to read complaints and reviews, or file yours. 
05.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Derya Dekor satıcısından bir portmanto siparişi verdim (Sipariş No: IDE6891c0f8bee22). Siparişimde ertesi gün teslimat seçeneği bulunmasına rağmen, üzerinden uzun bir süre geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar’dır ve ö...
Bugün (saat 12:00 civarı) İdefix üzerinden 1.350 TL tutarında kitap setleri siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68a2f450941b8. Ancak kısa süre sonra siparişimi iptal etmek istedim ve gün boyunca her saat başı İdefix canlı destek hattı ile iletişime geçtim. Her seferinde “Siparişiniz inceleniyor, en...
13 Ağustos’tan bu yana idefix internet sitesinden Asus tuf Gaming model bir laptop almak istiyorum. Sitede World kartına peşin fiyatına 6 taksit imkanı olduğu belirtiliyor; ancak ödeme aşamasında seçenek 3 taksite düşüyor. Bu durumu hem telefon hem de canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ilet...
18 Temmuz 2024 tarihinde İdefix üzerinden kaynak teli siparişi verdim (Sipariş No: 6879748046913). Ürün kargoda kaldı ve bana teslim edilmediği için siparişimi iptal ettim. Ancak iptal işleminden sonra 20 günü aşkın süredir 645 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı. İlk kez İdefix’te...
İdefix te Miniode satıcısından 23 Temmuzda, en geç 24 temmuzda kargoda diye söz verilen İphone 13 marka telefon sipariş verdim. 25 Temmuz bitti hala kargo yapılmadı. İptal de edemiyorum. İptal seçeneği yok. İdefix ve satıcıya yazdığımda muhatap bulamıyorum. Canlı destek vs. De yok. İdefix i bir daha...
İdefix sitesinden sabah 09.50 sularında PS5 siparişi verdim. Üç taksit seçeneği varken, sehven bir taksiti seçerek ödeme yaptım. İki dakika içinde bunu fark edip siparişi iptal ettim. Normal şartlarda tutarın anında kartıma iade olması gerekiyor; fakat beş saattir tutar iptal edilmedi. İki kez çağrı...
İlgisiz satış platformu idefix! Kırık gönderilen ürünümün ne iade sürecini başlattılar 2 gündür ne de değişim talebime karşılık verdiler. Canlı destek sürekli ilgileneceğiz deyip yalanlar söylüyor. En basit talebimi karşılamadılar henüz. O ona aktarıyor o başkasına aktarıyor falan filan. Birisi gerç...
idefix.com dan altı üstü bir tane çocuk çantası alacaktım. Fakat ne web sitesinden ne de uygulama üzerinden almama izin vermiyor. 1 Temmuzda E-posta ile, 3 Temmuzda canlı destek (273468 numaralı) üzerinden de çözüm istemem rağmen halen bir cevap yok. Şimdi sadece sormak istiyorum: Acaba ürünü satmak...
18 haziranda idefix.com dan bulaşık makinesi aldım satıcı hakkında sikayetvar.com daki şikayetleri görünce hemen iptal ettim ücret iadesi yapıldı. Den...
İdefix aracılığı ile satın aldığım ürün 12 haziranda kargoya verilmiş görünmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Kargo takip numarasıyla kargo takip edilemiyor. Defalarca canlı destek üzerinden, mail ve telefon aracılığıyla talep oluşturmama rağmen, dönüş sağlayacağız deyip dönüş yapmadılar. İptal edin...
09.06.2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden masa sipariş ettim. Ertesi gün satıcıya kargo tarihini sorduğumda 'En geç 14.06.2025 cumartesi günü kargoya verilecektir.' cevabını aldım. Bu tarihte ürün kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum, tarafıma dönüş yapılmadı, 17.06....
12.06 tarihinde Kafkasda satıcısından sipariş verdiğim, IDE684afaa6d5b5a sipariş numaralı ürünümün en geç 14.06'da kargoya verileceği belirtilmesine r...
"Siparişim nihayet iptal edildi. Keşke süreç böyle uzamasaydı. Para iadesini takip edeceğim. Şikayetvar'a talep girdikten sonra işler hızlandı. İyi ki varsın şikayetvar. Teşekkürler..."
Bir hafta önce ödemesini yaptığım alışverişimdeki siparişim gönderilmediği için iptal talebinde bulundum. İki gün geçmesine rağmen hâlâ iptal ve para ...
İdefix'ten Kurban Bayramı'nın son günü olan 09.06.2025 tarihinde, Pusulastore mağazasından yeğenim için istediği Lego oyuncak arabayı satın aldım; ancak gönderim yapılmadı. (Sipariş Tutarı: 979,00 TL / İndirim: -117,48 TL / Kargo: Ücretsiz / Toplam Tutar: 861,52 TL) 13 Haziran'da satıcıya soru sord...
Ben İdefix'ten Cazador markalı 2 parfüm sipariş ettim. Fakat bana gelen sadece 1 adet parfüm oldu. Ben canlı destekle de konuştum ama birkaç gündür oluşturduğum talep hâlâ sonuçlanmadı ve kimse de ilgilenmiyor. Ben zaten yanlışlıkla 2 aynı parfümden sipariş ettim. Bir tanesi Classic Hunter isimli ye...
Merhabalar, 20.05.2025 tarihinde "İdefix"ten, yenisaat satıcısından saat satın aldım. Bugün 26.05.2025 ve tam 6 gündür siparişim 'Hazırlanıyor' ibaresiyle bekletiliyor. 3 gündür müşteri hizmetleri ve canlı destekle görüştüğümde ise sadece kayıt açıyorlar ve 'Dilerseniz iptal edin' diyorlar. İdefix, ...
İdefix İnfinite satıcısından şikayetçiyim. 13/05/2025 tarihinde IDE682321c828c94 numaralı siparişi verdim ve siparişim onaylandığı halde, bugün 21/05/2025 olmasına rağmen kargoya verilmedi. Satıcıya ulaşamıyorum, hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Sadece 'araştırma yapılıyor' deniyor. Canlı destekte d...
Tanrı'nın bana vermek istediği bir cezası oldu ki 05/05/2025 tarihinde idefix.com üzerinden IDE681916068b611 numaralı siparişi oluşturdum. Oluşturduğum sipariş, 2 gün boyunca o uyku bozmayan sessizliğini 07/05/2025 tarihinde "hazırlanıyor" statüsüne geçerek bozdu. Ardından müşteri hizmetlerini aradı...
İdefix hesabıma giriş yapamıyorum. Siparişimi takip edemiyorum, IDE6808aa8e13b30 sipariş numaram. Canlı desteğe giriş yapmak istiyorum fakat başarılı olamıyorum. 23 Nisan 2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Hiçbir yerden bilgi alamıyorum.
"Sistem üzerindeki iade işlemi sorunu düzeltildi ve tekrar iade işlemi başlatabildim, Kader hanıma teşekkür ederim. Umarım iade süreci başarı ile tamamlanır ve para iadesi alabilirim."
"Site üzerinden yazdığım destek taleplerimden sonuç alamamıştım ancak şikayet vara yazınca yetkili kişi tarafından arandım ve sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
idefix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
