to read complaints and reviews, or file yours.İdefix üzerinden pil saklama kutusu siparişi verdim ve ürün bana kırık şekilde teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadan, fot...oğraflarıyla birlikte iade talebi oluşturdum ancak satıcı, kırık ürünü net bir şekilde belgelendirmiş olmama rağmen iade talebimi reddetti ve İdefix de bu süreçte satıcının arkasın
İdefix üzerinden satış yapan bir satıcıdan aracım için tampon siparişi verdim. Sipariş vermeden önce “satıcıya sor” kısm...ından özellikle aracımın Kia Sportage 2020 model olduğunu belirterek bu araca uyup uymadığını sordum. Satıcı, bu modele uyduğunu söyleyince 24.06.2026 tarihinde siparişi oluşturdum
İdefix üzerinden 2.849,05 TL bedelle, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde bir terlik satın aldım. Ürünü iade ettim ve ...iadem 05.08.2026 tarihinde onaylandı ancak aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ kartıma yansımadı. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her sefer
"Bugün öğleden sonra kargom teslim edildi. Hepsijet çağrı merkezini aradıktan sonra."
25.08.2026 sabahı İdefix üzerinden altın alışverişi yaptım. İşlem daha sonra iptal edildi ve tarafıma para iadesi yapıla...cağı söylendi. Ancak süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda para iadesinin 2–10 iş günü içinde tamamlanacağı söyleniyor. Bankamla görüştüğümde ise
İdefix üzerinden Pandora satıcısından 16.08.2026 tarihinde Shark Flexstyle 3-in-1 Saç Kurutma & Şekillendirme Sistemi - ...Stone ürününü IDE6a81eb1adc5f6 numaralı siparişle satın aldım. Sitede kargoya verilme süresi 1 gün olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla 11 gün geçti ve siparişim hâlâ gönderi
İdefix üzerinden wd Elements 1 TB harici harddisk siparişi verdim ve yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptım. Sipariş tarihim 20....08.2026, siparişim ise aynı gün içinde iptal edildi. İlgili sipariş numaram IDE6a86284c7947c’dir. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın kredi kartıma hiçbir şekilde iade yansı
İdefix online sitesi üzerinden Emre Optik Deppo satıcısından 16.08.2026 tarihinde rb3767 kodlu Rayban güneş gözlüğü satı...n aldım. Firmayı arayıp İ**** Bey ile görüştükten sonra, güneşe karşı göz hassasiyetim olduğundan mavi camlı degrade model yerine yeşil cam renkli modeli özellikle tercih ettim. Ür
İdefix üzerinden Roborock s8 Pro Plus robot süpürge satın aldım. Ürünü kurduğum ilk gün cihaz sensör hatası verdi ve çal...ışmadı. Defalarca kapatıp açmama rağmen sorun hiç düzelmedi. Bunun üzerine hemen sorunu gösteren bir video çekip, ürünü iade için geri gönderdim ve videoyu da sisteminize yükledim.
18.08.2026 tarihinde idefix web sitesi üzerinden Pro Plan marka köpek maması siparişi verdim. Ancak tarafıma teslim edil...en ürünün köpek maması değil, kedi maması olduğu ortaya çıktı. Buna rağmen satıcı, ürünü fiilen teslim etmiş olmasına karşın siparişimi sistemde hâlâ “kargoda/devam ediyor” olarak
İdefix’ten 15 Ağustos’ta yetişkinler için 300 ml lipit yenileyici krem ve 200 ml şampuan ikili set siparişi verdim, ürün...üm 19 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak kargoyu teslim aldığımda ürünlerin kutulu ve set halinde gelmesi gerekirken, kargo poşetine sarılmış halde kutusuz ve tamamen alakasız bir akne
İdefix internet sitesinden Altus AL4763G model kahve makinesi satın aldım. Ürün 17 Ağustos Pazartesi günü elime ulaştı v...e kutusunu açar açmaz denediğimde, ilk kullanımda taşma sorunu olduğunu gördüm. Makineyi her çalıştırdığımda aynı şekilde taşma yapıyor ve bu nedenle ürünü sorunsuz şekilde kullana
İdefix üzerinden satın aldığım enstrümanı 11.08.2026 tarihinde teslim aldım. Enstrümanı teslim aldıktan sonra akort etme...ye çalışmamıza rağmen akort kesinlikle tutmadı ve ürün normal kullanım amacını yerine getiremedi. Bu nedenle ürünü 17.08.2026 tarihinde kargoya vererek iade talebinde bulundum. İa
İdefix’e yeni üye olduktan sonra Premium üyeliğe geçtim ve 07.08.2026 tarihinde IDE6A7386876baf4 numaralı siparişimle Re...ebok marka bir ayakkabı satın aldım. Ödemesini yaptığım bu ürün tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo firması Aras Kargo’yu defalarca aramama rağmen kayıp dışında net bir bilgi
İdefix’ten satın aldığım kamp ocağını yalnızca bir kez kullandım ve sıfır ürün olmasına rağmen kartuş tüp takma yerinde ...sorun olduğunu fark ettim. Problemi kendim çözemeyince ürünü yetkili satıcı Orkamp’a garanti kapsamında gönderdim. Garantiye gönderdiğim kendi yeni ve temiz kamp ocağımın yerine,
İdefix’ten 15.07.2026 tarihinde verdiğim ve 20.07.2026 tarihinde elime ulaşan Vegeta sebze çeşnisini kapağını dahi açmad...an direkt olarak kilere kaldırdım. Ürünün son kullanma tarihi 2027 olmasına güvenerek herhangi bir şüphe duymadım. 12.08.2026 tarihinde ürünü ilk kez kullanmak için açtığımda, içi
31.07.2026 tarihinde idefix üzerinden “Parça Sepette” adlı ürünü sipariş verdim. Ürün sitede stokta görünmesine rağmen b...ana hiçbir gerekçe sorulmadan, tarafıma ulaştırılmadan iade sürecine alınmaya çalışılıyor ve ürün gönderilmiyor. Bu süreçte idefix’in izlediği yol müşteriyi çözümden uzaklaştıran,
13.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden djı Osmo 5 Pro Adventure Combo aksiyon kamerasını 19.799 TL bedelle satın aldım. S...iparişim onaylandı, sistemde “hazırlanıyor” aşamasına geçti ve ürün bedeli kredi kartımdan tahsil edildi ya da provizyona alındı. Ancak kısa süre sonra siparişimin iptal edildiğini
"Teşekkürler"
İdefix üzerinden verdiğim kedi maması siparişimde tarafıma mama yerine 20 litre kedi kumu gönderildi. 7 Ağustos Cuma gün...ü yanlış ürün teslim edildiğini fark eder etmez İdefix ile iletişime geçtim, ancak yaşadığım mağduriyete rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Benden, gönderilen 20 litrelik ağır k
İdefix’ten 23.03.2025 tarihinde Maxi Cosi Zelia3 bebek arabası satın aldım. Geçen sene aldığım bu bebek arabası arızalan...dığı için 01.07.2026 tarihinde servise gönderdim. Servis 21.07.2026 tarihinde ürün için iade kararı verdi ve ürün 06.08.2026 tarihinde İdefix’e gönderilmek üzere kargoya teslim edi
"Teşekkürler"
02.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım ve ürün 04.08.2026 tarihinde İstanbu...l Küçükçekmece’deki adresime teslim edildi. Ürün kurulum için yetkili servis tarafından açıldığında, tambur arızasını servis personeli tespit etti. Yetkili servis üründeki arızayı
"Güncelleme: 14.08.2026 tarihinde 20.628,02 TL iade tutarı hesabıma yatmıştır. Süreç sonuçlanmıştır, teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
