idefix canlı destek

22 Eylül’de İdefix’ten Philips PerfectCare ütü (sipariş numarası IDE68ce5d986760d) satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun daha önce açılmış olduğunu ve ütünün kırık olduğunu hemen fark ettim. Durumu fotoğraflayarak İdefix’e ilettim ve iade talebinde bulundum. Ancak elektronik ürün olduğu için...

22 Eylül tarihinde İdefix üzerinden 409 TL tutarında kredi kartı ile Selpak el ve yüz havlusu siparişi verdim. Sipariş numaram IDE68CD4805e875c. Ancak ürünü teslim almadığım halde, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Satıcıyı değerlendirdim ve durumu mesaj olarak da ilettim, fakat o andan itib...

19 Eylül saat 10:00’da İdefix üzerinden iki adet erkek pantolonu (Viking's Line Twister Vegas 132-167 Antrasit ve Viking's Line Kargo Baggy Haki Yeşil) sipariş ettim. Sipariş numaram: IDE68CD05e49d3a2. Üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte iki kez destek tale...

16.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden 1.440 TL ödeyerek Melobuds marka kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c940bc2BB6b). Siparişimin üzerinden üç gün geçmesine rağmen satıcı ürünü kargoya vermedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle canlı destek üz...

12/09/2025 tarihinde İdefix üzerinden kredi kartı ile 535,72 TL tutarında eldiven siparişi verdim (sipariş numarası: IDE68c3bb59b5636). Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürün hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ankara adresine tesli...

14.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Dynamic SC 200 egzersiz bisikleti siparişi verdim (sipariş no: IDE68c6fe091fba1, tutar: 8.048,62 TL). Ürünü yanlış aldığımı fark edip 15.09.2025’te 0850 266 06 06 numaralı müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iptal talebi oluşturdum. İptal sürecinin başlatıld...

İdefix üzerinden Plus Med Tens cihazı (MS) siparişi verdim (Sipariş No: IDE68bc1a863cd26). Siparişimi 5 gün önce Adana adresime teslim edilmek üzere oluşturdum ve ödemenin alınmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Hastamın fizik tedaviye başlaması gerekiyor ve cihazı acil olarak bekliyorum. Bu süreç...

19.08.2025 tarihinde İdefix internet sitesinden toplam 264 TL ödeyerek 3 adet kemer siparişi verdim. Bugün, 5 Eylül Cuma olmasına rağmen siparişim üzerinden 17 gün geçti ve ürünler hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Teslimat adresimde herhangi bir sorun yok, ancak ürünler tarafıma hiç gönderilmed...

2 Ağustos tarihinde Konya’dan, İdefix üzerinden JYD6800 Mah 3.7V 18650 li-on şarj edilebilir pil siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE688dddb5c8e93. Ürün, üzerinden 25 gün geçmesine ve halen satışta olmasına rağmen tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte WhatsApp canlı destek hattından 2 kez, uygulama üze...

09.08.2025 tarihinde idefix üzerinden Intel core i5-13600KF 3.50GHZ 24MB tray model işlemciyi 7.999 TL’ye sipariş verdim. Ertesi gün, ürün kargoya bile verilmeden siparişi iptal ettim ve iade talebi oluşturdum. Satıcıya ürünün dönüş tarihi 12 Ağustos olarak belirtildi. Ancak aradan 16 gün (11 iş gün...

25 Ağustos Pazartesi günü İdefix üzerinden Torima M01 model elektronik ürünü sipariş ettim. Siparişimin kargolanması için uzun süre bekledim, ancak ürün zamanında gönderilmedi. Bu nedenle siparişi iptal etmek istedim. Sistem üzerinden iptal seçeneği olmadığı için mecburen canlı desteğe bağlandım ve ...

İdefix üzerinden 2 hafta önce Ebotek marka bir kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: IDE689e5aeeead7f). 900 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi. İstanbul adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Canlı destek üzerinden defalarca iletişime geç...

05.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Derya Dekor satıcısından bir portmanto siparişi verdim (Sipariş No: IDE6891c0f8bee22). Siparişimde ertesi gün teslimat seçeneği bulunmasına rağmen, üzerinden uzun bir süre geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar’dır ve ö...

Bugün (saat 12:00 civarı) İdefix üzerinden 1.350 TL tutarında kitap setleri siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68a2f450941b8. Ancak kısa süre sonra siparişimi iptal etmek istedim ve gün boyunca her saat başı İdefix canlı destek hattı ile iletişime geçtim. Her seferinde “Siparişiniz inceleniyor, en...

13 Ağustos’tan bu yana idefix internet sitesinden Asus tuf Gaming model bir laptop almak istiyorum. Sitede World kartına peşin fiyatına 6 taksit imkanı olduğu belirtiliyor; ancak ödeme aşamasında seçenek 3 taksite düşüyor. Bu durumu hem telefon hem de canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ilet...

18 Temmuz 2024 tarihinde İdefix üzerinden kaynak teli siparişi verdim (Sipariş No: 6879748046913). Ürün kargoda kaldı ve bana teslim edilmediği için siparişimi iptal ettim. Ancak iptal işleminden sonra 20 günü aşkın süredir 645 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı. İlk kez İdefix’te...

İdefix te Miniode satıcısından 23 Temmuzda, en geç 24 temmuzda kargoda diye söz verilen İphone 13 marka telefon sipariş verdim. 25 Temmuz bitti hala kargo yapılmadı. İptal de edemiyorum. İptal seçeneği yok. İdefix ve satıcıya yazdığımda muhatap bulamıyorum. Canlı destek vs. De yok. İdefix i bir daha...

İdefix sitesinden sabah 09.50 sularında PS5 siparişi verdim. Üç taksit seçeneği varken, sehven bir taksiti seçerek ödeme yaptım. İki dakika içinde bunu fark edip siparişi iptal ettim. Normal şartlarda tutarın anında kartıma iade olması gerekiyor; fakat beş saattir tutar iptal edilmedi. İki kez çağrı...

İlgisiz satış platformu idefix! Kırık gönderilen ürünümün ne iade sürecini başlattılar 2 gündür ne de değişim talebime karşılık verdiler. Canlı destek sürekli ilgileneceğiz deyip yalanlar söylüyor. En basit talebimi karşılamadılar henüz. O ona aktarıyor o başkasına aktarıyor falan filan. Birisi gerç...