to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Numarası Zorunlu Ödeme Şartı Alışverişi Engelliyor
İdefix üzerinden bugün kredi kartımla alışveriş yapmak istedim ancak ödeme aşamasında T. C. Kimlik numarası zorunlu olarak isteniyor. Kişisel verilerimi bu şekilde paylaşmak istemediğim için ödemeyi tamamlayamadım ve alışverişimi gerçekleştiremedim.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir muhatap bulamadım, bu nedenle hem neden T. C. Kimlik numarası zorunlu tutulduğunu öğrenemiyorum hem de alışveriş yapamıyorum. Kişisel verilerin korunması konusunda hassasiyetimin dikkate alınmasını ve T. C. Kimlik numarası girmeden, yalnızca kart bilgileri ve fatura bilgileriyle ödeme yapabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu zorunluluğun gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Özlem D., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
