to read complaints and reviews, or file yours.
Eylül 2026'dan beri üye
İdefix’in müşteri hizmetlerine ulaşmak konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonla aradığımda sürekli otomatik menüle...r arasında dolaştırılıyorum ve hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uygulama içinde yer alan “canlı sohbet” özelliği de çalışmıyor, ekran boş kalıyor ve hi
4 Eylül 2026 tarihinde İdefix mobil uygulaması üzerinden bir su arıtma cihazı satın aldım. Sipariş numaram IDE6a9AA5b9be...1ff, tutar ise 10.560 TL’dir. Ürün bana hiç teslim edilmeden kargo firması tarafından satıcıya geri gönderildi. Aras Kargo takip ekranında gönderinin geri döndüğünü açıkça görebili
"Ciddiyetiniz ve müşterilerinize karşı sorumluluk duygunuz ve iyi yetişmiş müşteri temsilcisi için teşekkür ederim"
Yakın zamanda İdefix müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma sadece yapay z...eka destekli bir sesli yanıt sistemi çıktı. Sistem içinde müşteri temsilcis
Nasıl becerdiniz? 1 aydır kimseye ulaşamıyorum. Umarım aynı temsilci bana da ulaşır
İdefix müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda menü üzerinden bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.... Sistem sürekli menü içinde döndürse de canlı bir yetkiliye ulaşabileceğim bir seçenek yer almıyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak istememin sebebi, Bugün itibarıyla defalarca de
Ulaşılmaz bir platform, inanılır gibi değil
