İdefix'te Ray-Ban Gözlüğü İadesi Onayı Ve Geri Ödeme Sorunu
"Sorun 15 gün içinde çözüldü"
"Sorun 15 gün içinde çözüldü"
01.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden Maşita Outdoor adlı satıcıdan Silvermax Alman Teknolojisi baharat öğütücüsü sipari...şi verdim. Ancak elime geçen ürün, sipariş ettiğim ürünle hiçbir alakası olmayan, Çin malı Tai Su Ecosmart marka bir ürün oldu. Ürünün kutusunu dahi açmadım, dış ambalajındaki mark
23/02 tarihinde İdefix üzerinden Kumtel Quartz Isıtıcı 1200 Watt lx-2819 Bordo isimli ürünü sipariş ettim, ürün 24/02 ta...rihinde ofisime teslim edildi. Ürünü ofisime aldığım için faturasının kurumsal kesilmesi adına sistemde gerekli kurumsal bilgilerimi girerek, satın almayı bu şekilde gerçekleştirdi
"İlginiz için teşekkürler."
Uzun süredir İdefix hesabıma telefon uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum.... Kayıtlı ve doğru olduğundan emin olduğum e‑posta adresimi yazmama rağmen
"Teşekkür ederim."
İdefix üzerinden 27.02.2026 tarihinde TP-Link TL-WN722N 150 Mbps Antenli Ka...blosuz USB Adaptör ürününü IDE69a1f15c90d90 numaralı siparişle satın aldım.
"Şikayeti oluşturduktan sonra hem idefix'ten hem de satıcının kendisi tarafından arandım ve satıcı tarafından problemim çözüldü"
17.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE699448cb1eebd numaralı siparişi ol...uşturdum. Siparişimden bir gün sonra hem e-posta hem de SMS ile tarafıma bi
"İlgi ve alakanız için teşekkürler ürünün faturası elime ulaştı."
26.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden Intera satıcısından Xiaomi Redmi Watc...h 5 Lite akıllı saat (beyaz) satın aldım. Ürünü 2.199,00 TL bedel ile kendi
Yaklaşık 3 gün önce idefix üzerinden Asus tuf Gaming model 24 inç bir monit...ör siparişi verdim. Ödemeyi banka kartı ile 6.700 TL olarak yaptım. Sipariş
"Teşekkürler"
26.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden Roadlife adlı satıcıdan Scoyco mc82 W...aterproof motosiklet eldiveni satın aldım. Ürünün satış fiyatı 2.550 TL ike
20.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden XPG DDR5 RAM satın aldım. Ancak bu ürünün faturasını bir türlü temin edemiyorum. Y...aklaşık 1 aydır belirli aralıklarla hem canlı destek hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez yazmama rağmen sorun çözülemedi. Tarafıma sadece “satıcıdan kaynaklı” şeklinde b
11.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden 1 adet Fressi buharlı temizleyici siparişi verdim. Siparişim uzun süre sistemde “h...azırlanıyor” olarak göründü. 18.02.2026 tarihinde ise hiçbir ürün teslim almamış olmama rağmen siparişim için “teslim edildi” bilgisi girildi ve bana bu yönde mesaj geldi. Sipariş
İdefix üzerinden Samsung s24 Ultra cep telefonu satın aldım. Cihaz elime ulaştığında, kutu üzerindeki jelatinin sonradan... yapıştırıldığını fark ettim. Bunun üzerine Samsung ile görüştüğümde, cihazın aslında 1 yıl önce aktif edildiğini öğrendim. Ürünün sıfır diye satılmasına rağmen daha önce kullanılm
10 Şubat tarihinde idefix üzerinden satın alma yaptım. Sipariş numaram IDE698ad60725bc1. Ürün bana ulaşmadı ama tarafıma... “teslim edildi” bilgisi geldi. Sorunu iletmek için idefix müşteri hizmetleri telefonunu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum, telefon sürekl
30.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir kombi satın aldım. Sipariş numara...m IDE697d0376e88b0 ve bu alışveriş için toplam 30.489 TL ödedim. Ancak ürün
04.02.2026 tarihinde 52.879,60 TL tutarında verdiğim IDE698342c952d34 numar...alı siparişimin ürünü daha kargoya verilmeden iptal edilmesini ve ücret iad
9 Ocak tarihinde İdefix üzerinden Pawpaw tavuklu 15 kg kedi maması satın aldım. Ürün 3–4 gün içinde elime ulaştı ve geld...iği günden beri mamayı kedilerimde düzenli olarak kullandım. Paket bitmeye yaklaşınca mamanın dibine doğru küflendiğini fark ettim. Özellikle yarısından itibaren mamanın pek çok ye


10 Ocak’ta İdefix internet sitesi üzerinden 1799 TL ödeyerek bir oyuncak siparişi verdim. Sipariş numaram IDE696a1e419f0...CD. Ürünün en geç 17 Ocak’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen o tarihte herhangi bir kargo hareketi olmadı. Bunun üzerine İdefix ile iletişime geçtiğimde 19 Ocak’ta kargoy
"İvedi şekilde çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim."
19.01.2026 tarihinde saat 00:41’de İdefix üzerinden IDE696d535a56882 numara...lı siparişi verdim. Aynı gün 01:20 civarında siparişi iptal etmek istediğim
"Teşekkürler"
"İlginize teşekkür ederim"
27 Aralık tarihinde İdefix üzerinden verdiğim IDE69500030c2ecd numaralı siparişimde ciddi bir kargo gecikmesi yaşanmıştı...r. Gecikme üzerine talebim doğrultusunda işlem kaydı açıldığı belirtilmesine rağmen, tarafıma ne yazılı ne de sözlü herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Daha sonra siparişimi
15 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden üye olmadan Advance Sensitive Sterilized Somonlu 10 kg kedi maması için IDE693...FBA48e179f numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 3.786,57 TL olarak gerçekleştirdim. 16 Aralık 2025 tarihinde ürünün Yurtiçi Kargo’ya teslim edildiğine dair e‑posta ald
"İdefix tarafıma ulaştı. Ürünün Eyüpsultan/İstanbul'daki İdefix Genel Merkezine ulaştırıldığı, oradan iade kabulü ile ücret iadesi yapılacağı tarafıma bilgilendirildi. Samsung'tan alınan servis fişi konusunda bir yetkileri olmadığı, direkt Samsung Yetkili Servis şubesine ulaşılarak çözülebileceği aktarıldı. Şikayetvar'dan bana hızlıca arayarak ulaşıp gelişmeleri aktardığı için İdefix yetkilisine teşekkür ederim."



"Kısa sürede dönüş ve sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
İdefix üzerinden dün Airpods 4 ANC ürününü satın aldım. Bugün kontrol ettiğ...imde, ürünü aldığım satıcının tüm ürünlerini satıştan kaldırdığını gördüm.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100