to read complaints and reviews, or file yours. 
idefix.com dan altı üstü bir tane çocuk çantası alacaktım. Fakat ne web sitesinden ne de uygulama üzerinden almama izin vermiyor. 1 Temmuzda E-posta ile, 3 Temmuzda canlı destek (273468 numaralı) üzerinden de çözüm istemem rağmen halen bir cevap yok. Şimdi sadece sormak istiyorum: Acaba ürünü satmak...
18 haziranda idefix.com dan bulaşık makinesi aldım satıcı hakkında sikayetvar.com daki şikayetleri görünce hemen iptal ettim ücret iadesi yapıldı. Den...
İdefix aracılığı ile satın aldığım ürün 12 haziranda kargoya verilmiş görünmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Kargo takip numarasıyla kargo takip edilemiyor. Defalarca canlı destek üzerinden, mail ve telefon aracılığıyla talep oluşturmama rağmen, dönüş sağlayacağız deyip dönüş yapmadılar. İptal edin...
09.06.2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden masa sipariş ettim. Ertesi gün satıcıya kargo tarihini sorduğumda 'En geç 14.06.2025 cumartesi günü kargoya verilecektir.' cevabını aldım. Bu tarihte ürün kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum, tarafıma dönüş yapılmadı, 17.06....
12.06 tarihinde Kafkasda satıcısından sipariş verdiğim, IDE684afaa6d5b5a sipariş numaralı ürünümün en geç 14.06'da kargoya verileceği belirtilmesine r...
"Siparişim nihayet iptal edildi. Keşke süreç böyle uzamasaydı. Para iadesini takip edeceğim. Şikayetvar'a talep girdikten sonra işler hızlandı. İyi ki varsın şikayetvar. Teşekkürler..."
Bir hafta önce ödemesini yaptığım alışverişimdeki siparişim gönderilmediği için iptal talebinde bulundum. İki gün geçmesine rağmen hâlâ iptal ve para ...
İdefix'ten Kurban Bayramı'nın son günü olan 09.06.2025 tarihinde, Pusulastore mağazasından yeğenim için istediği Lego oyuncak arabayı satın aldım; ancak gönderim yapılmadı. (Sipariş Tutarı: 979,00 TL / İndirim: -117,48 TL / Kargo: Ücretsiz / Toplam Tutar: 861,52 TL) 13 Haziran'da satıcıya soru sord...
Ben İdefix'ten Cazador markalı 2 parfüm sipariş ettim. Fakat bana gelen sadece 1 adet parfüm oldu. Ben canlı destekle de konuştum ama birkaç gündür oluşturduğum talep hâlâ sonuçlanmadı ve kimse de ilgilenmiyor. Ben zaten yanlışlıkla 2 aynı parfümden sipariş ettim. Bir tanesi Classic Hunter isimli ye...
Merhabalar, 20.05.2025 tarihinde "İdefix"ten, yenisaat satıcısından saat satın aldım. Bugün 26.05.2025 ve tam 6 gündür siparişim 'Hazırlanıyor' ibaresiyle bekletiliyor. 3 gündür müşteri hizmetleri ve canlı destekle görüştüğümde ise sadece kayıt açıyorlar ve 'Dilerseniz iptal edin' diyorlar. İdefix, ...
İdefix İnfinite satıcısından şikayetçiyim. 13/05/2025 tarihinde IDE682321c828c94 numaralı siparişi verdim ve siparişim onaylandığı halde, bugün 21/05/2025 olmasına rağmen kargoya verilmedi. Satıcıya ulaşamıyorum, hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Sadece 'araştırma yapılıyor' deniyor. Canlı destekte d...
Tanrı'nın bana vermek istediği bir cezası oldu ki 05/05/2025 tarihinde idefix.com üzerinden IDE681916068b611 numaralı siparişi oluşturdum. Oluşturduğum sipariş, 2 gün boyunca o uyku bozmayan sessizliğini 07/05/2025 tarihinde "hazırlanıyor" statüsüne geçerek bozdu. Ardından müşteri hizmetlerini aradı...
İdefix hesabıma giriş yapamıyorum. Siparişimi takip edemiyorum, IDE6808aa8e13b30 sipariş numaram. Canlı desteğe giriş yapmak istiyorum fakat başarılı olamıyorum. 23 Nisan 2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Hiçbir yerden bilgi alamıyorum.
"Sistem üzerindeki iade işlemi sorunu düzeltildi ve tekrar iade işlemi başlatabildim, Kader hanıma teşekkür ederim. Umarım iade süreci başarı ile tamamlanır ve para iadesi alabilirim."
"Site üzerinden yazdığım destek taleplerimden sonuç alamamıştım ancak şikayet vara yazınca yetkili kişi tarafından arandım ve sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
İdefix'e ait canlı destek hattı ile yaptığım telefon görüşmesinde, ürün ile ilgili teknik servis raporu sonrasında işlemlerin yürütüleceği tarafıma aktarıldı. Peki, bana sattığınız ve bandrollü şekilde gönderimini sağladığınız ürünün sorunsuz çalıştığına dair elinizde teknik servis raporu var mı? Si...
İdefix online satış sitesinden tablet siparişi verdim ama kargolama sorunu yaşıyorum. Ürünüm kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi ve canlı destek ile görüşmeme rağmen sorun çözülmüyor. Çok kötü bir online satış sitesi, tercih edilmemeli.
"Şikayetim üzerine önce alışveriş yaptığım firmayla iletişime geçtiler, yazışmaları tarafıma ilettiler. Sabah saatlerinde de telefonla arayarak kargonun gönderildiğini tarafıma ilettiler. Teşekkürler"
idefix.com alışveriş sayfasından 2 farklı markadan ayakkabı siparişi verdim. Firmanın birinden kargom geldi ancak diğer firma 7 Şubat'tan beri kargola...
İdefix üzerinden Xbox game pass aboneliği satın aldım. Ancak satın aldığım kod kullanılmış çıktı. Ardından Xbox ile iletişime geçip bunun benim satın alımımdan önce kullanıldığına dair resmi yazı aldım. Hem bu yazıyı hem de kodun kullanılmış olduğuna dair resimleri idefix destek birimine ilettim. An...
"Teşekkür edecek bir şey yok hakkım olan paramı geri almak için uğraş verdim meblağın önemi yoktur fazla uzatmak istemiyorum idefix müşteri hizmetleri ulaşımda sağlanamıyor Şikayetvar sayesinde sesimizi duyurduk (teşekkürler Şikayetvar)"
"Hızlı ve ilgili. Teşekkürler..."
idefix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
