to read complaints and reviews, or file yours.idefix Premium hizmeti kapsamında sunulan kampanya kodlarıyla ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle Tivibu Go ve Espresso ...Lab kahve kampanya kodları bugün öğlenden beri denememe rağmen aktif olmuyor ve sistem tarafından kabul edilmiyor. Premium hizmetin tanıtımlarında bu kampanyalar öne çıkarılmasına
idefix adlı online satış sitesinden 05.01.2026 tarihinde IDE695aeff07d974 sipariş numarasıyla toplam 17.829,66 TL tutarı...nda bir ürün satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık bir gün sonra tarafıma bir e-posta gönderilerek siparişimin iptal edildiği bildirildi. Bunun üzerine idefix iletişim hattını
29.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden Royal Canin kedi maması 15 kg siparişi verdim. Sipariş numaram 29/12/2025 IDE69523...f553784f olup, ürünüm DHL Kargo ile İstanbul Üsküdar adresime gönderildi. 31.12.2025 tarihinde DHL Kargo görevlisi sokağıma gelip beni telefonla arayarak “geliyoruz” dedi ancak ne
İdefix üzerinden 19.12.2025 tarihinde kızım için hediye olarak D&R satıcısından Taht Oyunları kitap serisini satın aldım.... Siparişim (Sipariş No: IDE6945092dd0c59) kredi kartı ile ödemesini yaptıktan sonra tam 10 gün boyunca sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü. Bu süreçte destek hizmetleri ile ile
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler. Müşteri temsilciniz konuya hakim tebrikler"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
2 Ocak Cuma günü İdefix üzerinden Doruks markasına ait Dikine MK 55w hava t...emizleyici satın aldım. Ürün eve teslim edildikten sonra çalıştırdığımda ku
29.12.2025 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden, İdefix’teki bir mağazadan kredi kartımla ödeme yaparak IDE6952832...DB24b1 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 paket 1’er kiloluk Tchibo Professional Espresso çekirdek kahve bulunuyor. Ancak 06.01.2026 tarihi itibarıyla sipariş durumum hâlâ “ha
İdefix üzerinden satın aldığımız bozuk Huawei tableti yaklaşık 1 aydır iade etmeye çalışıyoruz ancak iade sürecimiz bir ...türlü sonuçlanmıyor ve sürekli beklemede görünüyor. Bu süreçte tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, düzgün bir dönüş de alamıyoruz. Yaklaşık 1 aydır iade onayı
İdefix internet sitesinden 15 Aralık tarihinde Acer Aspire Lite marka/model bir laptop satın aldım. Ürünü kullanmaya baş...ladığımda bilgisayarı fişten çıkardığım anda kendiliğinden kapandığını fark ettim, yani taşınabilir bir bilgisayar olmasına rağmen prizden ayrılınca çalışmıyor. Bu nedenle ürünü i
"Faturam geldi teşekkürler"
İdefix üzerinden alışveriş yaparken çalıştıkları bir firmadan yaklaşık 5.200 TL tutarında bir ütü satın aldım. Ancak bu ...alışverişe ait faturam sisteme hiç yüklenmedi ve faturama bir türlü ulaşamıyorum. Aynı firmayla ilgili Şikayetvar’da daha önce defalarca şikayet yazılmış olmasına rağmen İdefix’in
Kasım indirim döneminde İdefix üzerinden 3 adet 15 kg Leos marka köpek maması ve bunun yanında başka mamalar da sipariş ...verdim. Ürünler Kasım ayı içinde elime ulaştı. Mamaların dış ambalajı ve poşeti tamamen orijinaliyle aynı görünmesine rağmen, paketi açtığımda içindeki mamanın bambaşka olduğunu fa
"Teşekkür ederim"
13.12.2025 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden, satıcısı Koray Spor ...olan Adidas Ultraboost koşu ayakkabısını 44,5 numara olarak 3.032 TL’ye ve
İdefix Prime adlı satıcıdan Huawei Watch Fit 4 model bir saat satın aldım. İdefix hesabında 24 saat içerisinde kargoya v...erilme ortalaması yazdığı için özellikle bu satıcıyı tercih ettim, çünkü ürünüm hediye olacağı için hızlı teslimata güveniyordum. Ancak sipariş numarası IDE694ff53b661f8 olan ürünü
24/12/2025'de İdefix üzerinden Philips 7500 ütü satın aldım. Ürünü henüz kısa süre önce teslim aldım ve cayma hakkımı ku...llanarak ürünü iade etmek istedim. Ancak İdefix’in bana ilettiği clms110357 iade gönderi kodu kargo firması tarafından hatalı olduğu gerekçesiyle kabul edilmedi. Durumu İdefix’e i
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Eylül ayı sonunda İdefix üzerinden Philips ccx3120 Serisi Kompakt Seramik I...sıtıcı satın aldım. 28 Eylül tarihli alışverişime ait sipariş numaram IDE68
Kurutek marka nem alma makinesini 24.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen ür...ünüm bir türlü kargoya verilmedi, sistemde hâlâ kargoya teslim edildiğine dair bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte firmaya defalarca yazdım, her seferinde ürünün “bugün kargoya ve
22.12.2025 tarihi 01:00 - 02:00 sularında İdefix uygulaması üzerinden IDE69489e4d1b5c7 sipariş numaralı kargom vardı. Bu...gün 27.12.2025 tarihi oldu siparişle ilgili hala bir gelişme yok. Sipariş "devam ediyor" olarak görünüyor ama kargoya verilmedi. Satıcıyla iletişime geçiyorum böyle bir siparişiniz
""Şikayet var" sitesine şikayetimi ilettikten itibaren 7 saat içinde "idefix" sitesinden telefon ile geri dönüş aldım. Akabinde birkaç saat içinde iade cihaz adresimden gelip kapıdan teslim alındı. Biraz evvel bankam kredi kartıma iade ücretin yattığını beyan etti. Hesapladığım kadarıyla yaklaşık 3 günden az sürede iade süreci rekor hızda tamamlandı. Bu süreçte önce "şikayet var" sitesine iyi ki varsınız demek istiyorum gerçekten etki gücünüz muazzam. Size şikayetimi yazmasam bu kadar hızlı sonuç alır mıydım emin değilim. Daha sonra tabi ki "İdefix" sitesine ve benim ile iade sürecinin her safhasında ve her gün bağlantıda olan "Filiz"adında idefix personeli hanıma da sonsuz teşekkürlerimi sunmak istiyorum. Kendisi gerçek bir profesyonel. Ve işini çok iyi yapıyor. Beni çok mutlu ettiniz siz de hakkınızı helal ediniz. Mutlu Yıllar🥳"
03.12.2024 tarihinde idefix aracılığıyla mesafeli satış yoluyla satın aldığım kurutma makinesi, 09.12.2024 tarihinde yet...kili teknik servis tarafından kurulmuştur. Ürün tarafımdan açılmamış olup ambalajı yalnızca yetkili servis tarafından kurulum amacıyla açılmıştır. Kurulumun yapıldığı aynı gün, ür
İdefix üzerinden ablamlara hediye olarak bir ayakkabılık sipariş verdim. Ürün 4 gün önce Sürat Kargo ile tarafıma teslim... edildi; ancak kargo firması ürünü kapıya bırakıp gitmiş, daha sonra sadece “kargonuz apartman girişinde” şeklinde bir bilgi verilmiş. Kargoyu apartman girişinden aldığımda paket t
17 Aralık tarihinde idefix üzerinden Tigrecook nutrishake 3 in 1 Paslanmaz Çelik Bıçaklı Kişisel Smoothie Blender ve Kah...ve Baharat Öğütücü 1000w adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram IDE6942ac9a2706a’dır. Sistemde ürünün 18 Aralık’ta DHL kargoya teslim edildiği görünüyor ancak DHL’in kendi site
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
