to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Ve Mavi Reyon’dan Teslim Edilmeyen Ürün İçin Geri Ödeme Bekliyor
1 Ekim Perşembe günü İdefix internet sitesi üzerinden, Mavi Reyon satıcısından 15 kg Enjoy marka kedi maması sipariş ettim. Aynı gün kargoya verildi, ertesi gün Kolay Gelsin kargo firması paketin patladığını ve satıcıya geri iade edileceğini mesajla bildirdi. Ürün bana hiç ulaşmadı.
2 Ekim tarihinden beri İdefix ve Mavi Reyon ile defalarca mesajlaşmama rağmen para iadem yapılmadı. İdefix sürekli olarak sadece “müşteri hizmetleri aracılığı ile ilgileniliyor” şeklinde otomatik bir cevap veriyor, fakat somut hiçbir ilerleme olmuyor. Mavi Reyon ise ancak 3 gün sonra geri dönüş yapıp para iadesi yapılacağını söyledi, fakat sonrasında kendilerine bir daha ulaşamadım. Büyük bir firma olmalarına rağmen ortada arayabileceğim bir telefon numarası bile yok.
Aynı sorunu başka firmalarla yaşadığımda, ürün bana ulaşmadığı için hemen iade işlemini gerçekleştirdiler. İdefix ise bu konuda hem çok yavaş kaldı hem de hiçbir çözüm sunmadı. Ürünü teslim almadığım ve kargo firması tarafından satıcıya geri döndüğü halde, hâlâ paramı bekliyorum.
Sipariş numaram IDE6ABD88dc86717’dir. İdefix ve Mavi Reyon’dan, bana artık “müşteri hizmetlerimiz ilgileniyor” şeklinde oyalayıcı mesajlar göndermek yerine, 2 Ekim’den beri bekleyen para iademin derhal yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
1 Ekim Perşembe günü İdefix internet sitesi üzerinden, Mavi Reyon satıcısından 15 kg Enjoy marka kedi maması sipariş ettim. Aynı gün kargoya verildi, ertesi gün Kolay Gelsin kargo firması paketin patladığını ve satıcıya geri iade edileceğini mesajla bildirdi. Ürün bana hiç ulaşmadı.
2 Ekim tarihinden beri İdefix ve Mavi Reyon ile defalarca mesajlaşmama rağmen para iadem yapılmadı. İdefix sürekli olarak sadece “müşteri hizmetleri aracılığı ile ilgileniliyor” şeklinde otomatik bir cevap veriyor, fakat somut hiçbir ilerleme olmuyor. Mavi Reyon ise ancak 3 gün sonra geri dönüş yapıp para iadesi yapılacağını söyledi, fakat sonrasında kendilerine bir daha ulaşamadım. Büyük bir firma olmalarına rağmen ortada arayabileceğim bir telefon numarası bile yok.
Aynı sorunu başka firmalarla yaşadığımda, ürün bana ulaşmadığı için hemen iade işlemini gerçekleştirdiler. İdefix ise bu konuda hem çok yavaş kaldı hem de hiçbir çözüm sunmadı. Ürünü teslim almadığım ve kargo firması tarafından satıcıya geri döndüğü halde, hâlâ paramı bekliyorum.
Sipariş numaram IDE6ABD88dc86717’dir. İdefix ve Mavi Reyon’dan, bana artık “müşteri hizmetlerimiz ilgileniyor” şeklinde oyalayıcı mesajlar göndermek yerine, 2 Ekim’den beri bekleyen para iademin derhal yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Kolay gelsin firması kargoyu satıcıya iade etmiş ve ben hala ödeme bekliyorum idefix ten son alışverişim.
Kolay gelsin firması kargoyu satıcıya iade etmiş ve ben hala ödeme bekliyorum idefix ten son alışverişim
İdefix hala geri ödeme yapmadı, hala bekliyorum ödeme yapmaması halinde yasal yollara başvuracağım ve sosyal medyada yayınlayacağım herkes görsün.
Sayın Mehmet T., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Satıcı salı günü ürünü teslim almasına rağmen idefix halen geri ödeme yapmamıştır bugün cuma, sürekli oyalıyorlar idefix ten alışveriş yapacaklar dikkat, idefix geri ödemeyi yapmıyor bilinçli veya bilinçsiz bir daha tövbe alışveriş yapmam bu siteden.
