R32 A++ 18000 BTU Wi-Fi + UV inverter duvar tipi klima satın aldım (Sipariş No: IDE68871e6627a6e). Ürün, Adıyaman Merkez adresime teslim edildi ancak klima kiti eksik olarak gönderildi. Eksik parça, 29 Temmuz'da kayboldu ve o tarih...

25.07.2025 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Vals AC 12PLR 12000 BTU model bir klima siparişi verdim ve 14.782,89 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişim ertesi gün İdefix tarafından iptal edildi ve ücretin iade edildiği bilgisi verildi. Ancak sipariş iptal edilmesine...

İdefix üzerinden Samsung 9000 BTU AR35 Silver Duvar Tipi Split Klima (AR09TXHQASI/SK) satın aldım. Sipariş numaram: IDE6888f57ba123d. Ürün, İstanbul Ümraniye adresime teslim edilmek üzere 10 gündür kargoda görünüyor ve son kargolama günü geçtiği halde halen elime ulaşmadı. Bu süreçte İdefix müşteri ...

21 Temmuz’da kargoya verilen Samsung Premium AR18TSHZHWK A++ 18000 BTU inverter duvar tipi klima siparişim (sipariş numarası: IDE68797eb48770d) halen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Bursa olmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın ürün elime ulaşmadı. Bu süre zarfında İdefix müşt...

22 Temmuz’da İdefix üzerinden Hantech U Fresh A+++ model klima siparişi verdim. Sipariş numaram IDE687f6c4497373. Ürünün 28 Temmuz’da teslim edileceği belirtilmişti, ancak 6 Ağustos olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Bu süreçte İdefix müşt...

İdefix online alışveriş sitesinden klima aldım. İlk siparişim, telefon numaramın yanlış girilmiş olmasından kaynaklı iptal edildi. Bilgi güncellemesi yaptım ve tekrar aynı klimayı sipariş ettim. İki kez telefonla teyit aldım, iki kez de yazarak klimayı beklediğimi İdefix firmasına bildirdim. Klima t...

İdefix üzerinden jetzz shop adlı satıcıdan 28/07/2025 tarihinde ıde6887553f2c813 numaralı 'Samsung ac140bnpdkh/TK 48000 BTU inverter salon tipi klima' ürününü satın aldık. Satın alma sonrası satıcı ile iletişime geçtik ve ürünün hemen kargolanacağı söylendi. Ancak dört gün sonra idefix'ten bir e-pos...

İdefix üzerinden Arçelik 21325 t a++ 21000 BTU inverter duvar tipi klima siparişi verdim. Ancak yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ettiğim için siparişi iptal ettim. 39.800 TL tutarındaki bu sipariş için, müşteri hizmetlerinden iadenin 2 gün içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak arada...

İdefix internet sitesinden aldığımız klima, 20 gün geçmesine rağmen hâlâ gelmedi ve iptal etme hakkımızı da kullandırmıyorlar. Kargonun takibini yapabileceğim ne bir takip numarası ne de firma bilgisi mevcut. Yaz bitince ulaştıracaklar sanırım. İdefix bu konuda sınıfta kaldı.

İdefix'in satış mağazasından klima aldım, klima kutusu açık geldi. Kargo şirketi de tutanak tutup ürünü geri gönderdi; ancak ben ürünü almak istiyordum. İdefix'e 'Bize Ulaşın' menüsünden durumu izah ettim. Size en kısa sürede dönüş yapılacak diye bildirim geldi, ancak ne arayan var ne soran. Birkaç ...

İdefix alışveriş sitesi üzerinden Asil Ev Aletleri isimli firmadan klima aldım. Alırken teslimat süresini 7 ile 10 gün arasında olarak beyan ettiler. Fakat alışverişi tamamladıktan sonra teslimatın aynı gün içerisinde kargoya verildiği bildirildi. 21 Temmuz itibarıyla alışveriş yapmıştım ve tam 10 g...

İdefix mağazasından aldığım klima 2 hafta geçmesine rağmen teslim edilmedi. Paramın iadesini talep ettim, ürün size teslim edilmeden iade alamayız diyorlar. Hem ürün teslim edilmiyor, hem para iadesi yapılmıyor. Böyle sorumsuzluk yapılması çok üzücü. Mağdurum. Çok da pişmanım.

Merhaba, İdefix'ten almış olduğum portatif klimanın iadesi teslim edildi. Ancak, statüsüne yansıması gerekiyor. Talep oluşturmama rağmen statü güncellenmiyor. Ürün 3 gün önce teslim edildi fakat hâlâ sipariş devam ediyor şeklinde görünüyor. İade sürem geçsin diye mi böyle yapılıyor, anlamadım. Ürün ...

23 Temmuz 2025 te idefix sitesinden almış olduğum klima ertesi gün gizli olan bilgilerime site yöneticileri tarafından giriş yapılarak isteğim dışında kişisel verilerim kullanılarak iptal edilmiştir. Defalarca aramam sonunda İptali yapanın Ö**** hanım olduğu belirtilmiştir. Sistemsel hata ile indiri...

Klima aldım, kargoya verildiği görünüyor fakat hâlâ teslimat sağlanmadı. Aradığımda, en kısa sürede size dönecekler deniyor, başka bir şey konuşulmuyor. Ekiplere dönüp bilgi vermek bu kadar zor olmamalı. Hayatımda gördüğüm en sorumsuz firma. Bir an önce ya teslimat sağlansın ya da iptali gerçekleşti...

Ayın 15'inde verdiğim klima siparişi defalarca arayıp iletmeme rağmen hala hazırlanıyor diyor. Ekranda hazırlanıyor diye yazdığı için işlemi iptal de ettirmiyor. İptal edin. Paramı geri verin. Diyorum o da yok. Nasıl bir hazırlanma ise 1 haftadır bitmedi. İptal edin. Boşuna kargoya vermeyin teslim a...

İdefix üzerinden fujiplus FP-48HS1F/21 48000 BTU Salon Tipi inverter Klima satın aldım. Gelen kargo ise boş bir kargo poşeti. Koskoca salon kliması aldım ve 82.799 TL ödedim. Karşılığında boş bir kargo poşeti gönderdiler. Telefonlara da cevap vermiyorlar.

İdefix üzerinden klima satın aldım. 2 gündür aramama rağmen faturayı yollamadılar. Şikayetçiyim faturasız ürün mü gönderilir? O faturayı kurumsal olarak istemiştim. Hayatımda ilk kez öyle bir şey yaşıyorum. Dijital faturayı göndermek o kadar zor olmamalı?