Gece Siparişim İptal Edilemedi
"İvedi şekilde çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim."
19.01.2026 tarihinde saat 00:41’de İdefix üzerinden IDE696d535a56882 numara...lı siparişi verdim. Aynı gün 01:20 civarında siparişi iptal etmek istediğim
"İvedi şekilde çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim."
19.01.2026 tarihinde saat 00:41’de İdefix üzerinden IDE696d535a56882 numara...lı siparişi verdim. Aynı gün 01:20 civarında siparişi iptal etmek istediğim
İdefix üzerinden Varta Ana bayinden d24 12v 60 Ah aküyü 18.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında satın almaya çalıştım.... Ürün sayfasında Worldcard için “peşin fiyatına 6 taksit” ibaresi açıkça yazmasına rağmen, ödeme aşamasına geçtiğimde bu taksit seçeneği hiçbir şekilde görünmedi. Sepet tutarı yakl
03.01.2026 tarihinde idefix üzerinden orijinal Davidoff The Game 100 ml erkek parfümü satın aldım. Ürün elime ulaştığınd...a ambalaj üzerinde “ambalajı açılan ürün iade edilemez” şeklinde bir ifade bulunuyordu. Parfümü açtığımda yoğun bir limon kolonyası kokusu olduğunu fark ettim, normal bir parfüm ko

"Çözüldü"
İdefix üzerinden bir ürün satın aldım ancak satıcı ürünü yanlış gönderdi. Ü...rünü iade etmek istiyorum fakat uygulama üzerinden iade talebi oluşturmaya
"Teşekkürler"
İdefix (Turkuvaz Müzik Kitap Mağazacılık) üzerinden verdiğim IDE695c1f9069c91 numaralı sipariş ile 2 adet Bofigo ayakkab...ı dolabı satın aldım. Siparişi oluştururken ücretsiz kargo ve standart adrese teslimat seçeneğini onayladım. 6502 sayılı Kanun gereği ürünlerin belirtilen adrese teslimine kadar tü
idefix üzerinden netxpazar isimli satıcıdan mesafeli satış yoluyla Fluval fx4 marka dış filtre satın aldım. Ürünü almada...n önce uygulama üzerinden satıcıya ürün hakkında soru sordum ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Satın alma işleminden sonra ise satıcıdan sadece “açıklamada yazıyor” şeklinde kıs
İdefix de “Samsung Türkiye” adıyla satış yapan ( sonradan adının Doruk Grup olduğunu öğrendiğimiz) satıcıdan Sipariş Num...arası: IDE69578a8aca6d0 ile 02.01.2026'da bir buzdolabı aldık. Dolap ertesi gün Horoz Lojistik tarafından getirildi. Kutusuzdu. Sorduk. “Bazı ürünler kutusuz” cevabı aldık. Kurulu



27 Aralık’ta İdefix üzerinden bir Tripod siparişi verdim, teslimat tarihi olarak 31 Aralık görünmesine rağmen bugün 14 O...cak olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram IDE6950eb700f314’tür. Bu süreçte iki kez İdefix müşteri hizmetlerini arayarak konuyla ilgili kayıt açmalarını özel
03.01.2026'da İdefix üzerinden Biooil çatlak bakım kremi siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kar...goya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram IDE6958e69d47793’dür. Satıcıya sistem üzerinden soru yönelttim ancak hiçbir şekilde cevap alamadım.
idefix üzerinden Prime adlı satıcıdan 10.01.2026 tarihinde MSI mag pano M10...0R pz model ürünü 4.299 TL tutarla, kredi kartımdan peşin fiyata 2 taksit o
11.09.2025 tarihinde idefix üzerinden Prime Techcity Bilişim satıcısından HP g10 16/512 model bir dizüstü bilgisayar sat...ın aldım. Ürünü 15.549 TL ödedim ve kargo firması olarak Hepsijet tercih edildi. 11 Eylül Perşembe günü ürünü evde eşim teslim aldı, ben de kendisine sadece kutunun fotoğrafını gön


Bugün İdefix internet sitesi üzerinden vermiş olduğum IDE6964e0a442067 numaralı siparişi artık almak istemediğim için ip...tal etmek istedim ancak sitede sipariş iptali kısmı hiç görünmüyor. Bu nedenle kendi hesabımdan sipariş iptali işlemini gerçekleştiremiyorum. Durumu öğrenmek için İdefix müşteri h
İdefix.com üzerinden Samsung Galaxy Watch S8 akıllı saat satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca çalışıp çalış...madığını ve özelliklerini görmek amacıyla kısa süreli olarak test ettim, ardından tüm aksesuarları tam, kutusu, şarj kablosu ve garanti belgeleri eksiksiz şekilde ürünü iade ettim.
İdefix üzerinden Youmay Titreşimli Masaj Rulosu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde bozuk olduğunu fark... ettim. Bunun üzerine ürünü, kendi orijinal kutusu ve tüm içeriği eksiksiz şekilde hazırlayarak, teslim aldıktan sonraki ilk 7 gün içinde iade sürecine gönderdim. İdefix’ten gelen
Şikayetvar üzerinden İdefix firması hakkında yazdığım şikayetlerin hiçbirinin yayına alınmaması nedeniyle bu şikayeti ol...uşturmaktayım. İdefix’ten 09.12.2026 tarihinde Roborock s7 Max Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünü kredi kartına 6 taksit şeklinde, 28.799 TL bedelle aldım. Ürün normal süpürme
idefix üzerinden IDE693e9c4d71781 numaralı sipariş ile Canon Lide 400 tarayıcı satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün tara...yıcıyı bir türlü çalıştıramadım ve hemen İdefix yetkilileri ile iletişime geçerek durumu anlattım. Bana ürünün artık ikinci el kategorisinde olduğunu, bu nedenle Canon yetkili serv
"İdefix'se teşekkür ediyorum. Vaillant'ı ürününe sahip çıkmadığı için kınıyorum"

İdefix üzerinden biri 241,68 TL, diğeri 1.505,75 TL olmak üzere toplam yaklaşık 1.742 TL tutarında iki adet sipariş verd...im. Sipariş numaralarım IDE695193D703ef8 ve IDE695195569c7e0 olup, 28 Aralık’tan bu yana siparişlerim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve herhangi bir somut ilerleme olmuyor.
İdefix üzerinden 25 Aralık 2026 tarihinde djı Flip model bir drone satın aldım. Ürünü Hatay/Kırıkhan’daki adresimde kutu...sundan çıkarıp ilk kurulumunu yaptığım anda, drone daha ilk açılışta sürekli “gimbal sıkıştı” uyarısı vermeye başladı ve “beni takip et” özelliği hiç çalışmadı. Ürün ilk andan itib




İdefix üzerinden online olarak satın aldığım djı Flip model drone, 25 Aralık tarihinde elime ulaştı ve kutusundan çıkarı...r çıkarmaz “gimbal sıkıştı” hatası vererek hiç çalışmadı. Cihaz ilk günden beri arızalı olduğu için ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim. Drone’u kullandığım süre boyunca cihaz hiç
İdefix üzerinden Salı günü saat yaklaşık 23.00 civarında 275.000 TL tutarında bir klima satın aldım. Siparişi verdikten ...yaklaşık 5 dakika sonra yanlış ürünü seçtiğimi fark ederek iptal etmek istedim. Ancak ürün detaylarında “kargoya verilmeden önce iptal edilebilir, iptal sekmesi görünür” ifadesi ye
Bugün İdefix üzerinden vermiş olduğum IDE6958c3739f7f84 numaralı siparişim kapsamında kişisel bakım kategorisinden 4 ade...t Vichy kepek ve kuru saçlar için şampuan satın aldım. Ürünleri teslim alıp incelediğimde şampuanların orijinal olmadığını fark ettim. Şişelerin dış görünümü Vichy ambalajı gibi ol
"İade talebimiz kabul edildi ve ücret iademiz yapıldı"
Ekim ayında İdefix üzerinden Xiaomi Poco X7 Pro model cep telefonu satın al...dık. Ürün ithalatçı garantili ve faturalı bir ürün. Aralık ayında telefonda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100