to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'ten Oto LED Ampul Siparişi Gecikiyor, Açıklama Ve Hızlı Kargo İstiyorum
İdefix üzerinden 22 Eylül tarihinde Drs Tuning satıcısından oto LED ampul siparişi verdim. IDE6AB21c2FB 9097 numaralı siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş detaylarında sürekli “beklemede” durumunu görüyorum.
Bu süreçte İdefix destek hattı ile iletişime geçtim ancak sadece beklemem gerektiği söylendi, somut bir çözüm veya net bir tarih verilmedi. Uzun süredir hiçbir hareket olmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini veya gecikme konusunda net ve açıklayıcı bir bilgi paylaşılmasını, aksi durumda siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06
