idefix canlı destek

10 Ağustos’ta İdefix’ten bir oyuncak siparişi verdim, sipariş ekranında teslimat tarihi olarak net bir gün yazmıyordu, “...3 gün içinde elinizde” ifadesi yer alıyordu. Buna rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden herhangi bir işlem de yapamıyorum. Sipariş takip ekranında sadece “hazırl...

İdefix üzerinden verdiğim IDE6A720DB59023f numaralı siparişim için 04.08.2026 tarihinde 129,9 TL ödeme yaptım. Ancak ara...dan zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo hareketi görünmedi ve ürünlerim bana teslim edilmedi. Hesabıma girdiğimde sipariş durumunun hâlâ “onaylandı” olarak görü...

İdefix üzerinden 11 Ağustos tarihinde verdiğim siparişte 2 adet 3X1 kg Karali Çay satın aldım. 14 Ağustos’ta kargom elim...e ulaştığında ise bana sadece 1 kutu gönderilmiş olduğunu gördüm. Kargo etiketinde de ürün adedi 1 kutu olarak görünmekteydi. Durumu hemen İdefix’e ileterek destek talebi oluşturd...

İdefix.com üzerinden edmonda ev aksesuar satıcısından Edmonda İkili Ahşap Yüzey Orta Sehpa satın aldım. 5 Ağustos 2026 t...arihinde siparişimi oluşturdum, ödemesini yaptım ve siparişim onaylandı. Tahmini teslim tarihi 10 Ağustos 2026 olarak görünmesine rağmen aradan yaklaşık 12 gün geçmesine karşın ürü...

12 Ağustos 2026 tarihinde İdefix üzerinden cep telefonu siparişi verdim. Ödemem banka kartımdan 28.620 TL olarak çekildi... ve IDE6a7c638f6e423 numaralı sipariş numarası tarafıma iletildi. Ancak bu sipariş numarasını İdefix sitesinde arattığımda “siparişiniz bulunamadı” uyarısı alıyorum. İdefix hesabı...

İdefix üzerinden dün gece wd Blue sn5100 1TB WDS100T5BOE 7100/6700MB/s pcle Gen 4.0 m. 2 2280 nvme SSD ürünü için IDE6a7...b8c89b7715 kodlu bir sipariş verdim. Siparişim onaylandı ve “hazırlanıyor” aşamasına geçti ancak iptal etmek istediğimde sistemde hiçbir şekilde iptal seçeneği bulamadım. Hesabımd...

08.08.2026 tarihinde saat 14.29–14.57 arasında İdefix üzerinden Arzum 1101 blender satın almak istedim. Yaklaşık 2200 TL...’lik alışveriş yapmaya çalışırken ödeme ekranında taksit seçenekleri hiç görünmedi. Aynı işlemi birkaç kez denedim, yine de taksit seçeneği çıkmadı. Daha sonra canlı destek üzerin...

27.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden sipariş verdiğim ürünüm, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.... Sipariş hareketlerine baktığımda sistemde hâlâ “teslimat aşamasında” görünüyor, ne ürün geliyor ne de sipariş iptal edilip iade süreci başlatılabiliyor. Günlerdir bekliyorum ve ...

İdefix üzerinden Roborock Qrevo l model bir temizlik robotu satın aldım. Ürün 03.08.2026 tarihinde teslim edildi ve açtı...ğımda su haznesinin kırık olduğunu gördüm. Ürünü teslim aldığım gün içerisinde iade talebi oluşturmak için hemen başvurdum. Canlı destek üzerinden durumu ilettim, kırık ürünü iade...

İdefix mobil uygulaması üzerinden bir ürün satın almak istiyorum. Ürünün sayfasında “taksitli satış” ibaresi yer almasın...a rağmen ödeme adımına geçtiğimde kartımla taksitli ödeme yapabileceğim herhangi bir seçenek bulamıyorum. Ödeme ekranında sadece farklı ödeme yöntemleri görünüyor, ancak normal kre...

İdefix uygulamasından yaklaşık bir hafta önce Puma marka, 38.5 numara bir ayakkabı aldım. Ürün ayağıma uymadığı için iad...e etmek istedim ancak uygulamada “İade et” butonuna tıkladığımda beni sürekli boş bir sayfaya atıyor ve işlem yapamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, ürünü ve iade ta...

30.07.2026 tarihinde idefix internet sitesinden Kimmer Plus 700 nm 15 Ah pilli bijon sıkma makinesi satın aldım. Ürün el...ime geçtiğinde ne görsellerdekiyle aynıydı ne de paketlemesi düzgündü. Kutu ambalajsız ve toz içinde geldi, içinden ne kullanım kılavuzu ne de garanti belgesi çıktı. İlan detaylar...

İdefix hesabımda “Troy kartlılara özel 5.000 TL harcamaya 1000 TL indirim” adlı kuponum bulunuyordu. Kuponun detayında s...on kullanım tarihi olarak açıkça 31.07.2026 yazmasına rağmen, 28.07.2026 tarihinde sistemde “süresi doldu” ibaresiyle pasif hale getirildi ve kullanıma kapatıldı. Kupon açıklamalar...

24 Temmuz 2026 tarihinde İdefix üzerinden Kapıdakifırsat mağazasından Bosch HUA736EVOT model ürünü de içeren iki adet ür...ün için sipariş oluşturdum. Siparişten hemen sonra ürünlerden birini iptal ettim. Ertesi gün diğer ürünü de iptal etmek istedim ancak sipariş sayfasına girdiğimde ürünün “teslimat ...

İdefix internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce üye olmadan sipariş verdim. Ürün kargoya geç verildi, ardından da kar...go şirketinden 7 ila 10 gün içinde teslimat yapılacağına dair mesaj geldi. Bu süre içinde evde olmayacağım için siparişi iptal etmek istedim ancak üye olmadan alışveriş yaptığım iç...

12 Temmuz tarihinde İdefix üzerinden Dekorex Clm 112-Meşe Dolaplı ve 5 Çekmeceli Çalışma Masası siparişi verdim. Tahmini... teslim tarihi 22 Temmuz olarak görünmesine rağmen bugün 28 Temmuz olmasına karşın ürün hala elime ulaşmadı. Horoz Lojistik kargo takip ekranında ürünün kendilerine hiç teslim edi...

İdefix’in Troy kartlılara özel 5.000 TL’ye 1.000 TL indirim kampanyasından yararlanmak isterken ciddi bir mağduriyet yaş...adım. Kampanyanın alt limitinin 5.000 TL olduğu ve son kullanım tarihinin de kupon görselinde açıkça 31.07.2026 - 23:59 olarak yazdığı bir kuponum vardı. 28.07.2026 tarihinde yakl...

İdefix üzerinden, Olive isimli köpeğim için Pro Plan Medium Somonlu Yetişkin Kuru Köpek Maması 16,5 kg ürününü satın ald...ım. Üye olmadan gerçekleştirdiğim siparişin numarası IDE6a610BD63a09c’dir. Ürün tarafıma ambalajı bantlanmış şekilde teslim edildi, bu durum daha en başta şüphe uyandırdı. Ambalaj...

İdefix’e üye olduğum günden beri, mail alma ayarlarım kapalı olmasına rağme...n sürekli gereksiz e-postalar alıyorum. Bu durum hem rahatsız edici hem de ...

İdefix üzerinden Sinbo sf-7708 tavan vantilatörü siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 1 saat sonra ürünü iptal etmek ist...edim ancak siteye girdiğimde iptal için herhangi bir buton veya ibare bulamadım. Destek ekibine yazdım, yaklaşık 1 saat cevap gelmeyince bu kez satıcıya yazdım ama ondan da yanıt a...

Bugün İdefix canlı destek hattı ile yaşadığım deneyimden dolayı müşteri memnuniyeti konusunda hayal kırıklığı yaşıyorum.... Destek ekibine yaşadığım bir sorunla ilgili başvurduğumda “bakıyoruz” denilmesine rağmen sonrasında herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Canlı desteğe bağlandığımda sorunumun incel...

10.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden Samsung s26 Ultra bir cep telefonu siparişi verdim. Siparişim o günden bu yana “de...vam ediyor / inceleniyor” aşamasında görünüyor, satıcı ürünü bir türlü kargoya vermiyor. Sakarya Karasu adresime teslim edilmesi gereken bu ürün için sistemde ne iptal seçeneği var...