to read complaints and reviews, or file yours.İdefix’te Ajda Bilezik Siparişimin İptal Edilememesi Ve Canlı Destek Reddi
İdefix üzerinden az önce Ajda bilezik siparişi verdim. Siparişi oluşturalı yaklaşık 10 dakika oldu ve henüz hazırlık ya da kargoya verilme aşamasına dahi gelmemişken iptal etmek istedim. Ancak canlı desteğe yazdığımda, altın alışverişlerinde iptal olmadığı söylenerek talebim reddedildi.
Siparişi hemen ardından, çok kısa bir süre içinde iptal etmek istememe rağmen bu hakkın tanınmaması ve hiçbir esneklik gösterilmemesi beni mağdur ediyor. Henüz hazırlanma aşamasına bile geçmemiş bir sipariş için iptal hakkımın olması gerektiğini düşünüyorum.
İdefix’ten Ajda bilezik siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Canlı destek yazışmalarım ve ekran görüntülerini de gerekmesi halinde paylaşmaya hazırım.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Mehmet E., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
