Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu Güvenimi Sarsıyor



İdefix üzerinden 23 Ekim tarihinde Lenovo TAB 4GB 128GB 10.1" wuxga Tablet + Kılıf ZAEH0039TR adlı ürünü satın aldım. Tablette dersi izlerken bir anda kapanma sorunu yaşadığım için ürünü teslim aldıktan sonraki 3 gün içinde iade ederek geri gönderdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen 4.599 TL tutar...

İdefix üzerinden 22 Kasım Cumartesi günü Baseus Bowie d05 model bir kulaklık satın aldım. Ürünün sitedeki başlığında anc (Aktif Gürültü Engelleme) özelliği olduğu açıkça belirtiliyordu. 25 Kasım Salı günü ürün elime ulaştıktan sonra, test etmek için uygulamasını indirdim ve anc ile ilgili herhangi b...

21.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Prime adlı mağazadan 2 adet Logitech K270 920-003761 kablosuz klavye siparişi verdim. Sipariş numaram IDE692020ed2ff0c. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ verilmedi ve herhangi bir sevkiyat yapılmadı. Teslimat gerçekleşmediği için siparişimin iptalini...
30.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir göğüs pompası siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece iki gün sonra sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. O günden bu yana ne ürünümü gönderiyorlar ne de para iademi yapıyo...

İdefix’ten 01.10.2025 tarihinde Marvis marka iki adet diş macunu satın aldım. Ürünler elime geçer geçmez kullanmak istediğimde, tadının yıllardır kullandığım orijinal ürünle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. Bunun üzerine elimdeki orijinal Marvis ile kutu rengi, ambalaj detayları ve kıvamını t...

İdefix alışveriş sitesi üzerinden Ytgroup isimli firmadan aldığım Samsung Buds 3 Pro kulaklıklar tamamen sahte çıktı ve bunu kutusunu açmadan önce anlamanız mümkün değil. Kutu açıldıktan sonra da iade kabul edilmiyor. İdefix de kesinlikle konunun arkasında durmuyor. Tüketici Hakem Heyeti aracılığı i...

17.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden 2 adet 170/75/13 Petlas Snowmaster 2 2025 üretim kışlık lastik siparişi verdim. Sipariş numaram: İDE691b9e3a8DB20. Ürünlerin teslimat adresi Sivas Merkez olarak belirlenmişti ve Aras Kargo ile gönderileceği bildirildi. Ancak 18.11.2025 tarihinde uygulamada ürünl...

05/11/2025 tarihinde İdefix üzerinden Baseus Magsafe powerbank siparişi verdim. Ancak bana yanlış ürün gönderildi ve ürünü aynı gün DHL Kargo (takip no: 965435898289) ile iade ettim. Sipariş numaram: ide 6909cf989a2dd. Ürünün bedeli olan 949 TL'nin kartıma iadesini bekliyorum. Aradan 15 gün geçmesi...
Almış olduğum ürün bana hiç ulaşmadı. Online sitenin müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Bana sorunu çözeceklerini ancak ürün adresimize geldiğinde almayarak ancak o şekilde iade edebileceklerini söylediler. Bende denileni yaptım. Fakat 22 gün ürün hala iade edilmedi kargo şirketinde bekli...

14 Kasım 2025 tarihinde Cimri.com üzerinden Nuga Fındık Kreması 700 gr araması yaptım ve İdefix sitesine yönlendirildim. Siteye git seçeneğini tıkladı...
İdefix’ten 11 Ekim 2025 tarihinde aldığım IDE68ea68125d0ef numaralı oyuncu kulaklığı siparişimle ilgili yaşadığım süreç tam bir mağduriyettir. Gönderi...

İdefix üzerinden aldığım yeni iPhone 15 telefonun dokunmatik ekranı arızalı geldi. Apple Destek ekibi onayı ve KVK Yetkili Servis raporu olmasına rağmen idefix ücret iadesi yapmıyor. 11/10/2025 tarihinde idefix üzerinden Ankara Aypa GSM satıcısından Apple 15 model yeni bir telefon satın aldım. Ürünü...
İdefix internet sitesi üzerinden Ayhan Oto Yedek Parça satıcısından Varta B32 12V akü satın aldım. Ürünü iade etmek istedim, ancak satıcı iade talebim...

15 Ekim 2025 tarihinde idefix üzerinden aldığım MSI Cyborg 15 A13VF-896XTR model laptop (sipariş numarası: IDE68e7e5f2be27d), tarafıma teslim edildiğinde arızalıydı. Laptopun ekranı açıldıktan yaklaşık 30-35 saniye sonra kapanıyor. Ürünün ücretini ödedim (37.999 TL) ve ürün garanti kapsamında, ayrıc...

10 Kasım 00:30'da İdefix web sitesi üzerinden iki adet Vicco Lesi marka çocuk botunu, bir alana bir bedava kampanyası ile sipariş verdim. Sipariş numaram: IDE691113a9df4b1. Ücretim anında kesildi, ancak bugün hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 'ente...



14.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Tezotch satıcısından Samsung Galaxy S24 FE cihazım için orijinal olduğu belirtilen bir şarj aleti siparişi verdim ve 17 Ekim’de teslim aldım. Ürünü yaklaşık iki hafta kullandıktan sonra, 1 Kasım 2025’te şarj aletinin C tipi adaptöre bağlanan ucu adaptörün içinde...

23 Ekim’de İdefix üzerinden satın aldığım ECA Proteus model kombi, hasarlı şekilde tarafıma teslim edildi. 30 Ekim’de iade talebi oluşturdum; ancak satıcı iade talebime itiraz etti ve İdefix de talebi değerlendirmeye aldı. Bu süreçte havalar soğuduğu için kombisiz kaldım ve kredi kartı limitimin yet...
İdefix’ten aldığımız siparişi iade etmek istedik. 14 Ekim tarihinde iade talebi başvurusu yaptık ve 'İade talebiniz işleme alınmıştır. Ürününüz en kıs...

29.10.2025 tarihinde İdefix internet sitesinden iki adet Bioderma duş yağı siparişi verdim (Sipariş No: #IDE6902387be56a6). Siparişi teslim adresim: 7384/5 Sokak No:4 Daire:8 B2 Blok Tria Evleri, Körfez Mahallesi, Bayraklı, İzmir. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 979,80 TL olarak gerçekleştirdim. Sip...