to read complaints and reviews, or file yours.10 Şubat tarihinde idefix üzerinden satın alma yaptım. Sipariş numaram IDE698ad60725bc1. Ürün bana ulaşmadı ama tarafıma... “teslim edildi” bilgisi geldi. Sorunu iletmek için idefix müşteri hizmetleri telefonunu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum, telefon sürekl
30.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir kombi satın aldım. Sipariş numara...m IDE697d0376e88b0 ve bu alışveriş için toplam 30.489 TL ödedim. Ancak ürün
04.02.2026 tarihinde 52.879,60 TL tutarında verdiğim IDE698342c952d34 numar...alı siparişimin ürünü daha kargoya verilmeden iptal edilmesini ve ücret iad
9 Ocak tarihinde İdefix üzerinden Pawpaw tavuklu 15 kg kedi maması satın aldım. Ürün 3–4 gün içinde elime ulaştı ve geld...iği günden beri mamayı kedilerimde düzenli olarak kullandım. Paket bitmeye yaklaşınca mamanın dibine doğru küflendiğini fark ettim. Özellikle yarısından itibaren mamanın pek çok ye
10 Ocak’ta İdefix internet sitesi üzerinden 1799 TL ödeyerek bir oyuncak siparişi verdim. Sipariş numaram IDE696a1e419f0...CD. Ürünün en geç 17 Ocak’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen o tarihte herhangi bir kargo hareketi olmadı. Bunun üzerine İdefix ile iletişime geçtiğimde 19 Ocak’ta kargoy
"İvedi şekilde çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim."
19.01.2026 tarihinde saat 00:41’de İdefix üzerinden IDE696d535a56882 numara...lı siparişi verdim. Aynı gün 01:20 civarında siparişi iptal etmek istediğim
"Teşekkürler"
"İlginize teşekkür ederim"
27 Aralık tarihinde İdefix üzerinden verdiğim IDE69500030c2ecd numaralı siparişimde ciddi bir kargo gecikmesi yaşanmıştı...r. Gecikme üzerine talebim doğrultusunda işlem kaydı açıldığı belirtilmesine rağmen, tarafıma ne yazılı ne de sözlü herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Daha sonra siparişimi
15 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden üye olmadan Advance Sensitive Sterilized Somonlu 10 kg kedi maması için IDE693...FBA48e179f numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 3.786,57 TL olarak gerçekleştirdim. 16 Aralık 2025 tarihinde ürünün Yurtiçi Kargo’ya teslim edildiğine dair e‑posta ald
"İdefix tarafıma ulaştı. Ürünün Eyüpsultan/İstanbul'daki İdefix Genel Merkezine ulaştırıldığı, oradan iade kabulü ile ücret iadesi yapılacağı tarafıma bilgilendirildi. Samsung'tan alınan servis fişi konusunda bir yetkileri olmadığı, direkt Samsung Yetkili Servis şubesine ulaşılarak çözülebileceği aktarıldı. Şikayetvar'dan bana hızlıca arayarak ulaşıp gelişmeleri aktardığı için İdefix yetkilisine teşekkür ederim."
"Kısa sürede dönüş ve sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
İdefix üzerinden dün Airpods 4 ANC ürününü satın aldım. Bugün kontrol ettiğ...imde, ürünü aldığım satıcının tüm ürünlerini satıştan kaldırdığını gördüm.
"Çok kısa sürede dönüş yapıldı ve sorun çözüldü. Müşteri hizmetleri görevlisinin harika iletişimi ve süreç takibindeki titizliği için de ayrıca teşekkür ederim."
30 Kasım tarihinde İdefix üzerinden, üyelik oluşturmadan misafir olarak 2 a...det bot satın aldım ve toplam 2.419,06 TL ödeme yaptım. Şimdi ürünleri iade
13.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden bir adet ayakkabı siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoy...a verilmedi. Buna rağmen siparişimi iptal etmek istediğimde ne iptal işlemi gerçekleştiriliyor ne de ücret iadesi yapılıyor. Elimde IDE6915f05CC235f numaralı sipariş bulunuyor. Ca
"Sorunum geçte olsa çözüldü teşekkürler"
3 Kasım 2025 tarihinde İdefix üzerinden Cityshop satıcısından 41.200 TL öde...yerek PlayStation 5 Pro satın aldım. Ürün İstanbul’daki adresime teslim edi
12.11.2025 tarihinde idefix.com üzerinden, sipariş numarası IDE6914ade41a950 ile Samsung Galaxy Buds 3 Pro model kulaklı...k satın aldım. Satıcı olarak Ytgroup görünüyordu. 17.11.2025 tarihinde DHL kargo ile ürün tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunun daha önce açıldığını ve kutu etiket
01.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE68dd1b116c4cf numaralı siparişimle... iki adet Baymak Lunatech 42 KW kombi satın aldım. Sipariş tutarı 71.930 TL
idefix üzerinden Koray Spor mağazasından 4568,95 TL ödeyerek Vans marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü beğenmediğim içi...n 7 Kasım Perşembe günü iade ettim ve ertesi gün, yani Cuma günü, ürünü satın aldığım Koray Spor firmasına ulaştı. Koray Spor ile defalarca görüştüm, ürünü teslim aldıklarını ve ia
1 Kasım 2025 tarihinde İdefix üzerinden 'dolap' siparişi verdim (Sipariş No: IDE6906399a7EC10). Ödememi kredi kartı ile ...üç taksit halinde ve toplamda 12.000 TL olarak gerçekleştirdim. İlk taksit ekstreme yansımış durumda. Ancak bugün 6 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı. Aynı gün baş
16 Ekim 2025 tarihinde İdefix sitesi üzerinden Mamacom adlı satıcıdan Pro P...lan Sterilised Salmon Somon Kısırlaştırılmış Cat Food Adult Kedi Maması 3 k
03.11.2025 tarihinde İdefix internet sitesinde Arçelik 901 Kamp I kurutma makinesini uygun bir fiyata gördüm ve sipariş ...vermek istedim. Siparişten önce hem canlı destek hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ürünün neden bu kadar uygun fiyata satıldığını, ürünün teşhir ya da ikinci el olup o
28 Ekim 2025 tarihinde idefix üzerinden 2880 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: IDE69010fc86d32e. Sipariş...im Ankara adresine teslim edilecekti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm kargolanmadı ve siparişi verdiğim satıcının sahte bir satıcı olduğundan şüphelendim. Bunun üzerine sat
30 Ekim’de İdefix üzerinden Kayra DTM satıcısından Samsung 25lh model çamaşır makinesi satın aldım ve ödemesini kredi ka...rtı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “kargoda” olarak görünüyor; ancak herhangi bir kargo firması bilgisi veya takip numarası paylaşılmad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
