İdefix Sipariş İptali Yapılamıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

Cengiz · 2026-06-10T14:56:54+03:00

İdefix klima siparişi verdim. 1 saat olmadı siparişi vereli. Farklı satıcıdan almak için mevcut siparişi iptal etmeye çalışıyorum. Otomatik iptal yaptıramıyor sistemden turuncu sitede olduğu gibi. Destek talebi oluşturdum onu bekliyorum. Siteleri zaten kağnı gibi yavaş açılmıyor. Telefondan da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Reklam veriyorlar diye düzeldiler sanmıştım hiç düzelme yok.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Cengiz

idefix

10 Haziran 14:5661

Cengiz'in Teşekkür Mesajı

“Hızlı dönüş ile sorunu hallettiler. Teşekkürler. Keşke sistematik çözebilseydim tabi.”

idefix

10 Haziran 15:23 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix

10 Haziran 15:29

Sayın Cengiz İ., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Cengiz

11 Haziran 15:42

Hızlı dönüş ile sorunu hallettiler. Teşekkürler. Keşke sistematik çözebilseydim tabi.

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Müşteri Hizmetleri Sürekli İptal Öneriyor

Barış

idefix

19 Temmuz 2025 14:221.158

İdefix üzerinden 9 Temmuz 2025 tarihinde kule tipi vantilatör satın aldım. Aldığım ürün için ertesi günü kargoya verilec...eği yazıyordu. Siparişim onaylandı fakat üzerinden 3 gün geçtiğinde halen kargoya verilmedi. İdefix müşteri hizmetlerini aradım ve konuyu anlattım. Bana ilk önerdikleri şey sipariş...

İdefix'te Sipariş İptalinde Yaşanan Zorluklar

Abdulkadir

idefix

14 Mart 2025 14:292.398

İdefix internet sayfasından sipariş vermek pişmanlıktır. Klima siparişi verdim. Aynı gün siparişimi iptal etmek istedim ...ama iptal bölümü yoktu. Mesaj çekerek iptal edebilir miyim dedim, ne arayan oldu ne de soran. Aynı klima, farklı bir internet sayfasında aynı satıcı tarafından bin TL daha uygundu....

2 Destek

İdefix’te Klima Siparişim İki Kez İptal Edildi, Güvenim Sarsıldı

Ozden

idefix

4 Ağustos 2025 21:591.054

İdefix online alışveriş sitesinden klima aldım. İlk siparişim, telefon numaramın yanlış girilmiş olmasından kaynaklı ipt...al edildi. Bilgi güncellemesi yaptım ve tekrar aynı klimayı sipariş ettim. İki kez telefonla teyit aldım, iki kez de yazarak klimayı beklediğimi İdefix firmasına bildirdim. Klima t...

İdefix'ten Satın Alınan Klimanın Teslimatında Ciddi Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kutay

idefix

1 Ağustos 2025 13:16691

İdefix internet sitesinden aldığımız klima, 20 gün geçmesine rağmen hâlâ gelmedi ve iptal etme hakkımızı da kullandırmıy...orlar. Kargonun takibini yapabileceğim ne bir takip numarası ne de firma bilgisi mevcut. Yaz bitince ulaştıracaklar sanırım. İdefix bu konuda sınıfta kaldı.

Sipariş Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve İade Sorunu: Müşteri Memnuniyetsizliği

Şehrigül

idefix

22 Mayıs 2025 10:50627

İdefix adlı firmadan bir sipariş oluşturdum, ürünü bir haftada gönderemediler. İptal edin diyorum, iptal edemiyorlar. Ça...ğrı merkezini arıyoruz, iptal edin diyoruz, yapamıyoruz; ürünü gönderin diyoruz, yapamıyoruz; ürün nerede bilmiyoruz demek için personel oturtmuşlar. Aldığınız para helal olmasın. ...