to read complaints and reviews, or file yours.İdefix’te İptal Edilen Siparişin İadesi Hâlâ Yapılmadı
İdefix’ten krem siparişi verdim, ancak yanlışlıkla verdiğimi fark eder etmez aynı anda siparişimi iptal ettim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ödediğim tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Öğrenciyim ve bu para benim için gerçekten önemli, bu gecikme nedeniyle mağdur ediliyorum.
Teslimat numaram 63795358. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden destek almaya çalıştığımda bağlantı sorunu nedeniyle kimseye ulaşamıyorum, dolayısıyla sürecin ne durumda olduğunu da öğrenemiyorum. Başka hiçbir sorun yaşamamama rağmen sadece ücret iadesi konusunda bu kadar bekletilmemi kabul edemiyorum.
İptalini hemen yaptığım bu siparişe ait ödemenin ivedilikle kartıma/banka hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Başka online alışveriş siteleri hemen geri ödüyor idefix neden paramızı geri vermiyor bankayı aradım herhangi bir gelen bekleyen transfer yoktur dedi
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Ahmet R. , Talebinizle ilgili detaylı bilgiyi İdefix üzerinden aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgiler, İdefik Müşteri Deneyim Ekibi
Keşke paramı da iade etseniz
Sürekli müşteri hizmetleri ile oyalayacağınıza paramızı en kısa sürede neden iade etmiyorsunuz anlamıyorum
Paramı iade etmediniz bankada bekleyen işlemde yokmuş iade edin paramı
