to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'ten Fatura Alınamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekleniyor
İdefix üzerinden 17.07.2026 tarihinde satın aldığım ürüne ait fatura tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi. Sipariş sonrasında hem sistemde hem de hesabımda faturaya erişemiyorum.
Bu durumla ilgili olarak İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüm, satıcıya ulaşamadıklarını ve bu nedenle faturayı gönderemediklerini söylediler. Buna rağmen bugüne kadar ne bir fatura iletilmiş durumda ne de sorun çözüme kavuşmuş durumda.
Satın aldığım ürüne ait faturamın ivedilikle tarafıma e-posta yoluyla gönderilmesini talep ediyorum. Eğer herhangi bir sebeple fatura düzenlenemiyorsa ya da gönderilmeyecekse, yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesi için tarafıma uygun tutarda hediye çeki tanımlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
