to read complaints and reviews, or file yours.İdefix’ten satın aldığım dualsense gamepad’de yaklaşık 2 aydır stick drift sorunu yaşıyorum. Ürünüm 2 yıl garanti kapsam...ındayken bu arızanın giderilmesi için İdefix’e defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen sonuç alamadım. İlgili sipariş numaram IDE680f2b423710c’dir. Hem destek talebi oluşturdum hem de
16 Eylül’de İdefix üzerinden aldığım sıvı sporcu proteini (Carniflame Complex) kargoyla teslim edildiğinde ürünün şişesi...nin sızdırdığını fark ettim. Ürün kutudan sızmış şekilde çıktı ve bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de üründen tam olarak faydalanmamı engelliyor. İlgili siparişim
30.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim IDE6a992AA30Cad5 kodlu siparişimde yer alan 69,99 TL tutarındaki “Armut R...eklam Ragle Folyo Cam Filmi Sticker Uygulama Aparatı” ürünüm sistemde hâlâ “sipariş onaylandı” olarak görünmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Si
17.09.2026 tarihinde İdefix üzerinden aldığım ürünler için iade süreci başlatmak istedim. İadelerin Hepsijet tarafından ...adresimden teslim alınması gerekiyordu ancak kargo firması gelmediği için ürünler alınmadı ve iade süreci tamamlanmadı. Tefal sv9201 e0 Express Protect 2800 w buhar kazanlı ütü ve
İdefix üzerinden Asics Gel Rocket 12 voleybol ayakkabısının 40 numarasını satın aldım. Ürün küçük geldiği için sistem üz...erinden iade kodu oluşturdum ve aynı gün yine İdefix’ten bu ayakkabının büyük numarasını sipariş ettim. Şu an yeni ürün kargoda, küçük gelen ürün ise halen elimde bekliyor. Elimde
İdefix üzerinden az önce Ajda bilezik siparişi verdim. Siparişi oluşturalı yaklaşık 10 dakika oldu ve henüz hazırlık ya ...da kargoya verilme aşamasına dahi gelmemişken iptal etmek istedim. Ancak canlı desteğe yazdığımda, altın alışverişlerinde iptal olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Siparişi he
İdefix üzerinden robot süpürge satın aldığım gün, bu ürünle birlikte 3 yıllık ek garanti hizmetini de 5.639 TL bedelle a...ldım. Satın alma aşamasında sitede bu ek garantiyi iptal edebileceğime dair bir ifade bulunuyordu, bu nedenle gerekli görürsem vazgeçebileceğim düşüncesiyle onayladım. Daha sonra
İdefix’ten 6 Eylül 2026 tarihinde havale yöntemiyle 1.819,87 TL tutarında ödeme yaptım. Yapı Kredi hesabımdan Turkuvaz M...üzik Kitap Mağazacılık Pazarlama a. Ş. Adına havale başarıyla gerçekleşmesine rağmen sipariş sistemde oluşmadı. Bunun üzerine WhatsApp Canlı Destek üzerinden müşteri temsilcisine
İdefix üzerinden toplu bir alışveriş yaptığım sırada, daha önce basılı olarak satın aldığım bir kitabı bu kez hediye ama...çlı tekrar almak istedim. Ancak farkında olmadan bu kitabı e-kitap formatında satın almışım. Diğer ürünlerim sorunsuz şekilde teslim edilirken, bu e-kitap siparişi uzun süre “ayrıl
Yaklaşık 3 gündür İdefix web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden hesabıma cep telefonu numaramı ekleyemiyorum. Numaramı... tanımlamaya çalıştığımda her seferinde “Bu telefon numarası yakın zamanda başka bir hesapta kullanıldığı için şu an tanımlanamaz.” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum. Bu nedenle h
İdefix üzerinden satın aldığım Mah 255xf model bilgisayar monitörü 28.08 tarihinde elime ulaştı ancak ürünün ekranı kırı...k çıktı. Monitörün ekranında ciddi çatlaklar ve kırıklar vardı, ürün ilk açtığım andan itibaren bu şekildeydi. Durumu fark eder etmez İdefix müşteri hizmetlerini aradım fakat soru
İdefix web sitesi hesabıma cep telefonu numaramı yaklaşık bir haftadır ekleyemiyorum. Numaramı tanımlamaya çalıştığımda ...eklediğim görselde de görülen “Bu telefon numarası yakın zamanda başka bir hesapta kullanıldığı için şu an tanımlanamaz.” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum. Bu nedenle hesabıma te
İdefix'ten 26.08.2026 tarihinde sipariş verdim, aynı gün kargoya verildiği bildirildi ama kargo takip numarası verilmedi.... Ürün ertesi gün teslimat aşamasında yazıyordu, ancak hâlâ 09.09.2026 tarihinde teslimat aşamasında yazmaya devam ediyor. İdefix müşteri hizmetlerini arıyorum; müşteri temsilcisiy
06.09.2026 tarihinde İdefix üzerinden toplam 6.092 TL tutarında yaptığım alışverişte ödeme sırasında özellikle 4 taksit ...seçeneğini işaretlememe rağmen kredi kartımdan tutarın tamamı peşin olarak çekilmiştir. Daha önce de benzer bir durum yaşadım ancak tutar nispeten düşük olduğu için üzerinde durmam
İdefix’te 03.09.2026 tarihinde 1 aylık Premium üyelik satın aldım. Ancak buna rağmen sepete ürün ekleyip sipariş oluştur...maya çalıştığımda hâlâ kargo ücreti yansıyor ve Premium avantajından faydalanamıyorum. Yani aslında sipariş bile veremeden kargo ücreti ile karşılaşıyorum. Bu durumla ilgili olara
İdefix üzerinden bir satıcıya ait yavru kedi maması siparişi verdim. 4 Eylül Cuma gecesi oluşturduğum IDE6a99e02c5e0AB n...umaralı siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, iptal seçeneği de sunulmuyor. Yaklaşık 1100–1200 TL tutarındaki ödemenin ücreti ka
07.09.2026 tarihinde İdefix üzerinden “hırdavat sokağı” adlı satıcıdan “Dewalt DCF922NT + 4 adet 5.0 ah akü + 1 adet şar...j aleti, çantaları dahildir” açıklaması ve görselleriyle listelenen ürünü 10.450,00 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. İlanda, 2 adet Dewalt DCF922NT somun sıkma, 4 adet Dewal
25.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden mavi ışık gözlüğü satın aldım. Siparişim geldikten sonra ürünün stoklarında olmadı...ğı gerekçesiyle tarafıma farklı renkte bir gözlük gönderildi. Satıcı ile görüştüğümde, doğru renkli ürünün gönderilebileceği ancak bu değişimin İdefix onayıyla yapılabileceği söyle
İdefix üzerinden yaklaşık dün, IDE6a96e8dfc3f82 numaralı siparişimi 2726,9 TL ödeyerek banka kartımla oluşturdum ve 300 ...TL tutarında indirim kuponu kullandım. Ertesi sabah hesabıma girdiğimde, hiçbir talebim ve onayım olmadan siparişimin İdefix tarafından iptal edildiğini gördüm. Sistem üzerinde ipt
14 Ağustos 2026 tarihinde İdefix üzerinden bir temizlik seti siparişi verdim, ürünüm 19.08.2026 tarihinde teslim edildi.... Ancak İdefix sistemlerinde ürün hala bana teslim edilmemiş görünüyor gibi göründüğü için iade kodu oluşturamıyorum. Ürünün sap kısmında uyumsuzluk var, sap yuvasına tam olarak otu
28 Haziran tarihinde İdefix üzerinden Poco X8 Pro model bir telefon satın aldım ve ürün 1 Temmuz Çarşamba günü kendi adı...ma teslim edildi. O günden bu yana telefonu aktif olarak kullanıyorum. Kısa süre önce BTK’dan “IMEI numarası klonlanmıştır, cihaz 30 gün içinde kapatılacaktır, satın aldığınız yer
08.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden Pro Plan Light Okyanus Balıklı Tüm Ir...klar İçin Köpek Kuru Maması 14 kg siparişi verdim. 11.08.2026 tarihinde kar
17 Ağustos tarihinde İdefix üzerinden Kingston m2 SSD siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum anda onaylandı ve sistemde ...bir iki gün içerisinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak siparişim o günden beri “hazırlanıyor” aşamasında kaldı, herhangi bir ilerleme olmadı ve artık tahmini teslimat
İdefix üzerinden LG marka 100 inç bir televizyon satın aldım. Satıcı ürünü kendisi servise teslim etti kurulumu servisin... yapacağını söylediler ben de servis gelip kurulumunu yapmadan vazgeçtim iade etmek istedim satıcı iadenin kabul edildiğini, ücret iadesinin İdefix tarafından yapılacağını iletti.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
