idefix iade sorunu

29 Ocak tarihinde İdefix üzerinden iqcocuk satıcısından bir oyuncak siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Ürünü satın aldıktan hemen sonra ise ürün sayfasında “Siparişte, gelince haber ver” yazısı belirdi, bu da ürünün stokta olmadığı izlenimi verdi. Sipariş nu...

İdefix üzerinden IDE6973650fcff23 numaralı siparişimle ilgili yaklaşık 1 haftadır çözülemeyen bir problem yaşıyorum. Aldığım 5 üründen ikisi yanlış gönderildi. Siparişimde bir parfüm seti olmasına rağmen bana tekli paket geldi, ayrıca sipariş ettiğim musluk yerine tamamen farklı bir model gönderdile...

İdefix’in internet sitesi üzerinden 05.01.2026 tarihinde 22 ayar bilezik satın aldım. Ödemeyi kredi kartıma 3 taksit olarak seçmeme rağmen, kartımdan tek çekim yapılmış. Aynı sorunu yaşadığım iki ayrı siparişim bulunuyor; bunlardan IDE695c1bdf10987 numaralı siparişim 96.756,60 TL, IDE695ae7a96ce0c n...

İdefix’ten IDE69299a7e656df sipariş numarası ile 2 adet Lassa Snoways lastik satın aldım. Lastikler aracımla uyumlu olmadığı için ikisini de iade ettim. Ancak firma, sanki sadece 1 adet lastik iade etmişim gibi işlem yaparak 7.846 TL ödediğim tutardan yalnızca 3.923 TL’yi hesabıma geri yatırdı. Kal...

30.12.2025 tarihinde idefix üzerinden IDE6953e9273c95a numaralı siparişimle toplam 5 adet cep telefonu satın aldım. Bu ürünlerden sadece 3 adedi tarafıma teslim edildi, 1 adet Nubia ZTE Music 4+4GB RAM 128GB Popart NFC ve 1 adet Xiaomi Redmi Note 14 Pro 512 GB 12 GB Siyah (ithalatçı garantili) telef...

İdefix'ten Daisy süpürge aldım, başlık kırık geldi. 26/01/2026 tarihinden bu yana 4 gün oldu. Ne iade alıyorlar, ne değişim yapıyorlar. Defalarca aramama rağmen sorun çözümü yok. “İlgileniyoruz” deyip telefon yüzümüze kapanıyor. İade süreci 14 gün, 4 gün geçti, kalan 10 gün hâlâ sorun devam ediyor. ...

İdefix üzerinden DFS Bilgisayar aracılığıyla Intel i7‑14700K işlemci ve 4 adet Crucial 48 GB 5600 MHz RAM ile birlikte bir sistem topladım. Ürünü 9 Ocak tarihinde satın aldım. MSI Tomahawk Z790 ana kart ile kullandığım bu sistemde RAM’leri bir türlü 4400 MHz üstünde çalıştıramadım ve işlemciden kayn...

İdefix’ten 10.12.2025 tarihinde Pro Plan somonlu 10 kg kedi maması satın aldım (sipariş numarası: IDE6939559865a36). Ürünü yeni kullanmaya başladığımda kedimin mamayı kesinlikle yemediğini, yediğinde ise kustuğunu fark ettim. Aynı markanın aynı mamalarını daha önce farklı bir siteden almıştım ve ked...

İdefix’ten satın aldığım Razer Blackwidow v3 Mini Hyperspeed model bilgisayar klavyesinde kronik tuş problemi yaşadım. Bunun üzerine ürünü 26.12.2025 tarihinde yetkili servise gönderdim ve 31.12.2025 tarihinde tarafıma değişim/iade raporu düzenlenip gönderildi. Aynı gün hem mail yoluyla hem de web s...

01.01.2026 tarihinde idefix üzerinden kredi kartıyla 589,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram IDE6956bbd9ceedf’dir. Aldığım ürün 10 gün boyunca tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ürünün artık gönderilmeyeceğini düşünerek siparişi iptal ettim, üzerinden ...

30 Aralık’ta İdefix üzerinden Nehir marka çatal kaşık bıçak takımı siparişi verdim, aynı gün içinde de siparişi iptal ettim. Sipariş numaram IDE6953eff879c2b. Siparişi hemen iptal etmeme rağmen ürün kargoya verildi ve o günden beri de banka kartıma ücret iadesi yapılmadı. Defalarca kez İdefix müşte...

11.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Goldsun 4.000 watt infrared kumandalı ısıtıcı siparişi verdim, ürün 14.01.2026 tarihinde Ankara’daki adresime teslim edildi. Kutuyu açıp kumanda ve montaj aparatlarını çıkardığım esnada cam kısmının kırık olduğunu fark ettim, cihazı tamamen çıkardığımda ise rezi...

İdefix de “Samsung Türkiye” adıyla satış yapan ( sonradan adının Doruk Grup olduğunu öğrendiğimiz) satıcıdan Sipariş Numarası: IDE69578a8aca6d0 ile 02.01.2026'da bir buzdolabı aldık. Dolap ertesi gün Horoz Lojistik tarafından getirildi. Kutusuzdu. Sorduk. “Bazı ürünler kutusuz” cevabı aldık. Kurulu...

05.01.2026 tarihinde İdefix.com üzerinden bir adet saat satın aldım. Ürün Hepsijet ile kargoya verildi ancak günler geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. 08.01.2026 günü saat 03:42’de İstanbul Hepsijet Avrupa TM aktarma merkezine ulaşan kargom, o tarihten bu yana 6 gündür aynı noktada görünmesine...

İdefix üzerinden iki hafta kadar önce IDE6952d663f0b1b ve IDE6952d22c2d572 numaralı siparişlerimi verdim. Kısa süre içinde yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ettiğim halde sitede sipariş iptal butonu olmadığını gördüm. Hem satıcıyı hem de İdefix müşteri hizmetlerini arayıp iptal talebinde bulunmama...

DHL Kargo ile teslim edilen 659296536219 takip numaralı gönderimde çapraz kargo sorunu yaşadım. İdefix üzerinden giyim ürünü sipariş etmeme rağmen bana kedi kumu gönderildi. Çapraz gelen kargonun hem içeriğinin hem de üzerindeki adres bilgisinin fotoğraflarını da kayıt altına aldım. Bu sorun yaklaş...

İdefix üzerinden 16 Aralık tarihinde yaklaşık 600 TL tutarında bir robot süpürge bataryası siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi, kargoya dair herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sipariş numaram IDE6941a28707ace’dir ve teslimat adresim İzmir Bayraklı’...

12.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden “Prime” isimli satıcıdan Spigen onetap UTS35W kablosuz şarj özellikli araç içi telefon tutucuyu 1.569 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram IDE693bee6fc3e48’tir. Ürünü yaklaşık 2 hafta sorunsuz kullandıktan sonra arızalanmaya başladı. Telefonu tutucuya bırak...

Yaklaşık 15 gün önce İdefix’ten 1300 TL ödeyerek petek üstü dolap satın aldım. Üründe herhangi bir sorun olmamasına rağmen ölçüleri büyük geldiği için 20 Aralık tarihinde iade talebi oluşturdum. İade sürecinde kargo firması kaynaklı ciddi bir problem yaşıyorum. Ürünü almaya gelen kargo firması, pak...

Yaklaşık bir ay önce İdefix adlı firmadan bir sipariş verdim. Ürün tarafıma kırık geldi; iade etmek istedim. Müşteri hizmetleri, iade evimden alınsın dememe rağmen iade adresini iş adresim olarak girmiş. Ürün yanımda olmadığı için kargoya veremedim. Yeniden iade talebi oluşturduk; her defasında size...

18.11.2025 tarihinde idefix üzerinden, satıcı olarak “Kartalo Id” görünen firmadan 3 adet Vichy Dercos şampuan sipariş ettim. Sipariş numaram IDE691caf79871bf, teslimat numaram 62082421’dir. Ürünleri idefix’e ve satıcıya güvenerek tamamen orijinal olduklarını düşünerek aldım, kullanım zamanım yeni g...